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“夏秋兩季新品電商方面的銷售額下降了二十個百分點……”司徒雨深呼一口氣,
“但全國各大實體店和商場專柜的銷售額都比之前要好,
這是數據,你看看吧?!?
顧行云拿過報表一看,
“說明路是走對了。”
司徒雨點點頭:“云萊在大眾心中已經成為一款高端小眾有格調的女性產品了?!?
“用戶使用情況的市場調研做得怎么樣?”
“在這里。”司徒雨將另一份報表遞到他面前,
“品質基本上的得到認可了。”
“基本上?”顧行云皺起眉頭。
“百分之八十吧,
這個數據已經很亮眼了。再好的產品也不可能適合所有人群,
剩下的百分之二十我做過具體分析,
其中百分之五是從事特殊工作,工作環境對她們的身體狀況和皮膚狀況影響太大,所以見效慢;百分之十是沒有堅持使用并且沒有選對適合自己的系列;剩下的百分之五就體現了我們的短板,
我們的產品還不足以針對所有的體質和膚質……”
顧行云靜靜地聽著,待司徒雨說完,他召集了科研團隊和市場部開會。
會議上,他將云萊目前所有的系列產品都擺在桌子上,讓技術部和市場部分別分析產品的亮點和短板,幾個小時后,他挑選出三款明星產品和三款效果不起眼的單品。
“云萊走得并不是大眾路線,我們的用戶群體已經縮小在一個特定的范圍了,但這里面仍有百分之二十的人不適應我們的產品,我相信這肯定不是她們的問題?!鳖櫺性七呎f邊將司徒雨帶來的市場調研分發到同事們的手中。
“你們看看這個數據,針對第一個百分之五,我們是不是可以出一款更溫和更偏向于調理性的產品,第二個百分之十,這就是市場部的問題了,你們的售前和售后是否已經做好?第三個百分之五將是我們接下來的研究重心,我們的產品一定要全面,鉆小眾不是鉆牛角尖,這對我們的技術來說是一次新的嘗試,對廣大用戶來說,這也是云萊做產品認真全面的體現,好的品牌是不會放過任何一個客戶的,何況這百分之五的女性已經是我們的上帝?!?
市場部的人開玩笑:“顧總什么時候有時間給咱們售后人員培訓一下吧,大家都說你鉆在廠里,連面都見不到?!?
眾人聽了,哈哈大笑。
顧行云認真地想了想,說:“最近大家也確實辛苦了,那就下個周末吧,我挑個地兒,大家伙一起熱鬧熱鬧,趁這個機會,我也跟新同事們碰碰面?!?
“下面的女同事們可喜歡聽你說話了,這下大家可開心了。你可能都不知道,咱們很多新同事之前都是咱們的用戶,她們都是沖著你來公司上班的?!?
顧行云笑了笑:“是嘛,那敢情好啊,人事部的同事嘴可要關緊了,千萬別暴露我是個周扒皮,不然云萊就不敢有姑娘來了?!?
“顧總,那雙十一的活動,您還這么摳嗎?姑娘們可都期待著您能送點福利?!彼就接瓿脵C試探他的口風。
之前云萊一直不參與任何打折促銷活動,但眼看著下個月將迎來電商的狂歡,公司上上下下也都期待著顧行云的態度。
這對云萊來說,也是一次挑戰。
顧行云明白她的意思,卻故弄玄虛道:“雙十一那天所有女同事下午都可以不工作,大家盡情的買買買吧?!?
在座的女同事們一陣歡呼。
顧行云見司徒雨臉色不對,趕緊又接著說:“活動肯定是要做的,但云萊第一次做活動,還是盡量不要落俗吧,降價之類的就不要了,送優惠券紅包之類的也沒有什么特色,要真的給福利的話,那就送冬季系列新品吧,限量兩千套,下單就送,不論購買金額多少,不限定購買產品?!?
“天吶,是送小樣嗎?就算是送小樣,一整個系列的送,這兩千套的生產包裝成本也比打折要高多了啊……”市場部的負責人驚呼。
“不,送小樣也顯得我太摳了吧,十一月底咱們