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做手術(shù)的病人正好有個(gè)兒子在某門(mén)戶網(wǎng)站做編輯工作，一氣之下就寫(xiě)了新聞稿，將此事宣揚(yáng)的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

事情鬧大了，醫(yī)院自然慌了神，就找到了手術(shù)器械的供應(yīng)商費(fèi)斯，要求他們趕緊派人過(guò)去，查明問(wèn)題，平息眾怒。

茲事體大，趙俊材就吩咐鐘煜親自去一趟。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，鐘煜相信這事故很大可能跟費(fèi)斯的儀器沒(méi)有啥關(guān)系，但是作為供應(yīng)商，客戶出了事故，他們總要出面解釋?zhuān)瑓f(xié)助客戶解決問(wèn)題的。

于是，鐘煜就帶著一名維修工程師，火速趕往位于江蘇xx市的這家名叫明凈眼科的私立醫(yī)院。

到了那邊，才發(fā)現(xiàn)情況比想象的還要嚴(yán)重，這個(gè)病人的家屬顯然在當(dāng)?shù)貏?shì)力不小，集結(jié)了一大幫子人堵在醫(yī)院的大門(mén)口，吵吵鬧鬧的要個(gè)說(shuō)法，可醫(yī)院方面卻鐵門(mén)緊閉，一個(gè)人都不敢出來(lái)應(yīng)對(duì)。

鐘煜趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到這樣的情景，不禁皺起了眉。

通常碰到這種醫(yī)療糾紛的情況，醫(yī)院方面的態(tài)度其實(shí)很重要，如果醫(yī)院態(tài)度良好，平心靜氣的跟病人家屬好好溝通的話，病人家屬的情緒會(huì)得到安撫，后面處理起來(lái)就比較順利。

但如果醫(yī)院采取回避態(tài)度，消極應(yīng)對(duì)，那么病人家屬就會(huì)被進(jìn)一步激怒，醫(yī)患矛盾就會(huì)升級(jí)，很多的惡性報(bào)復(fù)事件就由此而來(lái)。

跟在鐘煜身邊的維修工程師小張是個(gè)新來(lái)的年輕小伙兒，看到這種場(chǎng)面不禁有些發(fā)憷，扯著鐘煜的衣袖說(shuō)道：“老大，這……咱們是不是也回避一下，等人散去了再來(lái)？”

鐘煜卻沒(méi)有撤退，而是給醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)人打電話，可是連打了好幾通電話，那頭卻傳來(lái)嘟嘟嘟的盲音，怎么也聯(lián)系不上。

他低聲咒罵了一句，把手機(jī)揣進(jìn)兜里，看著外面圍的病患親友越來(lái)越激動(dòng)，已經(jīng)有人抄起家伙，拎著鐵棍子，準(zhǔn)備要砸鎖硬闖進(jìn)去了。

一看情況就要失控了，鐘煜覺(jué)得不能坐視不理。他一向都不是個(gè)縮頭烏龜，碰到這種情況，總要有人勇敢的站出來(lái)處理，既然公司派他來(lái)了，他自然要負(fù)責(zé)到底，總不能半途而廢，也不能看到困難就退縮，那不是他的風(fēng)格。

于是他不顧小張的勸阻，徑直走上前，想嘗試著跟病人家屬們勸解一回。

沒(méi)想到，這一下子就捅了馬蜂窩！

這個(gè)地方不像上海那般和風(fēng)細(xì)雨，撞個(gè)車(chē)大家可以扯皮半天，但絕對(duì)動(dòng)不起手來(lái)。

此地區(qū)自古以來(lái)就是民風(fēng)彪悍，一言不合，提刀就砍，能動(dòng)手就不動(dòng)口的。

病人家屬在當(dāng)?shù)仡H有勢(shì)力，出醫(yī)療事故眼睛失明的是他們家族一個(gè)德高望重的長(zhǎng)輩，小輩們氣憤難平，一早就揚(yáng)言，要醫(yī)院血債血償，讓肇事的醫(yī)生付出代價(jià)，用他自己的眼睛來(lái)償還！

這群人來(lái)勢(shì)洶洶，一看就不是能善了的，醫(yī)院嚇得半死，只能緊閉大門(mén)，生意也不做了，縮頭烏龜一樣躲著不出來(lái)。

這幫人已經(jīng)鬧了好幾天，正一肚子怒火沒(méi)地方發(fā)泄，鐘煜這時(shí)候站出來(lái)，正好迎上他們的怒火，當(dāng)了替罪羊，承受了無(wú)妄之災(zāi)。

鐘煜也是錯(cuò)估了這些人的素質(zhì)，還以為可以好好溝通的，沒(méi)想到他剛開(kāi)口表明身份，對(duì)方一聽(tīng)到他是手術(shù)儀器的生產(chǎn)廠商代表，就眼睛里噴出火來(lái)。

“媽的，原來(lái)是你們這些奸商，害得老爺子眼睛瞎了！”領(lǐng)頭的男人二話不說(shuō)，提著棍子就砸過(guò)來(lái)，后面的幫手也紛紛圍上來(lái)。

幸好鐘煜平時(shí)勤加鍛煉，身體素質(zhì)好，反應(yīng)敏捷，眼疾手快的躲過(guò)這當(dāng)頭一擊。

然而對(duì)方實(shí)在人太多，鐘煜孤身作戰(zhàn)，雙拳難敵四手，陷入了被圍攻的圈子，頭上身上都挨了不少拳腳，背上還挨了兩棍子，痛得他直不起腰來(lái)。

還是工程師小張急中生智，看著鐘煜情況危機(jī)，扯著嗓子大喊了一聲：“兄弟們，醫(yī)生從后門(mén)溜啦，快去抓人！”

那伙人果然上當(dāng)，松開(kāi)了倒在地上的鐘煜，問(wèn)道：“媽的！后門(mén)？后門(mén)在哪里？”

“快，兄弟們快走，別讓那兔崽子跑了！”

“走啊，沖啊！”

趁著一群人一窩蜂的往后門(mén)跑，小張沖過(guò)來(lái)把鐘煜扶起來(lái)，飛快的撤離了危險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。

兩個(gè)人跑到安全的區(qū)域，小張?zhí)ь^一看，鐘煜英俊的臉龐青一塊紫一塊，額頭上腫了一個(gè)大包，嘴角破了皮，腿一瘸一拐的，模樣甚是狼狽。

“老大，你沒(méi)事兒吧？”小張一邊說(shuō)，一邊拿出一瓶沒(méi)開(kāi)口的礦泉水，給他沖洗傷口。

莫名其妙的被人揍一頓，真是飛來(lái)橫禍，鐘煜憋了一肚氣，傷口被冷水一激，疼得他齜牙咧嘴：“嘶……么事，我還好，只是一點(diǎn)皮外傷。對(duì)了，剛才多謝你救我！”

小張連連擺手，慚愧的道：“沒(méi)有沒(méi)有，我應(yīng)該早點(diǎn)出去救您的，可是……”

鐘煜帶傷的臉看著有點(diǎn)狼狽，但是小張心里卻是充滿欽佩的，剛才那種情況，他就不敢上去理論，可是鐘煜卻敢挺身而出。他年紀(jì)沒(méi)有比自己大幾歲，卻比自己有勇氣有擔(dān)當(dāng)?shù)亩啵搽y怪年紀(jì)輕輕就能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)二三十人團(tuán)隊(duì)的大區(qū)經(jīng)理。

“那接下來(lái)我們?cè)撛趺崔k？”小張有點(diǎn)茫然的問(wèn)道。

鐘煜也在思考這個(gè)問(wèn)題，就在這時(shí)，醫(yī)院方面的電話來(lái)了，還是院長(zhǎng)親自打來(lái)的。

孫院長(zhǎng)大約也聽(tīng)說(shuō)鐘煜被病患家屬給打了，態(tài)度誠(chéng)懇的給他道了歉：“鐘經(jīng)理，真的很抱歉，讓您受了牽連，真的很不好意思！”

不過(guò)，鐘煜要的可不是他不痛不癢的道歉，也懶得跟他多啰嗦，直接問(wèn)他：“孫院長(zhǎng)，客套話就不用多說(shuō)，公司派我來(lái)是解決事情的，這事兒，您到底怎么打算？”

孫院長(zhǎng)嘆了口氣，說(shuō)道：“我也正想找您商量商量呢，這樣吧，今天您先好好休息，明天早上九點(diǎn)，我派人去接您過(guò)來(lái)，我們好好合計(jì)一下。”

鐘煜想了想點(diǎn)頭答應(yīng)：“可以，我們住在xx賓館。明天請(qǐng)叫上這臺(tái)手術(shù)的大夫，設(shè)備科的負(fù)責(zé)人也要一并到場(chǎng)。”

鐘煜根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)猜測(cè)，通常這樣的手術(shù)事故，不是主刀大夫操作不當(dāng)，就是儀器耗材出了問(wèn)題，要解決問(wèn)題，還得先把根源弄清楚。反正有負(fù)責(zé)維修的工程師小張?jiān)冢嘈乓欢懿槌鲈騺?lái)。

孫院長(zhǎng)一口答應(yīng)下來(lái)：“成，沒(méi)問(wèn)題，那明天早上八點(diǎn)半，我派車(chē)去酒店接你們。”

只是這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)也沒(méi)有預(yù)料到，第二天事情的走向，完全超出人們的想象……

第101章 拘捕

次日一早， 鐘煜和小張被接到了明凈眼科醫(yī)院旁邊的一棟小樓房， 這是醫(yī)院主要管理人員的辦公樓， 從醫(yī)院一個(gè)不起眼的側(cè)門(mén)進(jìn)入，這樣可以避開(kāi)外頭鬧事的家屬。

他們來(lái)到院長(zhǎng)的辦公室，孫院長(zhǎng)、主治醫(yī)生徐大夫還有設(shè)備科的劉主任， 一群人已經(jīng)早早地等在那里了。

鐘煜和小張隨著他們前往眼科中心大樓，做白內(nèi)障手術(shù)的手術(shù)室位于三樓， 儀器也放在那里。他們準(zhǔn)備讓小張先檢測(cè)一下儀器， 看看有沒(méi)有故障。

因?yàn)楸换颊呒覍賴[事好幾天， 醫(yī)院里自是極其冷清的，偌大的一棟大樓里， 幾乎看不到什么人，氣氛顯得十分壓抑，偶爾經(jīng)過(guò)的醫(yī)生和護(hù)士，臉也都繃得緊緊的。

走到樓梯口， 鐘煜還注意到，有幾個(gè)穿制服的警察在門(mén)口徘徊，不過(guò)，他以為這是警察過(guò)來(lái)是為了維持秩序， 不讓病患家屬進(jìn)來(lái)鬧事的。