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第三十回
阿婷今天上到一半就走了,好像是店長(zhǎng)讓她先走,h拉聽(tīng)聞此事,立馬從內(nèi)場(chǎng)沖出來(lái),大聲叫著:「不是心情不好就不用上班欸!」敲著事務(wù)所的門便走了進(jìn)去,我正好休息,而阿婷早以準(zhǔn)備騎上機(jī)車。
上班時(shí)間:10:00-21:00(休一小)加班到21:45,1175hr
戲劇程度:4/5
昨晚心血來(lái)cha0,趁著天氣不錯(cuò)出門跑步,結(jié)果今天喉嚨有點(diǎn)小不舒服,但還能上班就是。
今早見(jiàn)到阿婷,看她jg神還不錯(cuò),時(shí)間表也弄得還不錯(cuò),但從「拔頭」開(kāi)始,她的狀況就不太好。
所謂「拔頭」,就是在離峰時(shí)段減少鮮度君的數(shù)量,拔掉上面的頭,降低回轉(zhuǎn)盤數(shù),減少浪費(fèi),但阿婷好像一時(shí)沒(méi)聽(tīng)懂h拉的指示,又或是第一次做,沒(méi)有把被拔掉頭的盤子廢棄,鬧了一個(gè)烏龍,而在隔壁站軍艦的小花則趕過(guò)去幫忙,并細(xì)心詳細(xì)的指導(dǎo)拔頭要做什麼,但阿婷始終沒(méi)弄清楚,而小花之後又叫她要同時(shí)補(bǔ)鏈,并把拔完頭的放回去,阿婷則回「我沒(méi)辦法一心二用。」
我想也是,決定要離職的阿婷應(yīng)該沒(méi)有打算要再學(xué)新的東西了,那一句話讓大家傻眼,不久之前我跟阿婷站在一號(hào)時(shí),她曾說(shuō):「好累,心累。」她特別強(qiáng)調(diào)了心累二字。
「大家都累,只要還在上班,這累就會(huì)持續(xù)存在。」我說(shuō),邊做著手上的單,我發(fā)現(xiàn)阿婷的速度似乎b平常慢。
接著就是拔頭事件、離開(kāi)。
壓力真的很大嗎?在新人時(shí)期確實(shí)累,什麼都不知道,又怕犯錯(cuò),啊!身為一個(gè)心理系的,我要怎麼救她呢?又或是說(shuō),拯救這個(gè)病態(tài)的藏壽司內(nèi)場(chǎng)?
大家都是在這高壓下學(xué)習(xí)的,都是被罵大的,撐得住的留下,無(wú)法忍受的則離去,而我為什麼可以留下呢?除了較佳的心理調(diào)適外,還有我清楚我來(lái)到藏壽司的目的,我想最主要是我目前沒(méi)其他事要做,雖然看著兩個(gè)月前借的書一頁(yè)都沒(méi)翻過(guò),著實(shí)有些可惜,每天超過(guò)八小時(shí)的班,換來(lái)的就是如此,順帶一堤,我11月的薪水高達(dá)三萬(wàn)八,我想這也是有人會(huì)留下來(lái)的原因。
今天來(lái)介紹剛來(lái)就要把多拉氣到中風(fēng)那位新人,阿成,似乎還沒(méi)有看到他要離職的樣子,他還是會(huì)被罵動(dòng)作太慢,偶爾做些蠢事,就我看來(lái)進(jìn)步不大,不過(guò)任饒任怨,我猜他應(yīng)該是水瓶座,想不透他腦子想著什麼東西,明明就要來(lái)不及了,卻還是做著沒(méi)必要細(xì)節(jié),也不是說(shuō)他做得不好,但有時(shí)又不拘小節(jié),我不懂。
今天還算順利得過(guò)去了,人手不足的日子不知道還要持續(xù)多久,好想裝笨,或許這樣子我就不會(huì)有那麼多班了,身t是有些累,期待著充電。
第三十一回
上班時(shí)間:09:30-21:00(休一小)加班到22:00,105hr
昨晚看到新聞?wù)f爭(zhēng)鮮似乎仿照去年壽司郎的「鮭魚(yú)之亂」,名字帶有「丨丨」,在雙11免費(fèi),不過(guò)這次沒(méi)有造成太大的轟動(dòng),沒(méi)有再掀起一波改名cha0,要是哪天藏壽司也ga0什麼促銷活動(dòng),我就不來(lái)上班了。
今早看到阿婷開(kāi)早,氣seb昨天好一些,不知道她經(jīng)歷了什麼就是。
早上達(dá)達(dá)顯得異常匆忙,就連隔壁軍艦都叫我商品做好看一點(diǎn),後來(lái)看到店長(zhǎng)大潔瞪大著眼走進(jìn)來(lái),與會(huì)達(dá)大眼瞪小眼。
「你怎麼不跟我說(shuō)區(qū)經(jīng)理會(huì)來(lái)?」達(dá)達(dá)無(wú)助的對(duì)店長(zhǎng)哀求。
「我也是一早來(lái)才看到。」大潔驚呼,一臉也不知道怎麼回事。
他們就像蜘蛛人互指的迷因,但達(dá)達(dá)哭著臉,大潔眼角略帶笑意,哭笑不得的笑意。
不過(guò)早上還區(qū)經(jīng)理并沒(méi)有發(fā)飆,脾氣反而很好,動(dòng)手支援炙烤,叫我們練習(xí)喊聲、指導(dǎo)等等,不知道達(dá)達(dá)之前都經(jīng)歷了些什麼。
近期軍艦區(qū)的人手不足,兩三個(gè)後場(chǎng)人員被叫去學(xué)軍艦,就連今天小假日原本在握壽區(qū)的富士山還被叫去後場(chǎng)切魚(yú),小芳也被臨時(shí)叫來(lái)支援,苦命啊我。
今晚的忙碌度不亞於先前遇過(guò)的日子,滿桌席一路到九點(diǎn),手邊的工作從未停下過(guò),長(zhǎng)時(shí)間加班的疲勞難以言喻,如果說(shuō)瞌睡蟲(chóng)是趴在眼皮上,那牠現(xiàn)在應(yīng)該是卷曲在我的肩背上,身t越來(lái)越沉,聽(tīng)富士山說(shuō)他上個(gè)月也才三萬(wàn)多,而我則加到三萬(wàn)八,也不知道是真的假的,如果你要錢不要命,歡迎來(lái)藏壽司打工。
第三十二回
一大清早,近期冬日yan光明媚,是個(gè)難得的好天氣,富士山突然私訓(xùn)我,要我傳達(dá)一些事給誰(shuí),還特別囑咐我不要讓黑帽以上的人聽(tīng)到,但不久後就收回了,他自己說(shuō),看了看班表,富士山今天沒(méi)班,那會(huì)是什麼事呢?想了想八成是昨晚打烊時(shí)忘了什麼吧!
我最近在想,如果有一個(gè)員工調(diào)查,調(diào)查藏壽司的打工滿意度,那應(yīng)該會(huì)很jg彩,我遇過(guò)的同事沒(méi)一個(gè)推的,就是連在職都不推這麼慘,這就是連鎖餐飲業(yè)辛苦的地方,我們這些打工仔,就是最基層員工的命,大可y氣一點(diǎn)不接受加班與調(diào)班,那就是「會(huì)做事、不會(huì)做人」,一gu無(wú)形的職場(chǎng)
壓力,上面的人總會(huì)問(wèn)你能不能加班,能不能、能不能,好險(xiǎn)在藏壽司的打工仔都是一致對(duì)外,鼓勵(lì)你說(shuō)不。
在不多睡點(diǎn),我想我喉嚨痛八成不會(huì)好,要過(guò)勞了。
上班時(shí)間:11:00-22:30(休一小)加班到23:00,11hr
阿佑因身t不適請(qǐng)假,後來(lái)聽(tīng)聞是確診了,內(nèi)場(chǎng)的人員急遽下降,似乎每天都要找其他店的人來(lái)支援,店內(nèi)總出現(xiàn)一些陌生的身影,店長(zhǎng)與副店也要親自下內(nèi)場(chǎng)幫忙,有點(diǎn)想念威力與小智了,凄凄慘慘戚戚,我的時(shí)數(shù)也被加到爆,就因?yàn)槲沂亲詈糜玫娜耍徊糠莸奈乙蚕硎苤@「被需要的感覺(jué)」,這心態(tài)似乎沒(méi)有很健康,千萬(wàn)別委屈自己了呢!
今晚的預(yù)約一度破百件,現(xiàn)場(chǎng)候補(bǔ)也有幾十組,這時(shí)好像需要下決策要不要開(kāi)放候補(bǔ),不知道決策者是誰(shuí),不過(guò)我想八成是店長(zhǎng)大潔,我有聽(tīng)到有同事說(shuō)默默的說(shuō)「不要開(kāi)、不要開(kāi)」,但最後事與愿違,萬(wàn)念俱灰,大家都辛苦了。
打烊時(shí),跟學(xué)姐小聊了一下,她與另外一位原本在後場(chǎng)的人被調(diào)去學(xué)軍艦,沒(méi)錯(cuò),明天周日的軍艦就兩個(gè)人,撐一整天,兩個(gè)人大概站不到十次吧!慘,她原本想跟我換班,她并不想要打烊,因?yàn)樾瞧谝贿€要上課,而我并不想要早起,但最後沒(méi)換成,看著班表的人數(shù),真的是假日的班表嗎?人少得可憐,我不敢相信。
那位被叫去學(xué)軍艦的後場(chǎng),大家都叫她「阿姨」,不知道是因?yàn)槁曇粝襁€是因?yàn)闅q數(shù)大的緣故,她在打烊時(shí)跟我說(shuō)聲「辛苦了、加油!」?jié)M身疲憊的我不知道該說(shuō)什麼,她接著說(shuō)「辛苦了,也是為了賺錢嘛!」我愣了一下,我想同事們都知道我的時(shí)數(shù)多到爆,是為了錢嗎?還是就只是我在家閑得無(wú)聊?結(jié)果換來(lái)的是我連自己的時(shí)間都沒(méi)有,生活只剩「吃飯、睡覺(jué)、藏壽司」,這,就是我在等當(dāng)兵的藏壽司打工。
每天聽(tīng)到最後外場(chǎng)廣播「客人全數(shù)離席。」內(nèi)心真的有一gu謝天謝地的感動(dòng),想跟周遭的同事抱一下,我們又度過(guò)了一天,難敖的一天。
第三十三回
俗話說(shuō)「一回生二回熟」,如今已經(jīng)三十三回的我,照理來(lái)說(shuō)應(yīng)該熟能生巧、事半功倍,但速度還是提不上來(lái),或說(shuō)提不起勁,沒(méi)有那動(dòng)力去增進(jìn)我的腳步,之前還有幾位白帽同事可以效仿,現(xiàn)在大佬都走了,我真的成了握壽區(qū)的資深人事之一。
上班時(shí)間:10:00-22:00(休一小),11hr
上十二小,表定要休15小時(shí),我向大潔店長(zhǎng)確認(rèn)我的休息時(shí)間,她看了看班表,要我休一小,并在十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班,不要多留,還特地要我答應(yīng)她,這是店長(zhǎng)的人x,就算工時(shí)可以算到十二小時(shí),又或是可以偷偷補(bǔ)到其他天,大潔似乎不會(huì)讓人上超過(guò)十一小時(shí),之前有人說(shuō)他沒(méi)事可以上9-23,也被店長(zhǎng)駁回上到20,那之前有人上過(guò)9-23的傳說(shuō),不知道能否再現(xiàn)了。
一早的忙碌,是分不出進(jìn)貨的忙碌,只能讓司機(jī)大哥把貨放好,簽了名就走,東西就這麼堆在冷凍庫(kù),納到二點(diǎn)。
納庫(kù)時(shí)是小小可以偷閑的時(shí)光,畢竟外面的人看不到你在g嘛,只知道你還沒(méi)納完,基本上不要太久都沒(méi)問(wèn)題,如果內(nèi)場(chǎng)竹忙到需要你出來(lái)支援,那又合理拉長(zhǎng)納庫(kù)時(shí)間,還可以不帶腦做事,畢竟就只是單純的擺放位置而已,我近期一直在想,藏壽司的工作就這樣,再忙也就是如此,我想我也經(jīng)歷過(guò)了,這工錢,其實(shí)算好賺,其實(shí)不用加班,時(shí)數(shù)正常,又或是你真的只想賺錢,沒(méi)其他事,藏壽司給的是真的多。
那我要認(rèn)真做嗎?這又是另一個(gè)問(wèn)題了,如果對(duì)這工作沒(méi)ai,那天天被念、被罵其實(shí)也沒(méi)差,反正時(shí)數(shù)照算、錢照拿,我最得快就做得多,錢又不會(huì)拿b較多,中規(guī)中矩就好,那我跟其他扶不起的阿斗同事一樣就好,我認(rèn)真g嘛?這大概是我目前經(jīng)歷的階段。
笑話一,曾經(jīng)h拉要一位同事拿「中肚」,也就是「鮪魚(yú)中脂」,我們簡(jiǎn)稱「中脂」或「中肚」,但最後他拿來(lái)了一罐「松露」,也就是松露醬,那時(shí)還是晚上尖峰時(shí)刻,h拉也拖口而出「靠腰啊!我要你拿中肚,不是松露!」說(shuō)來(lái)好笑,也為忙碌的內(nèi)場(chǎng)增添一些快活的氛圍。
而那位同事也來(lái)一段時(shí)間了,還是有點(diǎn)不在狀況。
晚上的我也不在狀況,疲勞與喉嚨痛讓我只能專心做一件事,送單技巧完全沒(méi)使用,只會(huì)單純的做品項(xiàng),而且還請(qǐng)來(lái)一位外場(chǎng)人員來(lái)支援,一個(gè)專職外場(chǎng)的人,不常在內(nèi)場(chǎng)人,人力不足到這種程度嗎?為什麼不把人放在正確的位置呢?這也是萬(wàn)不得已吧!在打烊時(shí)聽(tīng)聞?dòng)行氯擞钟煤芪r的理由離職,h拉與城市幾個(gè)待得b較久的人都說(shuō)現(xiàn)在年輕人經(jīng)不起熬,人力啊人力,不知道店長(zhǎng)她們是如何想的呢?沒(méi)有人累的是老手們的時(shí)數(shù)變多,新人總要培養(yǎng),顯然培養(yǎng)不起來(lái)。
看來(lái)日商藏壽司這個(gè)新人培育p,執(zhí)行率不太行呢!有些事的「正確做法」我有時(shí)也是最近才知道,其實(shí)在內(nèi)場(chǎng)有幾臺(tái)學(xué)習(xí)平板,專門用來(lái)開(kāi)影片給新人看,我也曾看過(guò)一部,最基本的打招呼、洗手等等,其他就沒(méi)看過(guò)了,好像納庫(kù)、解凍、定檢也有,但
我都沒(méi)看過(guò),直接上陣,我就問(wèn)為什麼不把影片直接公開(kāi),啊!我問(wèn)第二次了。
下班時(shí)有不知道是店長(zhǎng)還副店請(qǐng)的手搖,大家是真的辛苦,一起努力維時(shí)一間店的運(yùn)作,偶爾還是要一些膚淺的東西慰勞一下員工,員工就吃這一套,但我的飲料剛放到機(jī)車上,就掉出來(lái)摔倒在地,n茶一滴不剩,留下三分之一的大小珍珠,小確幸就這麼消失。
第三十四回
每每經(jīng)過(guò)假日的洗禮,平日根本…,不!平日現(xiàn)在也不輕松了,一人當(dāng)多人用,為什麼我還要上整整一整天?
上班時(shí)間:11:30-22:30(休一小),10hr
我懷疑這種上班225的,根本就是騙人加班到打烊,然後讓你早半小時(shí)來(lái)上班。
昨晚聽(tīng)聞達(dá)達(dá)好像要調(diào)到其他地方,這樣我們又少一位員工了,快70人的群組,有在上班的人有幾個(gè)人呢?大多都是學(xué)生問(wèn)題就是,不能上班就是不能上班,不能加班就不能加班,還是需要一些全職上班族,那又有幾位呢?
總而言之,連續(xù)五天的上班時(shí)光又那麼過(guò)了,好好休兩天吧!
下個(gè)半月的雙周班表有幾天時(shí)數(shù)被劃開(kāi),這意味著我不會(huì)一直待在握壽司區(qū),會(huì)去哪呢?我猜不外乎是外場(chǎng)收桌或軍艦區(qū),現(xiàn)在會(huì)軍艦的人少之又少,但又可有閑教我?
今晚遇到了城市說(shuō)要離職的同事,對(duì)了一下雙周班表,已沒(méi)有他的名字,那今晚就是他最後一天上班了,沒(méi)有擺爛,正常發(fā)揮,本來(lái)跟他就沒(méi)什麼對(duì)話,人高馬大,沉默著默默做事,他好像是跟阿偉一起來(lái)的,可能是大學(xué)同學(xué)吧!但阿偉好像沒(méi)有要走,曾經(jīng)看過(guò)阿偉積極的樣子,這點(diǎn)其實(shí)很明顯,動(dòng)作與反應(yīng)上,很容易就看得出來(lái)你有沒(méi)有想要加快腳步,所以沒(méi)事就要裝忙,真的沒(méi)有一刻閑,這就是藏壽司。
你可能會(huì)想餐飲業(yè)離峰時(shí)段沒(méi)人吃不就不用出餐,但藏壽司是回轉(zhuǎn)壽司,我們要隨時(shí)備好回轉(zhuǎn)鏈上所有品項(xiàng),就是如此,才沒(méi)一刻悠閑,沒(méi)任何一刻可以當(dāng)薪水小偷。
最近聽(tīng)聞達(dá)達(dá)好像是考上副店長(zhǎng),要調(diào)去其他分店,又休息室聽(tīng)到副店喴沒(méi)錢,副店長(zhǎng)的起薪應(yīng)該有4萬(wàn)上下,又說(shuō)達(dá)達(dá)還b她高,可是達(dá)達(dá)應(yīng)該也只是合格h帽,是因?yàn)榧影鄷r(shí)數(shù)嗎?正職的加班費(fèi)不知道是怎麼算的,曾經(jīng)聽(tīng)聞h拉一個(gè)月拿過(guò)5萬(wàn),不得不說(shuō)日商是真的敢給,連我都可以拿到快4萬(wàn),雖然我是用長(zhǎng)時(shí)間加班換出來(lái)的。
第三十五回
昨晚達(dá)達(dá)在群組說(shuō)「四區(qū)早晚都有藍(lán)帽快哭出來(lái)了」,隔不久後我就收到公務(wù)機(jī)的訊息,問(wèn)我最早可以幾點(diǎn)來(lái)上班,看稱乎我的方式八成是富士山,原本我是快樂(lè)的下午3點(diǎn)到打烊,最後變成中午到打烊,不過(guò)也沒(méi)差就是,可以挑戰(zhàn)11月每天都加班。
上班時(shí)間:12:00-23:00(休一小)加班到24:00,11hr
不知道富士山為什麼要我來(lái)上班,今天感覺(jué)人手充足,又或許現(xiàn)在這樣才算正常,我早已習(xí)慣緊崩的狀況,那還是人多好。
最近似乎是店內(nèi)大掃除的日子,很多東西開(kāi)換修,像是公告欄、門鎖、水龍頭等等,今天還看到富士山請(qǐng)人擦內(nèi)場(chǎng)的監(jiān)視器,內(nèi)場(chǎng)的監(jiān)視器到底有沒(méi)有人在看呢?有黑帽偷偷在事務(wù)所打分?jǐn)?shù)?每每我偷懶,例如把垃圾集中放在桌上、沒(méi)收食材,或是拉廢棄沒(méi)點(diǎn)平板,多拉都會(huì)略帶威脅的說(shuō)「你有看到你頭上有一只監(jiān)視器在看著你嗎?」真有人在看?我不知道,但我們只能相信有人,那就是監(jiān)視器的效果。
今晚來(lái)了兩個(gè)新人,一個(gè)年紀(jì)聽(tīng)富士山說(shuō)40左右,但看起來(lái)有五六十歲,被安排在後場(chǎng),通常年紀(jì)b較大的都會(huì)被安排在後場(chǎng),我想應(yīng)該是制造線壓力太大,且要求較高吧!休息回來(lái)時(shí),富士山有問(wèn)我「在事務(wù)所看起來(lái)”怎麼樣”?」我懂他的意思,畢竟之前在後場(chǎng)收了一個(gè)狀況百出的人,明顯無(wú)法適應(yīng)藏壽司的工作。
我回說(shuō):「看起來(lái)還行,可是感覺(jué)年紀(jì)好像很大了欸!」邊洗手邊看著隔壁在切魚(yú)的富士山,他要我猜他幾歲,這才知道b我想像中年輕。
當(dāng)富士山想要繼續(xù)聊下去時(shí),當(dāng)事人跟著副店小潔進(jìn)來(lái)內(nèi)場(chǎng),我再次打量了便,是有40歲的樣子,但整t給人的狀態(tài)感覺(jué)老了一點(diǎn)。我們也適時(shí)結(jié)束話題。
感受到小潔耐心的教導(dǎo),但下班喊聲的日語(yǔ)似乎教了不下十次還沒(méi)學(xué)會(huì)。
而另一位似乎是20出頭的年輕nv生,握壽區(qū),今天指導(dǎo)的藍(lán)帽是多拉,怎麼感覺(jué)b教我時(shí)還溫柔啊?算了現(xiàn)在也不是吃醋的時(shí)候,對(duì)新人當(dāng)然需要無(wú)微不致的呵護(hù),以防被嚇走,雖然一個(gè)月就離職的不在少數(shù),但能留住的,適必要留下,不然真的要沒(méi)人了。
今天打烊額外擦了很多平時(shí)不會(huì)擦的地方,像是ch0u油煙的層架、外層隔板之類的,大家一起努力弄到12點(diǎn),也是夠累,難得可以跟多拉一起下班,在休息室中有跟多拉聊到人手不足的問(wèn)題,提到今天原本阿婷有班,結(jié)果沒(méi)來(lái),我隨口說(shuō)了一聲「她不是要離職了嗎?」多拉冷笑一聲,希望她快點(diǎn)走,這讓我想到晚餐尖峰時(shí)富士山有問(wèn)多拉:「今
天有沒(méi)有昨天那麼炸?」多拉回:「還好,你知道為什麼嗎?因?yàn)樽蛱煊兴!刮蚁脒@他,八成就是阿婷了,她的能力普通,但至少東西都會(huì),不過(guò)態(tài)度跟情緒,似乎有那麼一點(diǎn)歇斯底里。真的受夠了吧!
曾經(jīng)有人說(shuō)「開(kāi)心是一天,不開(kāi)心也是一天,為何不選擇開(kāi)心過(guò)好每一天呢?」但我想說(shuō):「開(kāi)心是一天,不開(kāi)心也是一天,為何不開(kāi)心就笑、難過(guò)就哭呢?」真誠(chéng)的接納自己吧!現(xiàn)實(shí)需要一些情緒勞動(dòng),職場(chǎng)也是,心態(tài)不好的人待不下藏壽司內(nèi)場(chǎng),希望她把一不安與恨,在離開(kāi)時(shí)就這麼留著。
爾後有機(jī)會(huì),來(lái)聊聊年齡。
第三十六回
頭發(fā)。網(wǎng)帽、帽子外加冷氣,在內(nèi)場(chǎng)工作的頭發(fā)無(wú)一被壓塌、到處亂翹,解決方法大概就是戴個(gè)帽子,或是放飛自我。
指甲。餐飲業(yè)維持個(gè)人衛(wèi)生是最基本的,藏壽司也有規(guī)定要剪指甲,但今天在事務(wù)所聽(tīng)到後場(chǎng)不用剪,因?yàn)橹灰M(jìn)入洗碗?yún)^(qū)指甲就會(huì)自己弄斷,長(zhǎng)時(shí)間泡水也讓指甲一碰就爛。
手。戴著手套,但有時(shí)會(huì)破,例如用刷子或動(dòng)作太大時(shí),此時(shí)就會(huì)進(jìn)水,讓你的手泡爛。還有一個(gè),洗鮮度君,每個(gè)禮拜五打烊要洗全部的鮮度君,這時(shí)候你的手會(huì)洗到全部脫皮,我曾看過(guò)城市洗完鮮度君的手,十根手指像脫皮不成功的白蛇,因洗潔劑泡得白白的、東脫一層西脫一層,可謂慘不忍睹。
為什麼不買洗碗用手套呢?
上班時(shí)間:11:30-22:30(休一小),加班到xx,12hr
進(jìn)事務(wù)所前看到外頭已經(jīng)堆了一堆紙箱,心想今天納庫(kù)的人還挺快的,原來(lái)是阿丞,那個(gè)曾經(jīng)快把多拉氣到中風(fēng)的阿丞,如今也有速度快的時(shí)候,應(yīng)該是因?yàn)榕滤a(bǔ)不上鏈,總叫他去納庫(kù)、解凍的關(guān)系,或許現(xiàn)在我還b不上他了呢!
但聽(tīng)說(shuō)他納庫(kù)沒(méi)納完就下班了,剩下大概30幾盒打烊才弄完。
今天也遇到阿婷,我大概知道為什麼昨晚多拉會(huì)對(duì)她如此不爽,阿婷的負(fù)能量超高,時(shí)不時(shí)逸散,彷佛再一個(gè)刺激就會(huì)爆炸,她也對(duì)我撈叨一兩句,不過(guò)我沒(méi)空閑傾聽(tīng)她的苦腦,身為助人者,我很抱歉,我要怎麼改善這內(nèi)場(chǎng)環(huán)境呢?我能嗎?
離峰時(shí)段,h拉不斷為自己加油打氣,工作順位不斷延後,讓她處在崩潰邊緣,就連剪刀不好剪,都令她發(fā)瘋。一個(gè)人卡握壽我已習(xí)慣,外加補(bǔ)飯補(bǔ)食材,一人多用,就是我對(duì)她最大的幫忙。
慘,我不知道該如何形容,內(nèi)場(chǎng)彌漫著一gi亡的氣息,活得過(guò)晚上嗎?期待著有人來(lái)上班,期待著英雄。
「你晚上有找到月人上班嗎?」
「沒(méi)有…」
阿婷把響單聲音稱為「交響樂(lè)」,聽(tīng)她的口氣就像是這場(chǎng)演奏必定會(huì)開(kāi)始,jg彩!好戲上場(chǎng)!
今晚的內(nèi)場(chǎng)烏煙瘴氣,忙到可謂一團(tuán)糟,桌面基本上沒(méi)時(shí)間整理,出到最後可謂生無(wú)可戀,感覺(jué)有點(diǎn)像t驗(yàn)「悲傷五階段」,從1否認(rèn),不愿相信沒(méi)有人可以幫你。2憤怒,氣自己為什麼要來(lái)藏壽司上班,氣客人不斷點(diǎn)餐,氣黑帽沒(méi)安排人力。3討價(jià)還價(jià),出餐只做一半。4沮喪,開(kāi)始放棄,想哭,但也只能默默做事。5接受,反正一定加班,哪時(shí)準(zhǔn)時(shí)下班過(guò)?經(jīng)歷這些,想法或許并非理x或合宜,但腦子已經(jīng)僵化,只剩身t機(jī)械式的運(yùn)作…
打烊打到十二點(diǎn)半,聽(tīng)h拉跟城市在說(shuō)著要提離職,講著其他餐飲業(yè)的福利,也不知道是開(kāi)玩笑還是真的,我不知道該說(shuō)些什麼,我不知道說(shuō)些什麼可以讓這一切狀況好轉(zhuǎn),不論是個(gè)人、他人或是整個(gè)內(nèi)場(chǎng),或是藏壽司的餐飲文化。
聽(tīng)說(shuō)富士山是來(lái)我們店里「撿屎」,意味著收拾爛攤子,而且是撿完上一間,再換到我們這一間。
聽(tīng)說(shuō)明天什麼大咖都會(huì)來(lái),準(zhǔn)備爆炸。
第三十七回
區(qū)經(jīng)理、區(qū)店長(zhǎng)都來(lái)了,好像是副店長(zhǎng)與h拉的考試,但一早似乎還算順利,考試嘛!人力至少充足,原本我是被安排在外場(chǎng)竹,打烊才會(huì)回內(nèi)場(chǎng),但跟某個(gè)b較矮的黑帽打完招乎後,被說(shuō)留在內(nèi)場(chǎng),痛苦,回事務(wù)所換裝時(shí)有遇到店長(zhǎng)大潔,她也問(wèn)了我為什麼要回來(lái),我說(shuō)是某個(gè)黑帽要我待內(nèi)場(chǎng),店長(zhǎng)也無(wú)可奈何,不知道店長(zhǎng)安排我去外場(chǎng)是不是去「避難」,但我想外場(chǎng)也一樣。
提不起g勁,今天才星期六,還有兩天,實(shí)在難熬,就連早上出門時(shí)我媽都對(duì)我說(shuō)「每天上得那麼累。」不知道她會(huì)不會(huì)後悔讓我上大學(xué)。
上班時(shí)間:11:30-24:00(休一小)115hr
一身疲憊,今早城市在外場(chǎng),偶爾可以聽(tīng)到他廣播,從有活力到厭世,回報(bào)桌席時(shí),晚上預(yù)約有98件,應(yīng)該不久後就會(huì)破百,而晚上時(shí)段就換他回來(lái)當(dāng)握壽區(qū)藍(lán)帽,大家都沒(méi)睡什麼覺(jué),昨晚打烊到凌晨一點(diǎn),大家還是中午左右來(lái)上班,好c,真的好c,其他正職還有升職壓力,我不敢相信,當(dāng)初為何想來(lái)藏壽司呢?
又為何選擇留下?
今天好像是考核的日子,除了前面提的副店與h拉,其他人也被默默的打分?jǐn)?shù),聽(tīng)聞城市好像升a等,但多
拉沒(méi)升,可能考核一個(gè)月有一次,這就是連鎖店,基本上不會(huì)有額外福利,對(duì)了!最近公告有一張是員工滿意度調(diào)查,有閑來(lái)填填看好了。
正職,更血累的是要接受調(diào)度,就像今天來(lái)支援的人,已經(jīng)是第二次見(jiàn)面了,感覺(jué)是一個(gè)年輕的小nv生,年紀(jì)頂多20出吧!但有h帽資格,晚上有段時(shí)間是給她帶,動(dòng)作快速俐落,她出注文單的感覺(jué)很神奇,明明很多的單,但一瞬間就剩一些,我猜因?yàn)樗龝?huì)全部的區(qū)域,所以心理大概知道後場(chǎng)的東西多久會(huì)送來(lái),真的是不簡(jiǎn)單。
跟她的互動(dòng)挺不錯(cuò)的,雖然才共事過(guò)兩次,但感覺(jué)她很了解我的能力到哪里,安排我的位置是「九人目」,工作內(nèi)容是協(xié)助面前補(bǔ)盤、幫忙二三注,是一個(gè)與時(shí)間賽跑,跑贏可以讓大家輕松的位置,但最主要是她不相信1pop補(bǔ)得上一號(hào)商品,要我撿漏,而這1pop正是阿丞,後來(lái)甚至讓他去商檢,我直接去站1pop,假日尖峰時(shí)段拉人力去商檢,好樣的,希望我沒(méi)辜負(fù)她的期待。
打烊只有我跟城市相依為命,連續(xù)兩天了,準(zhǔn)時(shí)下班的日子好久沒(méi)見(jiàn)了,早些休息吧!大家都辛苦了。
第三十八回
無(wú)限列車。從早到晚所有回轉(zhuǎn)鏈補(bǔ)好補(bǔ)滿,無(wú)止盡,滿座出發(fā),回程空空如也。
沒(méi)有離峰,沒(méi)有人上班。
互道聲「辛苦了!」多說(shuō)多說(shuō),「苦」即可。
人少到什麼程度呢?就連四區(qū)都會(huì)的富士山,都要做換抹布、收保冷的工作。
看到班表時(shí)早已心si,人少得可憐,就連假日都排不滿人,講好聽(tīng)一點(diǎn)留下的是jg英,然後讓jg英上一整天。
就連達(dá)達(dá)這麼有活力的人都累了,喊聲喊錯(cuò),出現(xiàn)h拉下指令的幻聽(tīng),他說(shuō)他剛剛在休息時(shí)睡著,我可不敢睡,怕醒不了,補(bǔ)充點(diǎn)咖啡因吧!
店長(zhǎng)副店長(zhǎng)親自坐陣內(nèi)場(chǎng),這是正常的狀態(tài)嗎?大潔顧握壽與軍艦的回轉(zhuǎn)鏈,小潔顧後場(chǎng)的熟食、甜點(diǎn)、炸物,這似乎是一貫的分配方式,顯然不是第一次了,但軍艦有一位新人,而今天又沒(méi)握壽藍(lán)帽,小潔只好來(lái)軍艦指導(dǎo),今晚是真的慘,希望別把他嚇跑。
晚餐尖峰時(shí)段還來(lái)了區(qū)店長(zhǎng)與區(qū)經(jīng)理,不知道為什麼會(huì)來(lái),是審查嗎?但昨天不是才剛考過(guò)試?還是我們這間店人力真的不足,身為區(qū)店長(zhǎng)、區(qū)經(jīng)理,這家「店」,還是要顧,至少還要在水準(zhǔn)之內(nèi)維持正常營(yíng)業(yè),也親自下場(chǎng)幫忙,沒(méi)有刻意的要求與刁難,黑帽也是人,偶爾也會(huì)犯錯(cuò),今晚區(qū)經(jīng)理送手卷就送錯(cuò)邊,123號(hào)與abc鏈相反很容易ga0混齁!
區(qū)經(jīng)理要富士山說(shuō)講點(diǎn)話鼓勵(lì)大家,富士山并沒(méi)有馬上照做,似乎是在想要說(shuō)些什麼,我沒(méi)有記得完整的句子,但我還記得當(dāng)時(shí)身t的感覺(jué),一gu涌上心頭的暖流。
「大家辛苦了!各區(qū)人員再加油一下,盡速將注文單歸零,幫我做七點(diǎn)定檢。」富士山充滿磁x的嗓音回蕩在內(nèi)場(chǎng),我曾感受到「辛苦了!」這句話在上班後變得很廉價(jià),但今晚富士山簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)令我動(dòng)容,有點(diǎn)想哭,真的辛苦了,有點(diǎn)辛苦了,真的。
第三十九回
「喂~子渝?在路上了嗎?」
躺在床上滑手機(jī)的我接到公務(wù)機(jī)的來(lái)店,電話那頭傳來(lái)富士山的聲音。
「沒(méi)有欸,還在家。」我清了清嗓,不想被聽(tīng)出我才剛起床,奇怪?我不是12點(diǎn)上班嗎?現(xiàn)在也才11點(diǎn)多欸?
後來(lái)富士山說(shuō)我是11點(diǎn)的班,可能昨晚改了沒(méi)跟我說(shuō),告訴我就照原本時(shí)間來(lái)就好。
一進(jìn)事務(wù)所,副店小潔就問(wèn)我:「怎麼了?為什麼會(huì)遲到?」
我如實(shí)回答,小潔也點(diǎn)開(kāi)群組看每日班表,確實(shí)我是12點(diǎn)的班。
一進(jìn)內(nèi)場(chǎng),富士山就對(duì)我喊救命,制造線空空如也,外場(chǎng)還只有一人,一人帶位、收桌、結(jié)帳、洗碗,後場(chǎng)支援外場(chǎng),後場(chǎng)需要支援,補(bǔ)不上鏈,點(diǎn)單爆炸,無(wú)藥可救的惡x循環(huán)。
之前有說(shuō)到黑帽會(huì)用情緒勒索的方式對(duì)臨時(shí)請(qǐng)假的人,但仔細(xì)想想,她們情緒勞動(dòng)程度也很大,員工說(shuō)不來(lái)就不來(lái),你也無(wú)可耐合,求人來(lái)上班、加班又沒(méi)人有意愿,有什麼辦法呢?
一間店會(huì)因?yàn)閱T工不足而休店嗎?會(huì)吧!應(yīng)該說(shuō)連鎖店會(huì)嗎?這理由感覺(jué)很蝦,但其實(shí)很合理,像昨晚就沒(méi)有開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)候補(bǔ),會(huì)有一天開(kāi)店是虧錢的嗎?可能會(huì)吧!一天的成本少說(shuō)好幾十萬(wàn),餐飲業(yè)的「浪費(fèi)」,沒(méi)做過(guò)你永遠(yuǎn)不知道有多少,廚余,每天至少裝滿5大袋垃圾袋,為了維護(hù)品質(zhì)這點(diǎn)也無(wú)可厚非,垃圾更不用說(shuō),好幾十袋有余,分裝、備料等等使用的一次x塑膠盒,總之不會(huì)是個(gè)綠se企業(yè)。
晚上來(lái)了兩位新人,有人是不錯(cuò),但沒(méi)人教啊!能用的人本身就不多,還要挪一個(gè)人,而且這次來(lái)的新人讓富士山與達(dá)達(dá)……我感受到他們的無(wú)耐,學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng),甚至讓我開(kāi)始懷疑藏壽司的錄取標(biāo)準(zhǔn),明天換多拉指導(dǎo),我想她會(huì)中風(fēng)。
又平安渡過(guò)一天,謝天謝地。
第四十回
上班時(shí)間:18:00-23:00(休半小)45
hr
今日的上班時(shí)間一定要記下,好久沒(méi)有上過(guò)十小時(shí)以內(nèi)的班了,悠閑的星期四~晚餐時(shí)段還可以有離峰,開(kāi)開(kāi)心心,我想應(yīng)該是今天下著雨吧!
小烏龍是忘記帶帽子與網(wǎng)帽,但好險(xiǎn)有備品可以拿,所以現(xiàn)今我有兩頂白帽了!
晚上又來(lái)了一位新人,雖然多拉說(shuō)快瘋掉了,但也就在辛勞個(gè)三四次,等新人熟悉後就順利啦!人力充足,時(shí)數(shù)才會(huì)正常,上班時(shí)多拉還問(wèn)我那麼久沒(méi)看到我,還以為我離職了,我也很意外可以上這種短時(shí)數(shù)的班。
那今天來(lái)聊聊年紀(jì)。
藏壽司的徵才中,也有歡迎二度就業(yè)者,也就是中年老年也可以,基本上沒(méi)有年紀(jì)上限,像我們店內(nèi)最年輕有高中生,最老約5、60歲吧!但平均年齡偏年輕,30歲以下,并沒(méi)有所謂「老師傅」,就像先前說(shuō)過(guò)的,內(nèi)場(chǎng)沒(méi)有「廚師」。較年長(zhǎng)會(huì)被分配到後場(chǎng),後場(chǎng)的東西算b較簡(jiǎn)單嗎?我不清楚,有熟食、拉面,也有甜點(diǎn)要擠冰淇淋,切魚(yú)、備茶碗蒸、味噌湯,洗盤子、過(guò)洗碗機(jī)等等,要全部學(xué)會(huì)并不簡(jiǎn)單,但少了那麼點(diǎn)與時(shí)間賽跑的緊張。
藏壽司不適合短期打工,至少想做一兩個(gè)月的基本上撐不下去,他有一定的學(xué)習(xí)難度,是必須花時(shí)間養(yǎng)成,我以見(jiàn)過(guò)太多在內(nèi)場(chǎng)不知所措、發(fā)呆的人,包括曾經(jīng)的我也是,藏壽司內(nèi)場(chǎng)是無(wú)止境的賽跑,一天的結(jié)束并不是打烊,還有明天大後天,你要越快做完事,才可以為未來(lái)做打算,協(xié)助其他工作、多備幾盒料等等。
對(duì)年長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)并不友善,規(guī)矩與制度壓得人喘不過(guò)氣,學(xué)好并不容易,離職的中年人多,第一天研修就打退堂鼓的也不再少數(shù),工作不易,想賺藏壽司的錢也不容易。
第四十一回
「你明天上12-23喔?」h拉在打烊時(shí)對(duì)我說(shuō)。
「喔?好喔。」我不假思索回答。
「你都不會(huì)拒絕的欸!」h拉回。
血淚時(shí)數(shù),這才是我認(rèn)識(shí)的藏壽司。
昨晚爆雨換來(lái)悠閑時(shí)光,今早雨停了,一則以喜一則以憂,喜是上下班不用穿雨衣,憂是人cha0變多,對(duì)於員工來(lái)說(shuō),公司營(yíng)收乃身外之物,分店的營(yíng)收達(dá)標(biāo),不會(huì)分紅,所以當(dāng)然是越輕松越好。
說(shuō)到賺錢,我們那麼努力為藏壽司賣力賣血,有時(shí)感覺(jué)挺嘔的,我才拿那麼一點(diǎn),上層賺得盆滿鉢滿,心里找不到平衡,無(wú)從發(fā)泄,後來(lái)我找到一個(gè)出口—清潔,酒jg、清潔劑我都加爆,狂噴猛噴,揮霍無(wú)度,最後一定乾凈的沒(méi)話說(shuō)。
晚上又陷入了無(wú)人地獄,外加新人地獄,我想就是這樣才把新人嚇走的,不過(guò)換個(gè)角度想,當(dāng)他們si過(guò)一次後,之後就沒(méi)有什麼好怕的了。
希望有之後。
大家的口氣變差,為了快速g0u通而放棄無(wú)用的贅詞,在進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)前會(huì)要求漱口,我想最大的目的應(yīng)是讓你嘴巴不要那麼臭。
沒(méi)有握藍(lán)的晚餐時(shí)段,一團(tuán)遭,雖說(shuō)我已經(jīng)熟悉從早到晚的流程,但細(xì)節(jié)、指導(dǎo)什麼的,還是令我分身乏術(shù),城市跟我說(shuō)晚上藍(lán)帽給我戴,真的假的?我大概只能指揮打烊吧!
h帽也有h帽的壓力,沒(méi)有人想背雷隊(duì)友的名號(hào),h帽們也是,把爛攤子丟給下一時(shí)段的人,雖說(shuō)有時(shí)有無(wú)可奈何,真希望每個(gè)人的能力有所提升呢!話說(shuō)阿婷聲要離職,但到現(xiàn)在都還沒(méi)走,感覺(jué)做得還蠻開(kāi)心的欸!莫非回心轉(zhuǎn)意了嗎?
第四十二回
前幾天臨時(shí)找副店請(qǐng)了假,因?yàn)檫@禮拜六中午有家族聚餐,大概是上禮拜才安排,藏壽司的班表采雙周制,而特殊班表大約也是雙周前排一次,算方便嗎?我不清楚,畢竟我不知道其他地方是如何排休的。
臨時(shí)請(qǐng)假不免被刁難幾句,更不用說(shuō)是在假日,據(jù)實(shí)表明緣由後,小潔其實(shí)沒(méi)有想像中難說(shuō)話,或許是我加了太多班,又或是我是第一次請(qǐng)假,半推半就下變成下午上班,我也沒(méi)想過(guò)我可以請(qǐng)整天。
今天的班表被安排在軍艦,開(kāi)心的是我是初回,動(dòng)作慢理所當(dāng)然,擔(dān)心的是學(xué)會(huì)軍艦以後,離峰時(shí)段真的要一人卡制造線了。
但并非如此,h拉一見(jiàn)到我就要我跟阿佑交換位置,我還是回到熟悉的握壽工作。
跟家人吃飯時(shí)有聊到我在藏壽司的工作,他們對(duì)我上個(gè)月賺到三萬(wàn)八感到意外,不過(guò)那是我天天上班時(shí)數(shù)超過(guò)十小時(shí)換來(lái)的,累是累,好在我身t蠻好的?
之前有提到喉嚨痛,感覺(jué)是扁桃腺發(fā)炎,後來(lái)趁休假時(shí)去看了醫(yī)生,確實(shí)如此,醫(yī)生還說(shuō)我腫得程度怎麼沒(méi)有發(fā)燒、四肢無(wú)力,一般人早就不能工作了,馬上給我打了一針抗生素,夸我免疫力不錯(cuò),提醒我兩天後回來(lái)復(fù)診觀察,如果沒(méi)有消腫要轉(zhuǎn)介我去大醫(yī)院或急診開(kāi)刀讓化膿流出來(lái),不敢相信有那麼嚴(yán)重,我還痛了那麼久,還上了一個(gè)禮拜的班。
晚上來(lái)到軍艦,是小芳指導(dǎo)我,她看在我是初回的份上對(duì)我格外溫柔,軍艦很快就學(xué)完了,也是馬上上陣,堪用,但尖峰時(shí)段補(bǔ)不上鏈,對(duì)不起小智,小智是店里最年輕的員工,也是軍艦藍(lán)帽,簡(jiǎn)稱軍藍(lán),我以後會(huì)被安排在哪呢?
下班在事務(wù)所收拾時(shí),聽(tīng)到有一位同事問(wèn)副店「那個(gè)…我今天是最後一天…」,他是軍艦的人,來(lái)不到兩個(gè)禮拜,我今天觀察他的動(dòng)作并不快,還沒(méi)有進(jìn)入在內(nèi)場(chǎng)那種「趕」的狀態(tài),就這麼走了,是受不了壓力嗎?還是另有隱情呢?軍艦的人也不長(zhǎng)壽。
今晚的額外小故事,有人崩潰。是剛來(lái)不久前的握壽員工,也就是前幾天提到連達(dá)逹都受不了那位。事情是這樣的,她站3pop,要喊補(bǔ)食材,不過(guò)因?yàn)槁曇籼〔粩啾灰笾睾埃暗结醽?lái)從聲音中感受到她的痛苦,最後好像因?yàn)檎f(shuō)腰痛就提早走了,衷心建議,別待藏壽司,真的不是一般人能待的地方。
小cha曲是之後這件事招來(lái)其他同事的嘲笑與模仿,我不喜歡這樣,很明顯她需要的幫助已經(jīng)不是工作上的技巧與公司規(guī)則,更不是如何提高音量之類的,職場(chǎng)就是如此殘酷與殘忍,對(duì)公司來(lái)說(shuō),他們不會(huì)想要你這種人,但對(duì)你來(lái)說(shuō),你可能很需要這份工作,不論是薪水,或是工作經(jīng)驗(yàn),又會(huì)是有其他需求,有點(diǎn)太痛了,這個(gè)成長(zhǎng)。
這時(shí)候還秉持公私分明是否太無(wú)情?於公,她以無(wú)法勝任她的工作內(nèi)容,被罵、施加一點(diǎn)壓力也屬正常,該怎麼辦?有什麼更好的方法嗎?公私分明是對(duì)的嗎?還是不能那麼二分法?希望在這份工作之後我可以想明白。
第四十三回
按掉早晨的鬧鐘,順眼看了一下訊息,又有人要請(qǐng)假,內(nèi)心充滿g意,再對(duì)一下名字,握壽區(qū)的人,昏倒。
手中傳來(lái)振動(dòng),再次醒來(lái),未知號(hào)碼來(lái)電,我想八成是藏壽司打來(lái)的,要我提早去上班,假裝沒(méi)聽(tīng)到,我才不要去,不過(guò)也是時(shí)候該起床了。
要進(jìn)事務(wù)所時(shí)遇到小君,她跟我說(shuō)一個(gè)小消息,黑帽會(huì)來(lái),區(qū)經(jīng)區(qū)店、大小惡魔,總會(huì)挑最忙的時(shí)候來(lái)訪,事務(wù)所中我瞄到一位沒(méi)見(jiàn)過(guò)的h帽,看來(lái)是支援的,不知道她人如何,不過(guò)有人來(lái)幫忙就好。
來(lái)支援的h帽也是一位nvx,但中間好像因?yàn)闆](méi)做好被區(qū)經(jīng)理罵,區(qū)經(jīng)理問(wèn)她「還想不想練習(xí)?不想做就把機(jī)會(huì)讓給別人。」她也只默默的回「hai」,之後區(qū)經(jīng)理就叫她換帽,換成達(dá)達(dá)戴h帽。
大家都格外緊張,後場(chǎng)有人送餐時(shí)打翻面,有人把半盒食材弄到地上,就連我也把分裝好的食材打翻,洗碗?yún)^(qū)好像有人嘔吐,不知道真的假的,副店有去關(guān)心,大概就簡(jiǎn)單關(guān)心一下人之後,要他趕快把地板弄乾凈,感覺(jué)有些無(wú)情。
這讓我想到之前有人在事務(wù)所哮喘發(fā)作喘不上氣,滿臉漲紅、又哭又笑,最後由h帽陪同送緊診。
不說(shuō),還不知道我們是餐飲業(yè)。
藏壽司依帽子來(lái)區(qū)分位階,讓我想到中國(guó)古代的官帽,看到藍(lán)帽確實(shí)有高人一等的感覺(jué),h帽倒還好,同個(gè)時(shí)段只會(huì)有一位h帽,h帽要處理各種大小事,任何事都要知會(huì)h帽,等於是要了解整間店的狀況,非常不簡(jiǎn)單,黑帽更不用說(shuō),大概是皇上等級(jí)的吧!是是是,小的這就照辦,馬上!馬上做!
周日夜,城市沒(méi)有放我在制造線,而是讓我去備料走時(shí)間表,不知道是前幾天的解凍沒(méi)算好,今天一大堆食材需要即解,我就成為了後勤支援,幫忙送餐、腌漬生魚(yú)片,補(bǔ)制造線的飯與食材,到處支援,總算順利度過(guò)一天,連鎖店標(biāo)準(zhǔn)化的好處就是配制相同,即使從其他店來(lái)支援的員工也可以迅速站上前線。
打烊時(shí)我ch0u空出來(lái)上廁所,遇到已經(jīng)下班的學(xué)姐跟我說(shuō):「你要下班了,因?yàn)槟忝魈扉_(kāi)早。」蛤?我打烊明天還開(kāi)早?我驚訝之余朝店長(zhǎng)室望去,副店小潔回頭看了看我,我還是不可置信的問(wèn):「我明天開(kāi)早?」
「嗯嗯,你現(xiàn)在下班吧!你進(jìn)去跟tl說(shuō)。」小潔那個(gè)臉,我有不好的預(yù)感。
「蛤?我…呃…」我一時(shí)還無(wú)法組織語(yǔ)言。
「還是你想到11點(diǎn)?或是明天開(kāi)早。」小潔問(wèn)。
這到底是什麼選擇?有要我選嗎?
「我」
「他都不想。」學(xué)姐幫我補(bǔ)充,確實(shí),排班就不能正常點(diǎn)嗎?
「好啦!我進(jìn)去說(shuō)一下。」無(wú)可奈何,換我「撿屎」了,今晚用到什麼都沒(méi)剩,明天從頭來(lái),我來(lái)。
打開(kāi)群組看明天的班表,早上沒(méi)握藍(lán),握壽區(qū),加我兩個(gè)。
第四十四回
指導(dǎo)。
達(dá)達(dá)跟h拉給我記住,今天為什麼是我指導(dǎo)新人?我以為顧全部制造鏈工作量已經(jīng)到達(dá)頂點(diǎn),現(xiàn)在還要我指導(dǎo),累。
而指導(dǎo)的新人其實(shí)也不新了,大概來(lái)了五六回,也就是把其他h藍(lán)帽b瘋的那位,我以為她很快就會(huì)離職,所以沒(méi)有命名,估且就稱呼為阿嘉吧!
雖然隨意揣測(cè)很沒(méi)禮貌,但我懷疑阿嘉的心智發(fā)展未達(dá)她實(shí)際年齡,動(dòng)作緩慢,要教兩三次以上才會(huì),之後也高機(jī)率忘記,講話聲音小,有時(shí)口齒不清,需要花時(shí)間整理語(yǔ)句,反應(yīng)慢半拍,需要有人口頭提醒才會(huì)持續(xù)動(dòng)作,時(shí)常發(fā)呆發(fā)空。
我倒覺(jué)得不是問(wèn)題,畢竟我多的是耐心與溫柔,況且藏壽司本身就是高壓環(huán)境,但若她真的是需要額外幫助的人,那
h帽們對(duì)她的”指導(dǎo)”有些太無(wú)情了,或是他們并不知情?我覺(jué)得最糟糕的情況是黑帽因?yàn)槟承┰虿徽f(shuō),我猜可能是顧用身心障礙者,以提高企業(yè)形象之類的,又或是企業(yè)規(guī)范本身就要開(kāi)缺給特殊生。
晚上是極其荒誕的一夜,一堆的新人需要指導(dǎo),先是卡鏈、再卡鏈,最後是洋蔥絲沒(méi)了,只好臨時(shí)派人去附近的分店借一盒,其間大概空窗了快一小時(shí),夸張嗎?先後兩位h帽都沒(méi)發(fā)現(xiàn)。鏈上因?yàn)槎际切氯硕a(bǔ)不上,注文單也爆炸,我也因?yàn)槠@鄱话l(fā)揮半成實(shí)力,就在此時(shí)聽(tīng)到了一個(gè)熟悉的聲音打招乎,城市!城市來(lái)了!簡(jiǎn)直就是救世主!他沒(méi)在班表上,顯然就是來(lái)幫忙的!
我已經(jīng)抗了早上到下午的握壽區(qū),早就不行了,放推,h拉也不管響單與鏈?zhǔn)欠裱a(bǔ)齊,大家全力出注文單,出完就好,出完就好,從刷滿整整三頁(yè)到見(jiàn)底的心情,真的感動(dòng)到哭出來(lái),真的。
此生難望的一夜,外面的客人一定沒(méi)想到今日藏壽司的內(nèi)場(chǎng)一團(tuán)糟,在外場(chǎng)的學(xué)姐還說(shuō)他們已經(jīng)降低帶位速度,呵,如果她來(lái)看看今天的內(nèi)場(chǎng),根本沒(méi)有用。
總而言之,一天平安的度過(guò),撿屎能力加一。
12/1(四)第四十五回
看了看每日班表,是舒服的晚班,再看了看我的位置,軍艦,奇怪,其他人的位置都有變動(dòng),多拉與城市去學(xué)後場(chǎng)熟食區(qū),就連小君這一個(gè)月都開(kāi)始練習(xí)h帽了!工作位置大洗牌,感覺(jué)是個(gè)練習(xí)的日子。
時(shí)逢年末,藏壽司也給出優(yōu)惠,加入社員33000,優(yōu)先開(kāi)放給計(jì)時(shí)人員,還有推廌入社獲得3000元,這個(gè)大家一起下地獄的方案,我是不推薦。
先前討論過(guò)以藏壽司做為主要收入來(lái)源,但不知道長(zhǎng)期做餐飲人員的內(nèi)心狀態(tài)是什麼,像是富士山一做就做了八年,h拉與阿佑也提到若要跳槽,也會(huì)是做餐飲業(yè),想要問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題,或許我也還沒(méi)準(zhǔn)備好,可能他們真的有餐飲業(yè)的熱忱,可能只是安於現(xiàn)狀,可能另有打算,也可能他們沒(méi)有更高的教育或能力去找其他工作,行業(yè)無(wú)貴賤、行行出狀元,大家有打從心底這麼想嗎?
今晚的餐期很順利,甚至還提早15分鐘打烊結(jié)束,這好像是第一次,希望天天有今日。
12/2(五)第四十六回
一大早下著雨,冷冷的天,秋老虎與冬老虎八成不會(huì)再回頭,起床是越來(lái)越難了。
一年即將到尾聲,我想起多拉的話,冬天的客人b夏天多,我還是想不懂,冬天不是該吃熱騰騰的熟食嗎?
班表上有許多陌生的名字,不知道是新人還是來(lái)支援的,結(jié)果是新人,好在早上客人不多,來(lái)支援的藍(lán)帽讓她看影片,真羨慕可以看完影片的新人呢!我來(lái)的時(shí)機(jī)真不是時(shí)候,正好是人手不足,加上老離職的間隙。
阿婷還是沒(méi)有離職,看來(lái)不是十一月底,那會(huì)是年底嗎?她為何留下?
今天聽(tīng)到達(dá)達(dá)說(shuō)監(jiān)視器在看,看來(lái)這些錄像并非是給在事務(wù)所中店長(zhǎng)室看的,這樣聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)像是監(jiān)視會(huì)備份一份給類似總部的地方,那里會(huì)打分?jǐn)?shù),聽(tīng)到這里不免覺(jué)得有些夸張,這就是連鎖店的作法嗎?殘忍且有效。
晚上的餐期并不好過(guò),人手并不充足,應(yīng)該說(shuō)是充足,但是湊出來(lái)的,制造線有些人原本不是在那個(gè)位置,有的是後場(chǎng)或外場(chǎng),說(shuō)是練習(xí)新區(qū)域嘛!但挑五六日的尖峰時(shí)段并不是個(gè)明智的選擇,三鏈一起爆,城市又只能去軍艦注文,我不知道這種狀況還要來(lái)幾次,令人心累,身t也是。
藏壽司留不住人,留下的,為什麼會(huì)留下呢?留下的能力是否足夠完成該位置的工作,更甚至期待他可以前進(jìn)到下個(gè)工作順位?苦的是我們這些留下來(lái)的人,要學(xué)的更多,會(huì)的更多、要做得更快去幫助別人,何時(shí)可以再順利度過(guò)餐期?如果沒(méi)人離職可能再一個(gè)月吧!
打烊時(shí)h拉問(wèn)我可不可以加班,好吧!哪次不加了,可憐可憐內(nèi)場(chǎng)吧!今晚的沖突其實(shí)不少,先是卡鏈、再卡鏈,忘記做外帶,顧客不開(kāi)心,外場(chǎng)面對(duì)客人也不開(kāi)心,來(lái)內(nèi)場(chǎng)催促也不開(kāi)心,沒(méi)在客氣的,相b內(nèi)場(chǎng)把客人當(dāng)作只會(huì)制造點(diǎn)餐麻煩的敵人,外場(chǎng)則把顧客視為上帝,一切尊從客人指示,飲料去冰、品項(xiàng)做不好也要投訴,矛盾與糾葛在無(wú)瑕顧及時(shí)越發(fā)稠化,沒(méi)事吧!沒(méi)事的,公歸公、私歸私,公私分明。
日商的文化,另人不敢恭維,不說(shuō)洗手或是一些對(duì)於整潔的p,畢竟是餐飲業(yè),衛(wèi)生要求高一些是,但喊聲,我覺(jué)得是越來(lái)越?jīng)]用了,我不知道企業(yè)規(guī)則定訂這項(xiàng)的目的是什麼,只是一昧的盲從,而且連這都要練習(xí),我實(shí)在不懂,這點(diǎn)對(duì)於內(nèi)場(chǎng)的目標(biāo)「出餐」,毫無(wú)幫助,客人可能會(huì)覺(jué)得很奇怪吧!內(nèi)場(chǎng)不斷喊著歡迎光臨,不斷重復(fù)。
12/3(六)第四十七回
冬天,是越發(fā)貪睡了,許多同事因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的氣溫變化而感冒鼻塞,我的癥狀則是嘴角乾裂,也是老毛病了。
在我們店旁的便利商店,有一位很熱情的店員阿姨,去久了,她大概分得出來(lái)一般客人與藏壽司員工,「請(qǐng)慢用。」「謝謝。」有空閑時(shí)還可以享受親自幫你送到用
餐區(qū)的服務(wù),這就是人情味。
「聽(tīng)說(shuō)你們今天很忙喔?」店員阿姨問(wèn)。
「對(duì)啊!五六日都很忙。」哎喲,知道這件事,看來(lái)有跟前面來(lái)休息的同事聊過(guò)了。
早上很忙嗎?除了上午時(shí)間表沒(méi)走完之外,制造線的人可都是老手,我跟阿佑補(bǔ)回轉(zhuǎn)鏈,多拉、城市與學(xué)姐各負(fù)責(zé)一條鏈,b較慘的是軍艦了,我不知道軍pop來(lái)幾次了,但一直被小芳罵,小芳大概b教我時(shí)兇兩三倍,真是好險(xiǎn)今天不是我跟她搭。
「這樣也好啊!對(duì)公司來(lái)說(shuō)是這樣啦…」店員阿姨說(shuō)著說(shuō)著聲音越來(lái)越小,是感到心虛了嗎?
「員工并不這樣想啊!人多人少我們都領(lǐng)一樣的錢。」我如此反駁。
「也是啦…」
「但至少代表你們店還不錯(cuò)啊!」
是這樣嗎?我偶爾會(huì)點(diǎn)開(kāi)我們店的google評(píng)價(jià),大約43顆星,但也有幾顆1星,還算不錯(cuò)吧!
今天的每日班表改了又改,原本我下午兩點(diǎn)到外場(chǎng),改成休息回來(lái)再去外場(chǎng),後來(lái)又改成整天在內(nèi)場(chǎng)了,人力安排是一件困難的事,當(dāng)天班表不一樣就算了,就連幾小時(shí)前的班表都會(huì)不一樣。
店里好像回來(lái)一位h帽,她好像先前是在我們店里,去了其他店,現(xiàn)在回我們店,nv的,不得不說(shuō)在藏壽司中nvx高層b例偏多,這點(diǎn)似乎值得深入深討。
最後我們來(lái)聊聊「責(zé)任」這件事,由於我們總是會(huì)有人臨時(shí)有事請(qǐng)假,加上最近要安排過(guò)年排班的人力,群組常常要大家當(dāng)個(gè)有責(zé)任的人,要請(qǐng)假要找代班等等,這上班的責(zé)任嗎?這在職場(chǎng)的責(zé)任嗎?這責(zé)任是否承擔(dān)太多了呢?若我是學(xué)生,藏壽司給的壓力可不是普通的大,不論是人情施壓還是工作壓力,要不是我現(xiàn)在懂事許多,我早早是離職的那一位,要在藏壽司當(dāng)一個(gè)好員工不簡(jiǎn)單,或許在藏壽司眼里你永遠(yuǎn)不夠好、還可以更好,但我更希望學(xué)生做好學(xué)生的角se就好,工作與社會(huì)責(zé)任這事其次,交給我們這些出社會(huì)的人就好。
12/4(日)第四十八回
回轉(zhuǎn)壽司真的是…
假日,人cha0絡(luò)繹不絕,從早到晚不停運(yùn)作,一家餐廳要如此不間斷的供應(yīng),屬實(shí)不易,這時(shí)不得不佩服我們自己了。
一早為了練新人出注文,不斷更換位置,這種教育就像是獅子爸爸把幼獅推下懸崖、鳥(niǎo)媽媽把雛鳥(niǎo)踢出鳥(niǎo)巢一樣,b迫他長(zhǎng)大,其實(shí)在藏壽司蠻有效的,附帶達(dá)爾文優(yōu)勝劣汰的進(jìn)化過(guò)程,不過(guò)看來(lái)多數(shù)都被淘汰。
希望不會(huì)嚇si新人。
如今我也是老pgu,跟我同梯的早已離職,晚我進(jìn)來(lái)的也提早畢業(yè),看著新人離去見(jiàn)怪不怪,看著新人成長(zhǎng)感到欣慰,看著新人不知道在g嘛,就像看著曾經(jīng)的自己,我也是一路這樣過(guò)來(lái)的,藏壽司沒(méi)變,是我們變了。
「今天可以到十一點(diǎn)嗎?拜托。」
「砈…」
「拜托。」
想了想明天不用上班,好啦!
從昨晚開(kāi)始就不斷謠傳著新的區(qū)經(jīng)理會(huì)來(lái),聽(tīng)名字感覺(jué)是個(gè)男生,如此難得,那這樣小惡魔就換人當(dāng)了,不過(guò)最後并沒(méi)有,害大家窮緊張,不知道他又是什麼樣的人呢?
近期似乎在打分?jǐn)?shù),不過(guò)我并不知情,也沒(méi)有收到通知,只是偷聽(tīng)到有外場(chǎng)的同事因?yàn)橛腥景l(fā)被扣五分,k子偏灰k也被扣五分,那內(nèi)場(chǎng)的呢??jī)?nèi)場(chǎng)又有什麼標(biāo)準(zhǔn)呢?日商的傳言確實(shí)如此,不能染發(fā)、刺青、穿耳環(huán)、戴有se隱眼,頭發(fā)會(huì)被要求染回來(lái),刺青耳環(huán)等會(huì)在上班前用膚se透氣膠帶遮住,這些會(huì)與不良黑社會(huì)的連結(jié),在這世代也沒(méi)那麼強(qiáng)了吧!
打烊時(shí)城市說(shuō)我是未來(lái)的藍(lán)帽,這句話好久沒(méi)聽(tīng)到了,自從這句話成為了小川對(duì)我說(shuō)的最後一句話後,城市說(shuō)店長(zhǎng)有問(wèn)他,最近藍(lán)帽有誰(shuí)b較可以的,他提我,也不知道是否真的有這件事,我要當(dāng)嗎?我會(huì)嗎?當(dāng)了有什麼好處嗎?大概就壓力大一點(diǎn),血累的時(shí)薪高幾塊吧!我遲早會(huì)走,還是最後戴一頂藍(lán)帽走?
12/6(二)第四十九回
一大早阿佑打給我,但我們并沒(méi)有互加le好友,而且那時(shí)我并沒(méi)有起床,起床後我看了看班表,他9-18,我12-21,他是想要上我的班到21嗎?他前幾天有問(wèn)我如果之後我排到的時(shí)數(shù)b較長(zhǎng),可不可以跟他換班,他最近b較缺錢,我答應(yīng)了,畢竟我并沒(méi)有那麼迫切需要。
來(lái)到藏壽司後阿佑跟我說(shuō)只是他早上起床頭很痛,想跟我換個(gè)班,結(jié)果看根本還在睡。
天冷,我已開(kāi)始思索要如何穿上新的外套,在內(nèi)場(chǎng)是穿著素se短?t恤,外加制服,如果要方便換裝,那就是多套幾件外套,加上我騎機(jī)車通勤,那防風(fēng)預(yù)寒就更為重要了。
公告欄上張貼店內(nèi)員工的等級(jí),由上到下分別為sabc,應(yīng)該還有最普通像我一樣的d等,不過(guò)并沒(méi)有特別列出來(lái),這等級(jí)跟帽子是分開(kāi)的,似乎等級(jí)才是薪水的重點(diǎn),之前在聊到薪水時(shí)偶然聽(tīng)到學(xué)姐時(shí)薪好像是190多,對(duì)了她的等級(jí),a等,真不簡(jiǎn)單啊!
今天是個(gè)悠閑的
平日,店內(nèi)換了許多新東西,垃圾桶、烤盤、自助結(jié)帳機(jī)與全新的壽司盤,這是為了新年汰舊換新嗎?想了想,應(yīng)該是為了年底檢查吧!
休息回來(lái)時(shí)遇到富士山在店長(zhǎng)室理事務(wù),他近期一直關(guān)心我會(huì)不會(huì)太累、不要太累等等,感覺(jué)我真的被重用了,藏壽司的寵兒,雖然還是會(huì)叫我動(dòng)作快,他也希望天天都像平日一樣悠閑,來(lái)上班就像來(lái)洗錢,富士山在很忙的時(shí)候也會(huì)小聲碎念,表現(xiàn)他的不耐煩,像富士山這種s等員工,要隨時(shí)支援各區(qū),今天可能切魚(yú)的進(jìn)度落後,要先去幫忙切魚(yú),制造線忙不過(guò)來(lái),也要幫忙,全區(qū)的品項(xiàng)都要記得本身就不簡(jiǎn)單,更何況還有每個(gè)月的新品項(xiàng)。
早早打烊、早早下班,真希望天天都如此啊!
12/8(四)第五十回
不知不覺(jué)來(lái)藏壽司上班第五十次了,這期間我學(xué)了好多東西、認(rèn)識(shí)了好多人,基本上算是個(gè)有用,拿著185的薪水,用高時(shí)數(shù)、加班換來(lái)的薪水,這工作如何呢?
現(xiàn)在除了五六日,我已經(jīng)拿不到太多班了,不知道是發(fā)現(xiàn)上個(gè)月我天天加班,給我的薪水并不太劃算,還是店里已經(jīng)度過(guò)人手不足的時(shí)候了。
就工作來(lái)看,現(xiàn)在的藏壽司還不錯(cuò),我與同事、上司們相處融洽,做得事嘛??算無(wú)腦,只要不用再學(xué)其他區(qū)域的事務(wù),那我大學(xué)學(xué)的知識(shí)呢?
工作要找怎樣的工呢?錢多的工作,還是自己想做的工作?追尋夢(mèng)想嗎?亦或有其他選擇,幸運(yùn)的是我生在一個(gè)小康家庭,等兵單的這段時(shí)間還不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)壓力,這是一個(gè)全新的課題,把工作納入生活的平衡。
在學(xué)期間可以一無(wú)反顧的投入學(xué)業(yè)或在學(xué)活動(dòng),但出社會(huì)後,我還沒(méi)有g(shù)u動(dòng)力全身投入工作,為什麼呢?我想我還留有遺憾,某些我想做的事還沒(méi)做完,我想這田野調(diào)查也是其中之一。
今晚被安排在外場(chǎng),練習(xí)收桌,收桌的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是一分半,很快,我跟其他外場(chǎng)前輩b起來(lái)根本天差地遠(yuǎn),我收一桌大概近五分鐘,還不知道可以如何加速,而且收桌ga0得我腰好酸,藏壽司桌椅的間距并不開(kāi),擦桌子需要維持一個(gè)微微前傾的姿勢(shì),把身t卡住,但也可能是我收太久,所以才酸。
太高在藏壽司不好生存,容易廢腰,只有拿高層架的東西b較有用,多拉也這麼說(shuō)。
還是早點(diǎn)走吧!
今天是小君練h的日子,感覺(jué)她很疲累,且沒(méi)有一絲笑容,這h帽,戴著的是什麼呢?
12/9(五)第五十一回
新商品上架,少數(shù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)著做新品。
嘗鮮,是每個(gè)人都會(huì)想做的事,藏壽司就抓緊這個(gè)心理,每個(gè)月推出新品,還有月更商品,學(xué)會(huì)買gu票後也查了查藏壽司的gu票,持續(xù)穩(wěn)定上漲,算是一個(gè)成功企業(yè),但內(nèi)場(chǎng)其實(shí)黑心的要命,我要買一張嗎?說(shuō)實(shí)在我不希望它漲,這就意味著藏壽司的生意不好,也就意味著我上班會(huì)很輕松,但我覺(jué)得它的人氣銳不可擋,買個(gè)一張紀(jì)念吧!
昨天在外場(chǎng)待了一整天,今天在內(nèi)場(chǎng)前半小時(shí)跟智障一樣,加上新品上市,冰箱也了換配置圖,花了一段時(shí)間適應(yīng),人力充足嗎?假充足這讓我想到一個(gè)小故事。
「如果你用爬樹(shù)的能力評(píng)斷一條魚(yú),它將終其一生覺(jué)得自己是個(gè)笨蛋。」
在藏壽司內(nèi)場(chǎng)有時(shí)會(huì)是如此,安排一位原本在後場(chǎng)的人來(lái)做軍艦,再一直說(shuō)你為什麼會(huì)爆單、出不完,換個(gè)說(shuō)法是學(xué)習(xí)新區(qū)域,但我想其實(shí)根本就是沒(méi)人,要si一起si,最後還是換回原本各自熟悉的位置,再調(diào)度一次。
肩頸又酸痛了起來(lái),我記得早上下著雨時(shí)我還蠻開(kāi)心的,又冷又sh的天,別來(lái)吃壽司,休息時(shí),h拉與副店要我順便帶杯咖啡回來(lái),咖啡啊!工作啊!那堅(jiān)持啊!大家都累了。
晚上城市問(wèn)我早上的藍(lán)帽如何?我不知道他是想問(wèn)她的能力?還是外表?她好像是這陣子才來(lái)我們店里,上個(gè)禮拜前就有跟她搭過(guò)一次班,算認(rèn)識(shí),嗯……感覺(jué)她今天不怎麼開(kāi)心,沒(méi)什麼活力與朝氣,為什麼呢?但基本的工作還是有做完,啊!對(duì)了!下午時(shí)段沒(méi)有把晚上冰箱的食材補(bǔ)齊,這事讓城市來(lái)上班時(shí)蠻不爽的,不過(guò)我也不太清楚這工作算是誰(shuí)負(fù)責(zé),等之後再為她命名吧!
12/10(六)第五十二回
每當(dāng)忙不過(guò)來(lái),要趕來(lái)趕去時(shí),我就會(huì)看一下今天星期幾,好,五六日,發(fā)瘋。
班表是越來(lái)越奇怪了,先是人力不足,再來(lái)是兩個(gè)人拍出的雙周班表不同,最後是休息時(shí)間,11點(diǎn)半上班的我要排到快六點(diǎn)才能休,今天還沒(méi)吃早餐,yu哭無(wú)淚啊!
「快點(diǎn)進(jìn)來(lái),oo我需要你。」
洗手洗到一半聽(tīng)到達(dá)達(dá)這麼對(duì)我說(shuō),誰(shuí)不享受著被需要的感覺(jué)呢?但可想而知有得我忙了,為什麼啊?我跟其他動(dòng)作慢的拿著一樣的錢,為何我長(zhǎng)成了有用的樣子?
下午忙到一半時(shí),富士山趁擦肩而過(guò)的時(shí)跟我說(shuō):「好煩喔!他們來(lái)了。」
「他們?真的假的?」我內(nèi)心五味雜陳,這「他們」無(wú)疑是指區(qū)經(jīng)理、區(qū)店長(zhǎng),區(qū)經(jīng)理是傳
說(shuō)中新來(lái)的那位,俗話說(shuō)新官上任三把火,總是要挑人力最差、最忙的時(shí)候來(lái)。
這讓我想起上次前一位區(qū)經(jīng)理來(lái)時(shí),似乎格外和平,不但幫忙烤炙烤,教導(dǎo)也很有耐心,難怪今天正副店長(zhǎng)下午前就進(jìn)來(lái)忙進(jìn)忙出,收那個(gè)收這個(gè),把東西歸位,啊!這品質(zhì)控管!今晚來(lái)我們店的人有福了。
對(duì)了!新來(lái)的區(qū)經(jīng)理是男的,瘦瘦高高,身材挺拔,而且聲音宏亮且yan光,兇人與指導(dǎo)那是一定,兇到區(qū)店今晚沒(méi)說(shuō)什麼話,好險(xiǎn)我這段時(shí)間休息可以喘口氣,不知道休息回來(lái)後他還在不在,回來(lái)我是在外場(chǎng),也不知道可不可以順利去外場(chǎng)避難。
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順利到了外場(chǎng)收桌,跟外場(chǎng)藍(lán)帽學(xué)姐打了聲招乎,也在一起收桌時(shí)小聊了下新區(qū)經(jīng)理,「很兇嗎?」「是個(gè)怎麼樣的人?」兇嗎?我可能有些緊張,沒(méi)有把感官放開(kāi),我好像連正臉都沒(méi)看過(guò)區(qū)經(jīng)理,希望他下次來(lái)時(shí),整間店的狀態(tài)是好的。
「麻煩oo進(jìn)內(nèi)場(chǎng)。」
在外場(chǎng)的時(shí)光匆匆過(guò)去,馬上聽(tīng)到要我進(jìn)內(nèi)場(chǎng)的廣播,剛到入口時(shí)就聽(tīng)到富士山叫我快一點(diǎn),我心想都八點(diǎn)多了,人cha0逐漸退去,還能有什麼事?我一轉(zhuǎn)頭看制造線,一排排的工作臺(tái)被拉出來(lái),動(dòng)線卡住,人也被卡被住,啊!我根本沒(méi)空問(wèn)發(fā)生了什麼事,我只隱約聽(tīng)到碗?yún)^(qū)爆炸,下水道壞掉、卡住什麼的。