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楚心誠眉心微擰，吳秘書為人穩重，能讓她這么心急火燎，說明出的問題還不是個小問題。

原來幾個月前雅仕在東區收購了一家大賣場，近日卻有好些顧客反應吃了里面的生鮮肉食后上吐下瀉，現在正在現場鬧事要求賠償醫藥費、精神損失費、誤工費....賣場的主管這幾天因請假外出，現在里面群龍無首又擔心事情鬧大引來媒體亂寫，偏偏心誠又是主管這一塊的，電話就打到吳秘書那里去了。

“現在那邊情況怎么樣？”心誠邊開車邊問。

“不太樂觀，出事的顧客情緒比較激動，賣場那邊幾個員工還受了傷。”

.....

等心誠趕到賣場的時候，果然，現場一片混亂。為了防止事態擴大，門口保安已經把外圍封了起來，暫停營業了。

不知是哪個喊了一句‘賣場負責人來了’群情激憤的顧客一擁而上將楚心誠包圍了起來。

“你是賣場負責人，那你就說說怎么解決這個事？！怎么賠償我們！你今天要是不給我們一個說法，我們跟你沒完！”一個情緒激動的胖大媽指著心誠的鼻子沖在最前面。

話音一落，便引來此起彼伏的應和聲。

心誠偏頭躲開她不禮貌的手指，擠出一個笑，“大家有話好好說。”

“我們之前都好好說，你們有好好聽么！我老頭子現在都還在醫院受罪！”大媽繼續大吼著，手中的購物籃砸在了一旁的員工身上，“必須賠償我們損失！”

心誠看了胖大媽一眼，耐著性子道，“這位太太，賣場也有賣場的制度，您說是我們的問題，我們也得查清楚，不能說賠就賠。”

“你們這是在推卸責任，分明就是不想賠償在狡辯。”

“就是！”

......

心誠想要解釋，就聽到有人已經耐不住地威脅叫嚷，“如果今天不賠償，我們就砸了這里！”

她有些哭笑不得，“一碼歸一碼，即使是我們賣場食物的問題，自然會有相關部門來懲治，同樣的，您今天砸了賣場的東西，也一樣是要賠償的。”

“你們這么不講道理，我們要講什么道理！”

心誠搖頭，“我很講道理，但不能毫無原則地講道理。”

‘啪’一個雞蛋砸在了她的額頭，蛋殼破裂，蛋黃蛋清流了下來，糊了半個額頭，心誠有些懵，賣場店員想上前幫忙卻擠不進去，被圍攻在人群中央的心誠儼然成了眾矢之的，更多的雜物朝著她身上砸去。

楚心誠想要制止，可是顯然現在的情況已經不是她能控制的了，整個人處于孤立無援中又急又氣。

突然，一件帶著體溫的西裝適時地罩在了她的頭上，西裝的翻領恰好護住了她的頭，也擋住了兩旁的視線。

在一陣詭異的安靜之后，便聽到有個聲音在說，“我建議大家不妨先到醫院待受害的家人身體康復后，請醫生開個證明，至于賣場這邊的問題，相信食品質檢中心會履行他們的職責，若有問題，這么大的一家賣場逃不開輿論的譴責。我相信雅仕也不會因為這點補償費而搞的自己身敗名裂。”

因為雞蛋清進入眼睛的關系，心誠視線有些模糊，可她非常確定這個男人的最后一句話是對著她說的。

“另外，不管最終是不是賣場的原因，今天造成的這些損失也不會追究大家的責任，受害者的醫藥費猶雅仕全權承擔。最終的處理也會在十五日內告知到大家。”