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軍區(qū)有個(gè)庫(kù)房,背靠馬路而建;大裁軍以后,需存儲(chǔ)的戰(zhàn)備物資銳減,這個(gè)庫(kù)房就漸漸空了。江子英的報(bào)告被批準(zhǔn)后,軍區(qū)后勤部就把這個(gè)空著的庫(kù)房,批給了她,作為藥店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。這里,就是日后軍民大藥房的總店所在,本已荒廢的庫(kù)房,即將迎來(lái)又一段繁華。
江天放領(lǐng)著眾人,在蒙塵的庫(kù)房里向大伙交待裝修的要點(diǎn)、貨架的布局、服務(wù)臺(tái)的位置、咨詢臺(tái)的作用。。。
“最關(guān)鍵的是人。我們招聘的服務(wù)人員必須了解每一個(gè)藥品擺放在什么位置,能治療哪些疾病。也就是,顧客一開(kāi)口,就能把顧客帶到他想購(gòu)買的藥品貨架前;顧客不開(kāi)口,也要通過(guò)詢問(wèn)病人的相關(guān)癥狀,把顧客帶到適宜的藥品貨架前。”
“咱們這藥就這么擺放著,只有那么多營(yíng)業(yè)員,肯定看不過(guò)來(lái),不怕人偷?”程偉民是搞刑偵的,他比較關(guān)注這些問(wèn)題。
“這個(gè)好解決,到時(shí)候咱們?nèi)ゾl(wèi)團(tuán)調(diào)一個(gè)班來(lái)站崗,看誰(shuí)敢亂動(dòng)。”李宇斗的爸爸是軍區(qū)警衛(wèi)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),他這么說(shuō),當(dāng)然是有底氣的,這里畢竟是屬于軍事管理區(qū),派人來(lái)站崗,也說(shuō)得過(guò)去。
“呵呵,你這么搞會(huì)把那些真正的顧客嚇著的。”江天放笑著解釋:“這個(gè)事情,其實(shí)沒(méi)必要那么緊張,水至清則無(wú)魚,國(guó)際上的大型超市,是允許有一定程度的損耗的。”
“讓人偷?”大伙很驚異。
“也不完全是,被竊只是損耗的一部分;來(lái)買藥的大都是中老年人,偷竊的情況極少。”江天放接著解釋:“而那些少量的偷竊行為,大致又可分為三種情形:一類是真正的偷藥去治病的,如果真有人窮得看不起病,要來(lái)偷藥去救親人朋友,其心可憐可嘉啊;孔乙己不是說(shuō),讀書人偷書不算偷,那病人偷藥,其實(shí)也可以這么說(shuō)的。就算咱們發(fā)現(xiàn)了,我想大伙也會(huì)不忍心去懲罰他,問(wèn)清楚情況,把藥送他吧。”
大家一想,有些默然;如果真是這樣,也許還會(huì)送“小偷”更多的藥,也許還會(huì)送點(diǎn)錢。
“還有一類是貪小便宜的人,他們追求的是貪小便宜的快感和刺激,這些人大多是年輕人,他們并不缺錢,好玩的成分居多;發(fā)現(xiàn)了讓他們補(bǔ)上藥錢就可以了,也沒(méi)必要一棒子把人整派出所去吧,記住,教育為主,得理要饒人。”
“最后一類是真正的小偷,他們偷藥可能是順手牽羊,真正的目標(biāo)是顧客的錢包,對(duì)這一類人,發(fā)現(xiàn)一個(gè)打擊一個(gè),絕對(duì)不能手軟!”
大家一聽(tīng)都樂(lè)了,有點(diǎn)摩拳擦掌、躍躍欲試的味道;抓小偷這種英雄壯舉,難得一遇啊。
“大家回去準(zhǔn)備吧,有問(wèn)題就打傳呼,我會(huì)一一留言回答的。”江天放把手一揮,仿佛只會(huì)千軍萬(wàn)馬在沖鋒:“陳鋒,你請(qǐng)幾天假,過(guò)幾天我們倆去組織貨源。”
大伙一聽(tīng),都停下了腳步;這是核心中的核心問(wèn)題,沒(méi)有藥品,準(zhǔn)備工作做得再充分也是白搭。每個(gè)人都在想,如果是自己,能組織到貨源嗎?
“不能,不要說(shuō)降低30%的價(jià)格,高出10%也不能,因?yàn)闆](méi)錢。”
“弟弟,沒(méi)錢了啊。。。”江子英很緊張,總店所需的費(fèi)用是她的積蓄和江天放的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi),加起來(lái)還不到30萬(wàn),她已經(jīng)計(jì)劃好怎么用了;再說(shuō),拿這30萬(wàn)去采購(gòu),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠六個(gè)店的需要啊。
“我心里有數(shù)。”江天放輕松的道:“我已經(jīng)和陽(yáng)哥說(shuō)好了,要他從特種兵團(tuán)調(diào)幾個(gè)人給我,咱們帶著兵、帶上槍,去藥廠。”
“難道要去搶?!”大家伙一片茫然,一片驚異,一片興奮!
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第九章
品牌意識(shí)在線
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