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程云拿著打印好的禮儀規程給所有人分了，又拿著尺挨個步驟測量，超過半厘米都叫違反規定。柜員們六點半送完款車，餓著肚子一直練到了晚上十點半，光“起、立、坐”這三個姿勢就練了一個多小時。

桂小川恨自己中午這口飯吃得不夠飽，前心貼后心不敢叫一個“餓”字，還得起起坐坐；趙勤勉困得打哈欠；阮田田繃著個臉，一個白眼又一個白眼在無人注意的角落翻給程老師的背影看。

夏行之也得跟著培訓，他雖然是主管，平時不用直接接待客戶，但是他得以身作則。在分行考察前每天都得折騰到這么晚，他要是不盯著陪著，就沒有人能堅持下來。

等到了馬路上的路燈照得地面一片銀霜，路上的車子少了，行人更是半個都沒有，程云這才宣布結束。

趙勤勉年輕，他忍不住在解散時問了一句：“程老師，明天還繼續練嗎？”

程云上上下來看了趙勤勉一番，嘴角的笑容如沐春風：“你叫趙勤勉吧？今天練得不錯，明天加油。”

“謝謝程老師！”趙勤勉被夸得臉色緋紅。

剛從更衣室換了衣服的阮田田正好圍觀了全稱對話，輕輕哼笑了一聲：“天真。”

這么折騰了兩天到了周三，老班傳達分行的新精神，不但會計柜員要訓練，營業廳的客戶經理和理財經理也要跟著訓練，這次評比是全方位立體式評比，翻譯過來就是：誰都跑不了。

理財經理和客戶經理頓時怨聲載道：營銷電話每天都打不完，還得受這磋磨！

再看會計柜員，周一周二折騰了兩天之后，到了周三已經個個面有菜色。

柜臺的精細度高，大腦不能分神，高強度上了一天，晚上還要折騰體力活，每一筆業務都在扣罰和寫檢討的邊緣瘋狂試探。

到了周四那天，分行更是有了新指示：評比期間，所有參與評比的支行內女員工必須穿短裙絲襪和五厘米黑色高跟鞋。

八十多斤一個款箱子，需要搬五個，只能由現金柜員搬。周五一早桂小川踩著高蹺和趙勤勉一起搬款箱，嘴上忍不住罵罵咧咧：“高跟鞋好，高跟鞋妙，老娘這款箱一搬，遲早瘸腿，等老娘瘸了，老娘就能歇病假了哈哈哈哈哈。”

趙勤勉同情她：“桂姐，明天就周六了，咱們能歇歇了。”

他們三個累，夏行之也累。

下周就是十二月第三個星期，培訓進入新的階段，在禮儀服務之外，還要制作員工原地，采買裝飾物、準備工會風采墻，這些事全落在他身上。

周五中午十一點五十五分，老規矩一般，分行推送了周末的培訓通知到各個主管的oa郵件上，針對最近新型假幣流通，全市緊急增加一次全天反假幣培訓，所有主管和業務骨干必須參加。夏行之瞄了一眼郵件，中午飯都顧不上好好吃，不到十二點半，就去著手和阮田田準備下午的企業開/戶資料。

一個下午，排了三個公司，六點款車來也不一定能下班。

好在程云在和他談過后，大概是想通了，也有了些收斂，不再為難他。

程總現在每天只是下午四點準時出現，晚上培訓完畢后，扭頭就走，絕不多留，兩個人說的話屈指可數。

夏行之也沒時間細想，兩個人見面點個頭，多余的話不提，也不牽扯感情，對他來說這樣也挺好。

年底了，企業客戶多，夏行之硬著頭皮找每位客戶都商量辦信用卡。企業來的大都是公司的會計，抹不開面子，一個星期下來，他和阮田田都開出去三張普通層級的信用卡，而桂小川和趙勤勉也分別辦出來兩戶。

只是分行考核最嚴的白金信用卡一戶都下不來。

繃了一周的精神隨著周五的時間流逝，大家終于有所緩和，下午十五點時，門外起了風，過沒半個小時，開始下雪，碩大的雪片子隨著北風呼呼呼往下落。

干他們這行的有句老話：刮風減半，下雨全無。

雪一下，個人客戶就再沒有進門的，廳堂內歡呼一片。

桂小川和趙勤勉兩個人相視一笑，要是不是頭上頂著十個監控，兩個人真的要擊掌狂歡了。

眼看雪片子越飄越大，距離關門也越來越近，桂小川馬力全開，翻出箱子里的銀行卡存單之類的憑證，正要準備盤點，誰成想就這時候大門一推，北風卷著雪片子，走進來一個帶狗皮帽子的男人。

男人看了眼桂小川桌上的憑證箱子，轉頭坐到趙勤勉面前，掏出了一張撕碎的佰元人民幣：“家里狗咬壞了，給我換一張吧。”

一張佰元券碎成了十個歪歪扭扭的小方塊，趙勤勉接過了，按照圖案給拼好了。圖案對得上，兩側的冠字號碼也對得上，是同一張，按規章是要全額兌換的。