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行長(zhǎng)的反應(yīng)不可謂不迅速,但是任何決定相對(duì)于現(xiàn)實(shí)而言都是滯后的。當(dāng)西部信托的員工們被領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話從美夢(mèng)中叫醒,罵罵咧咧地冒著大雪返回工作崗位時(shí),擠兌的風(fēng)潮已經(jīng)波及到第三家支行了。
起初,只是十來個(gè)客戶想要從賬戶里取點(diǎn)兒錢,再存到海灣銀行,這樣他們就能方便地往游戲里氪金了。
然而由于今天是假日,銀行只開了一個(gè)窗口,辦事的是個(gè)臨時(shí)兼差、業(yè)務(wù)不太熟練的職員。他慢慢吞吞地核查客戶的存折,再慢慢吞吞地蓋章、簽字、點(diǎn)鈔。這期間,不耐煩的客戶們只能在銀行門口一邊吹冷風(fēng)一邊干等,并低聲詛咒這家服務(wù)態(tài)度欠佳的銀行早日倒閉。
這一幕被路人盡收眼底。
冬至慶典的一大清早排隊(duì)取錢的場(chǎng)面委實(shí)罕見,再加上排隊(duì)者那怨恨的表情和時(shí)不時(shí)冒出的“倒閉”之類的字眼,恐慌情緒瞬間在群眾中蔓延開來。
“我看見西部信托銀行門口好多人排隊(duì)取錢!發(fā)生什么事了?”
“聽說銀行要倒閉了!現(xiàn)在不取的話,我們的錢就泡湯了!”
“雖然不清楚消息是真是假,但取了錢也沒什么壞處。大不了之后再存回去嘛!”
“是啊,那可是我們的血汗錢啊!我寧可少賺點(diǎn)利息,也不要血本無歸!”
于是,銀行門口的隊(duì)伍莫名其妙增長(zhǎng)了不少。由于假期銀行只營(yíng)業(yè)半天,為了趕在今天之內(nèi)取出錢,更多的人只好趕去附近的另一家銀行。
這時(shí),一位報(bào)社記者剛巧路過。正發(fā)愁假日沒什么新聞可寫的他,順手拍下了銀行門口人山人海的場(chǎng)面,并刊登在了當(dāng)天的午報(bào)上。
在一眾關(guān)于假日的喜氣洋洋的新聞中,這則“銀行擠兌”報(bào)道扎眼得就好像膚白貌美的精靈群中混進(jìn)了一只丑陋的綠皮膚哥布林。
更有不少人目睹銀行運(yùn)鈔車載著大筆現(xiàn)金揚(yáng)長(zhǎng)而去。實(shí)際上,這些運(yùn)鈔車正在緊急調(diào)運(yùn)現(xiàn)鈔。但在普通人眼里,這光景看上去就像是——“銀行拉著我們的錢跑路啦!”
驚慌失措的儲(chǔ)戶們飛奔到最近的西部信托銀行,卻絕望地發(fā)現(xiàn)今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。他們最早也得明天才能取出自己的錢。
——不,誰知道明天銀行還會(huì)不會(huì)開門!
恐慌情緒如同炸彈,徹底在人群中爆發(fā)。
擠兌風(fēng)波以迅雷不及掩耳之勢(shì)從三家支行蔓延到諾雷利亞所有的西部信托銀行網(wǎng)點(diǎn)。憤怒而驚慌的人群踏破了銀行門檻,將大廳擠得水泄不通。他們聲嘶力竭地叫嚷,揮舞著拳頭、公文包、搟面杖、干草叉,以及一切可以用作武器的東西,逼迫職員們?nèi)〕龃婵睢?
焦頭爛額的行長(zhǎng)不得不緊急聯(lián)絡(luò)附近幾座城市,乃至首都的總行,請(qǐng)求他們立即支援;然后花上更多的廣告費(fèi)在各大報(bào)紙的頭版頭條刊登消息,澄清銀行并未倒閉,請(qǐng)儲(chǔ)戶們冷靜,不要加入擠兌的大潮——否則本來沒有倒閉風(fēng)險(xiǎn)的銀行就真的要倒閉了!
但是最早的報(bào)紙也得明天清晨才會(huì)刊印出來——聆聽著窗外沸騰人群的吶喊,行長(zhǎng)心里泛起一絲凄惶——西部信托銀行還撐得到那時(shí)候嗎?