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黃達(dá)開早晨七點(diǎn)就畢恭畢敬地在酒店大堂候著明逾。他帶來了一個(gè)頗顯誠意的草案，和明逾預(yù)料得一樣。

接下來的一年，他將零利潤和fates繼續(xù)合作，用他自己的話說，補(bǔ)償他給荷蘭的差價(jià)，一年后他開始抽成，用當(dāng)初給荷蘭的價(jià)格，這是一個(gè)五年合同。

明逾滿意而歸，她搞定了未來五年的香港市場。

江若景電話打來的時(shí)候，她坐在機(jī)場的business lounge候機(jī)，銷售總監(jiān)的機(jī)票規(guī)格是商務(wù)艙，她知道自己還沒有到云端之上的那個(gè)階級(jí)，她不是貼不起錢拿頭等艙的票，而是，德需配位。

“逾，我好想現(xiàn)在就飛去香港見你，十幾小時(shí)都飛過來了，就差兩小時(shí)了。”

“江經(jīng)理，下機(jī)的第一個(gè)想法不該是‘我來，我征服’嗎？”明逾終于有點(diǎn)困了，慢吞吞地調(diào)侃她。

“對(duì)，我來，我征服你。我現(xiàn)在就想去征服你。”

“小妞，你要小心了，到了國內(nèi)，你周邊的人都能聽懂中國話了，別再像在美國一樣拿些奇怪的話大聲嚷嚷。”

“就是要嚷嚷，我要讓全世界都聽到：明逾！我——要——征——服——你！”江若景真地提高了八度，可下一句瞬時(shí)蔫了，甚至磕巴了，“l(fā)ynn…陳……陳總……”

明逾覺得自己聽錯(cuò)了，肯定是昨夜想多了產(chǎn)生了幻覺，手機(jī)那頭傳來的聲音否定了這一想法。

“我是來接你的。”

聲音隔著距離，聽起來很小，但那平平的調(diào)子是她沒錯(cuò)。

明逾愣了愣，掛了電話，這兩日陳西林出現(xiàn)得太過頻繁，她嗅出了點(diǎn)危險(xiǎn)氣息。

c城這會(huì)兒真冷，在香港時(shí)明逾的手機(jī)顯示華氏72度，到了c城，戲劇性地翻轉(zhuǎn)過來，變成了27度。

一封客戶投訴郵件逐層escalate到她這里，投訴人是某著名會(huì)計(jì)師事務(wù)所在中國的一名員工，該員工將要被派往c城公司，她有一份給美國海關(guān)的聲明，先用中文寫出，然后自己湊湊巴巴翻譯成了英文。在將資料提交給fates業(yè)務(wù)員時(shí)，這位客戶請(qǐng)業(yè)務(wù)員幫她檢查英文聲明的文法和措辭，被業(yè)務(wù)員委婉拒絕。fates只負(fù)責(zé)收集和確保資料的完整性，至于文字翻譯，這是客戶自己的事。

客戶這名員工認(rèn)為她和這位fates業(yè)務(wù)員一來二往已經(jīng)熟了，對(duì)方母語是英語，自己是客戶，這點(diǎn)小要求居然拒絕，簡直哪哪兒都冷酷無情無理取鬧，于是書面投訴這位業(yè)務(wù)員，理由是：拒絕協(xié)助客戶檢查資料的準(zhǔn)確性。

明逾一看就懂了，典型的缺乏法律意識(shí)思維，先別說fates沒有檢查文法的責(zé)任，就說fates的業(yè)務(wù)員不懂得她的中文寫了什么，如果一點(diǎn)頭說你英文聲明沒問題，過海關(guān)時(shí)出了什么事，fates是有責(zé)任的。

如果fates出錯(cuò)了，她是會(huì)親自去向?qū)Ψ娇蛻舻狼傅模呐聦?duì)方只是一名基層員工，可這件事卻不同，她沒有教育對(duì)方基本常識(shí)的義務(wù)。她撥通這家會(huì)計(jì)師事務(wù)所在c城的hr總監(jiān)電話，確保對(duì)方理解這一情況，對(duì)方說他也收到了郵件，表示fates沒有錯(cuò)，他會(huì)處理這件事并撤回投訴。

這世界上的所有事情，只有和思維水平相當(dāng)?shù)娜瞬拍苷f清。

明逾剔除了不相干的人，只把郵件回復(fù)給fates相關(guān)部門的經(jīng)理：此事已經(jīng)解決，我方?jīng)]錯(cuò)，對(duì)方應(yīng)該很快撤訴。please keep me updated.

下一樁事，某跨國企業(yè)中層，進(jìn)入美國后個(gè)人信息被航空公司和機(jī)場合法獲取，從而收到了多家旅行社廣告，這位中層打聽到美國有一份“免泄露個(gè)人信息申請(qǐng)”，所有過境和入境的旅客信息默認(rèn)被機(jī)場獲取，如果想免泄露，要提交這一申請(qǐng)，而fates有義務(wù)提醒每位客人提交這份申請(qǐng)。

fates的業(yè)務(wù)員恰恰忘了給他發(fā)送這個(gè)提醒。這是一份書面提醒，在fates的系統(tǒng)中有固定樣本，業(yè)務(wù)員稍加編輯發(fā)送給客戶，之后系統(tǒng)會(huì)有記錄，他沒發(fā)，也有記錄。

客戶要求賠償，明逾搖了搖頭，將郵件轉(zhuǎn)給法務(wù)：這是我們的錯(cuò)，需合理賠償。

又發(fā)給這位業(yè)務(wù)員的上司：賠償數(shù)額出來后，我們再討論凱文的失責(zé)問題。

這是給業(yè)務(wù)部門施壓，丟錢了，利潤少了，總要有人買單。她的銷售團(tuán)隊(duì)滿世界飛，給fates打拼，后臺(tái)這些處理業(yè)務(wù)的部門就是她的后盾，這也是她常常搬個(gè)凳子坐在基層中間聽他們嬉笑怒罵的原因，她重視他們，他們才會(huì)重視她的客戶。

還未到家，她已經(jīng)處理了兩宗升級(jí)到她這兒的投訴。車在院門外停了下來，她在機(jī)場定了專車，有時(shí)一個(gè)人行走世界反倒省事，不用等人，不用見人，不用欠人。

家中很暖和，顯示波蘭阿姨早晨來了一趟，她習(xí)慣了在明逾回家之前來做除塵。中央空調(diào)遠(yuǎn)程設(shè)定了今天早晨開啟，這會(huì)兒屋內(nèi)宛若春天。

明逾正脫衣服準(zhǔn)備洗澡，江若景電話又進(jìn)來了，她將羊絨衣套回沒了束縛的身體，胸前沒了保護(hù)，被羊絨撓得癢癢的。

“你不睡覺的嗎？半夜三更的。”

“醒了睡不著，時(shí)差真討厭。你到了也不給我打電話。”