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李霞拉起玉如意就走:“她純粹是無(wú)理取鬧別理她。”
“你誰(shuí)無(wú)理取鬧?我是無(wú)理取鬧的人嗎?”女人追到醫(yī)生辦公室“你給我清楚誰(shuí)無(wú)理取鬧了?你們做錯(cuò)了事還不讓人嗎?”
“你有完沒(méi)完?”李霞雙手叉腰站在醫(yī)生辦公室門(mén)口“你再鬧我們就報(bào)警”
“有事好好。”孫主任被護(hù)士從門(mén)診部叫了過(guò)來(lái)和藹地將女人請(qǐng)到醫(yī)生辦公室“請(qǐng)坐有什么意見(jiàn)坐下來(lái)慢慢別急。”
“這么不要臉的人還對(duì)她客氣什么?”護(hù)士在玉如意耳邊嘟囔著“孫主任也真是的”
女人氣勢(shì)洶洶地:“你們把病給我看錯(cuò)了得賠我損失”
“沒(méi)有錯(cuò)。”孫主任解釋道“你是我收住院的在你的病沒(méi)有確診之前我們用的都是對(duì)癥的藥不會(huì)影響你的身體。”
“你們沒(méi)有錯(cuò)?”女人哭了起來(lái)“本來(lái)打算這次回來(lái)好好和兒子呆兩天你們什么肺結(jié)核害得我吃不好睡不著連兒子都不敢碰一下……"
“是這樣的。”孫主任解釋“我們醫(yī)生看病首先通過(guò)你的外在表現(xiàn)初步估計(jì)你是啥病那叫初步診斷到底是什么病得通過(guò)各項(xiàng)輔助檢查才能明確。
“我不管你們?cè)趺纯床“盐业牟″e(cuò)了就是你們不對(duì)”
“如果你覺(jué)得我們的行為對(duì)你造成了困擾我在這里當(dāng)著大家給你道歉……"
“道個(gè)歉就可以挽回我的損失了嗎?”
李霞和玉如意對(duì)視了一眼氣憤地:“你有什么損失?你是瞎了?聾了?還是啞了?”
“你什么意思?”女人憤怒地朝李霞撲了過(guò)去。
“對(duì)不起。”玉如意伸手?jǐn)r住她“我看到入院證上寫(xiě)著肺結(jié)核待排你的表現(xiàn)確實(shí)又像肺結(jié)核所以才提醒你一下你要怪就怪我吧。”
“對(duì)不起?得好輕巧”女人甩掉玉如意的手“你知不知道?”女人又哭了起來(lái)“我家那短命的在孩子才一歲時(shí)就死掉了我沒(méi)有技術(shù)沒(méi)有文化我就靠在外面打一點(diǎn)工養(yǎng)著兒子有病了也舍不得買(mǎi)藥吃想回家又舍不得路費(fèi)想兒子想的太厲害了就只有躲在被窩里哭……就是你們你們我得了肺結(jié)核我怕傳染給兒子回去把我用過(guò)的碗筷扔掉了把我蓋的被套扔掉了把我穿過(guò)的衣服也燒了——那是我為了這次回家剛買(mǎi)的新衣服一百多塊啊我都有幾年沒(méi)舍得買(mǎi)衣服了……"
“我賠。”玉如意流著淚“你算算總共多少錢(qián)我都賠給你。”
“這樣吧。”孫主任回頭對(duì)科室的同事“我們大家每人獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心幫幫她。”
“像打發(fā)叫花子一樣打發(fā)我?”女人憤怒地盯著主任“我有手有腳不是要飯的誰(shuí)稀罕你們的幾個(gè)臭錢(qián)?我只是要討個(gè)法”
“但是。”李霞期期艾艾地“你真誤會(huì)……"
孫主任打斷了李霞的話:“對(duì)不起這個(gè)誤會(huì)可能是我們的醫(yī)生和你的溝通沒(méi)到位造成的是我們的錯(cuò)。”
“你現(xiàn)在承認(rèn)你們有錯(cuò)了?”
“是”
“你們聽(tīng)到?jīng)]有?”女人對(duì)圍觀的病人和家屬“他們的主任都了是他們錯(cuò)了不是我在無(wú)理取鬧”
孫主任問(wèn):“你還有什么要求?”
女人斜睨了玉如意一眼大度地“她對(duì)我還是蠻好的就算了吧。”
孫主任派護(hù)士把女人送回病房后對(duì)玉如意:“用藥時(shí)要仔細(xì)斟酌既要有效又不能太貴。”
玉如意怯怯地問(wèn):“我可不可以存一點(diǎn)錢(qián)在她的入院押金里?”
“不用。”孫主任堅(jiān)決地“她經(jīng)歷了太多艱難所有自尊心特別強(qiáng)我們只有通過(guò)免掉她的治療費(fèi)用來(lái)幫她。”
“如意在不在?”
“外公”玉如意飛快地跑出辦公室拉著外公的手“你怎么來(lái)了?”
“來(lái)看看你。”
“進(jìn)來(lái)坐吧。”玉如意把外公拉進(jìn)辦公室坐下“我去給你接杯水來(lái)。”
外公拉住玉如意仔細(xì)打量著她:“你哭過(guò)?”
“那個(gè)病人……”玉如意不好意思地笑了笑“已經(jīng)沒(méi)事了。”
“如意”王昊突然沖進(jìn)辦公室看到外公坐在那里王昊禮貌地對(duì)外公點(diǎn)了點(diǎn)頭急切地對(duì)玉如意“我剛下手術(shù)臺(tái)聽(tīng)你的病人找麻煩了?”
“是個(gè)誤會(huì)沒(méi)事了。”
“究竟怎么回事?”
“她入院時(shí)初步診斷為肺結(jié)核檢驗(yàn)結(jié)果不是她就覺(jué)得我們騙了她。”
“你先前是怎么給她的?”
“我了只是可能但她自己擔(dān)心真的是肺結(jié)核回去把用過(guò)的東西都扔掉了。”
“那是你溝通沒(méi)到位。”
“是孫主任也了是我溝通沒(méi)到位。”
“交代病情一定要多幾句話你雖然了可能但病人的注意力只在后面幾個(gè)關(guān)鍵字上以后記得多補(bǔ)充一句:這病還沒(méi)有確診這還不是最后的結(jié)果。必要時(shí)可以讓病人簽字確認(rèn)。”
“知道了。謝謝你。”
“我還有一臺(tái)手術(shù)。”王昊歉疚地對(duì)外公“不好意思我現(xiàn)在不能陪您您等會(huì)兒一定要去家里坐坐”
“好你去忙吧。”
看著王昊走遠(yuǎn)了外公神秘兮兮地看著玉如意:“這個(gè)王昊對(duì)你很好喲……"
“你別亂想他只是個(gè)哥哥而已。”
“真的?”
“真的”玉如意認(rèn)真地“他的女朋友是我們手術(shù)室的護(hù)士既漂亮又能干”
“這樣啊。”外公對(duì)玉如意“你也不了如果有了喜歡的人一定要告訴外公讓外公幫你參考參考外公想看著你有一個(gè)幸福的家。”
“好不過(guò)你得有點(diǎn)耐心我自己都不知道那樣的人什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)。”
“過(guò)幾天陪外公進(jìn)城一趟好不好?”
“去做什么?”
“我想辦老年公寓進(jìn)城去申請(qǐng)?jiān)S可證。”
“你真要辦老年公寓?”玉如意驚喜地看著外公見(jiàn)外公肯定地點(diǎn)了點(diǎn)頭玉如意爽快地“沒(méi)問(wèn)題我陪你去”
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醫(yī)生不好當(dāng)在線