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“我發(fā)給你嘛，你回去慢慢記，不著急。”

服務(wù)行業(yè)也很難做好不好！以后誰(shuí)再說(shuō)服務(wù)業(yè)有手就行拂靈第一個(gè)沖上去和他干架。

今天剛好是要命的星期一，高層和各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)來(lái)開(kāi)會(huì)，上午十點(diǎn)鐘左右，展廳休閑區(qū)東一個(gè)西一個(gè)坐著領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)，助理，這些還好，普通茶水端過(guò)去自選就行。

因?yàn)榍孛谝惶焐习啵卦坡暡环判模灿悬c(diǎn)好奇，將近十二點(diǎn)的時(shí)候偷摸摸下來(lái)在展廳坐了一會(huì)兒，正在站崗的林雪妍趕忙做了杯冰拿鐵送過(guò)去，秦云聲看似在閱讀財(cái)經(jīng)報(bào)，實(shí)則目光時(shí)不時(shí)就落在吧臺(tái)里認(rèn)認(rèn)真真隨崗學(xué)習(xí)的拂靈身上。

還有模有樣的。

秦云聲嘴角含笑，品了口咖啡。

他還挺期待毛毛能獨(dú)立上茶水后給他送咖啡的樣子。

今天拂靈吸收了很多很多知識(shí)，學(xué)了基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)上茶姿勢(shì)和話術(shù)，學(xué)會(huì)了各種咖啡的出品和裝杯，學(xué)了幾種茶葉的泡法，記住了幾個(gè)重要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的樣貌名字和喜好。

拂靈怕自己忘了，很細(xì)心地拿小本本記下來(lái)。

“下班啰！你不走嗎？”另一名同事叫高夢(mèng)婷，解了脖子上的絲巾，把高跟鞋脫下來(lái)放進(jìn)柜子里。

“啊——我，我等我哥哥。”拂靈嘎嘣一下坐得筆直，這一天的學(xué)習(xí)，都給他整成條件反射了。

“好吧，路上注意安全！”

“姐姐再見(jiàn)！”

“再見(jiàn)～”

這位哥哥的車(chē)在總裁停車(chē)位等待著。拂靈換掉工裝，左看右看，確認(rèn)沒(méi)有人了才拉開(kāi)庫(kù)里南副駕，一頭鉆上來(lái)。

秦云聲興致盎然地看著他：“第一天上班，感覺(jué)怎么樣？”

拂靈困惑地?fù)蠐项^：“感覺(jué)有點(diǎn)難，我要記好多好多領(lǐng)導(dǎo)的名字，還有他們愛(ài)喝的東西。”

秦云聲笑著啟動(dòng)車(chē)子：“350行，行行都不容易。慢慢來(lái)。”

秦云聲問(wèn)他都記住哪些人了？都愛(ài)喝什么？說(shuō)給他聽(tīng)聽(tīng)。

拂靈說(shuō)的頭頭是道：“你的爸爸，愛(ài)喝過(guò)一遍水的正山小種；你的媽媽?zhuān)奶旌嚷迳窕ú瑁旌燃t棗枸杞茶；還有那個(gè)徐……徐總，他喝無(wú)糖可樂(lè)。”

秦云聲眉毛攢成一團(tuán)，講半天怎么沒(méi)聽(tīng)到自己的？于是問(wèn)：“那我呢？”

“……”拂靈撓撓頭，“呃，我忘記了……”

他光顧看照片了。

秦云聲笑不出來(lái)了，好啊，大家都記得，唯獨(dú)就不記得他唄？就這點(diǎn)感情？

這個(gè)員工沒(méi)眼力見(jiàn)。不好。

但你說(shuō)他笨吧，他挺勤快。

下班回家了還抱著寫(xiě)滿(mǎn)知識(shí)點(diǎn)的小本本在那邊背，上班態(tài)度非常之端正。

同事說(shuō)他上茶姿勢(shì)不太標(biāo)準(zhǔn)，還要多練，他就在家找個(gè)小托盤(pán)練。

“主人主人，你來(lái)扮演領(lǐng)導(dǎo)，我來(lái)給你上茶。”

秦云聲乜他一眼，更正道：“什么叫扮演，我本來(lái)就是你領(lǐng)導(dǎo)。”

“……哦。”

家里自有高端咖啡角，拂靈今天學(xué)了很多，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地大展身手，開(kāi)機(jī)預(yù)熱，然后傻眼。

等一下，要做什么來(lái)著？

本子上沒(méi)有記，因?yàn)槟鞘撬胫丶覇?wèn)一下就好了，所以特地沒(méi)有記。問(wèn)一下問(wèn)一下。

拂靈撫平自己的衣角，清了清嗓子，有模有樣地走過(guò)來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的右側(cè)半米處蹲下，回憶話術(shù)，說(shuō)：“晚上好秦總，請(qǐng)問(wèn)您喝些什么？”

林雪妍說(shuō)，詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí)要注視著對(duì)方的眼睛，這樣才有禮貌，拂靈也是這么照做的。

沒(méi)想到，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)居高臨下地看著他，半天不說(shuō)話，看起來(lái)還兇巴巴的。拂靈心里一顫一顫的，有些無(wú)措，又問(wèn)了一遍。

秦云聲終于開(kāi)口了，但劈頭蓋臉地罵了他一頓，擺足了領(lǐng)導(dǎo)架子：“我喝什么，這種小事你還要來(lái)問(wèn)我嗎？你的同事沒(méi)有告訴你嗎？”

“我去哪里，哪里的客服都問(wèn)我一下，我還要不要工作了？”

拂靈挨了頓罵，趕忙擺擺手解釋?zhuān)骸皩?duì)不起秦總，我今天是第一天上班……”

秦云聲沒(méi)有再理他，拂靈問(wèn)也不是，呆著也不是，悻悻地回到吧臺(tái)，打算用手機(jī)問(wèn)一下同事，微信小地球還沒(méi)消失呢，那邊幽幽傳來(lái)一句警告：“在崗期間可以玩手機(jī)的嗎？是不是不想干了？我現(xiàn)在就問(wèn)問(wèn)你經(jīng)理怎么教的人。”

“對(duì)對(duì)對(duì)——對(duì)不起秦總！”拂靈手忙腳亂地把手機(jī)塞好，“你別告訴我經(jīng)理！”

哎隨便做一杯吧。

他盡心盡力做了一杯，送過(guò)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)看了一眼，問(wèn)：“這是什么？”