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(第三章來了,預(yù)計第四章在十點(diǎn)左右,謝謝大家~有票的來投啊,這推薦票看得好可憐。)
說到這里,這位省作協(xié)成員目光流轉(zhuǎn),又落到了值班經(jīng)理的臉上,“看樣子,這幾位警官都是你請過來的。請問,又你是根據(jù)銀行的哪條規(guī)定,專門為我請來了警察?如果你們銀行有明文規(guī)定,客人連續(xù)存款取款多少次,或者連續(xù)開戶和銷戶多少次,就要請來警察協(xié)助管理,那么請你把文件拿出來,我好通過媒體平臺公布出來,向大眾們普及一下你們銀行的條例條規(guī)。”
看到值班經(jīng)理滿臉尷尬,領(lǐng)隊的警官走前一步,低聲道:“如果你和銀行之間有什么誤會,大家到辦公室去洽談不行嗎,有必要弄得這么大動靜?如果因為銀行的工作失誤,真讓你受了什么損失,我想他們也一定會全力配合補(bǔ)救的。”
“洽談,我試過了,沒用。”
一個幽幽冷冷的聲音突然從背后傳來,領(lǐng)隊的警官和值班經(jīng)理一起回頭,順著聲音來源的方向看過去,他們看到了一個年齡二十歲剛出頭,身高大約有一百八十公分,帥氣得一塌糊涂,不知道為什么,混身卻散發(fā)著一股生人勿近絕對冰冷氣息的大男孩負(fù)手而立。
這個男孩很帥氣,他身上的那種發(fā)正內(nèi)部的冷,更讓人記憶深刻,而且,他看起來真的很眼熟。
值班經(jīng)理略一思索,就在自己的記憶里找到了這個男孩,他脫口道:“你叫劉三喜,你昨天來過我們銀行!”
“沒錯,我們昨天是見過。”
劉三喜淡然道:“很有幸,我見識了你們的文治武功,更懂得了無論做什么,都要依據(jù)‘規(guī)章制度’這個道理。”
值班經(jīng)理嘴唇抖了一下,“你要求看監(jiān)控錄相,最后證明你沒有對錢做過手腳,我們不是已經(jīng)重新補(bǔ)給你一張真鈔了嗎?”
昨天他們銀行和這個叫劉三喜的男孩之間,的確發(fā)生了一場“小誤會”。
劉三喜在銀行的柜臺上取出一千四百塊現(xiàn)金,他在走出銀行大廳前,發(fā)現(xiàn)手中剛剛提取的現(xiàn)金中間,有一張百元假鈔,他迅速返回取錢的營業(yè)窗口,但是營業(yè)員卻堅決否認(rèn)。后來兩個人產(chǎn)生爭執(zhí),就是值班經(jīng)理出面調(diào)解。
“按照銀行規(guī)定,現(xiàn)金應(yīng)該當(dāng)面點(diǎn)清并辨明真?zhèn)?你已經(jīng)拿著錢離開柜臺,我們沒有辦法。”
“現(xiàn)金中出現(xiàn)假鈔,有幾個可能。第一,你在離開柜臺后,被人在銀行里掉了包;第二,你口袋里本來就有一張假鈔,只不過你自己不知道罷了,你取了現(xiàn)金后,把它們和口袋里原來的錢混在一起,最后誤把那張假鈔當(dāng)成剛剛從銀行里取出來的。第三……”
值班經(jīng)理見慣風(fēng)浪,處理這種小事情當(dāng)然是駕輕就熟,除了沒有當(dāng)面說劉三喜自己特意把一張假鈔混進(jìn)現(xiàn)金里,想要混水摸魚之外,他把各種可能產(chǎn)生的問題,都做出一個假設(shè)。反正他的話就是一個意思:我們給你的錢肯定都是真鈔,出現(xiàn)假鈔,問題肯定是出在你的身上。
還有一點(diǎn),在銀行出現(xiàn)了假鈔,按照國家有關(guān)規(guī)定,這張假鈔當(dāng)然要被銀行沒收。
在值班經(jīng)理做出種種假設(shè)時,劉三喜一直靜靜的聽著,聽值班經(jīng)理如何反復(fù)強(qiáng)調(diào),銀行是國家金融機(jī)構(gòu),他們的組織是如何嚴(yán)密,他們的管理是如何有效,在他們內(nèi)部出現(xiàn)假鈔,是如何的不可能。
直到值班經(jīng)理解釋完了,劉三喜抬頭看了看營業(yè)大廳四周的天花板,淡然道:“去看當(dāng)時的監(jiān)控錄相吧。”
在銀行營業(yè)大廳里當(dāng)然有監(jiān)控錄相,錄相清晰的證明,劉三喜在離開銀行窗口又再次返回的這短短二十幾秒鐘時間里,那一疊鈔票他根本就沒有離開手,當(dāng)然不可能和自己口袋里的鈔票混在一起,更不可能出現(xiàn)什么隱身人,把他握在手里的鈔票成功掉包。
這一段錄相,可謂是鐵證如山,徹底封死了值理經(jīng)理所有的假設(shè)。
在銀行柜臺或者自動提款機(jī)上取到假鈔,這已經(jīng)不是什么不可思議的天方夜潭,就拿最近的事情來說,在七月十四日,就有客戶在廣州市天河中石化大廈某所銀行自動提款機(jī)里拿到過一張假鈔,這件事也被《羊城晚報》報道過。
現(xiàn)在不法份子制造偽鈔的技術(shù)越來越先進(jìn),就算是銀行的驗鈔機(jī),也必然是在某一種假鈔出現(xiàn)后,才會針對性的進(jìn)行升級,在這種情況下,假錢混進(jìn)銀行,再通過銀行流入用戶之手,機(jī)率也許只有億分之一,但是絕不能說根本不可能。這其中也不能排除有極個別工作人員不慎收到假幣,為了不自己往里面貼錢,就想要把這種損失轉(zhuǎn)嫁到用戶身上的可能。
即使有錯,為了自身的公眾形象也絕不承認(rèn),在制定各種規(guī)章時,過多考慮己方的利益,不斷壓縮甚至忽視客戶的利益,就算是取到假錢,或者錢的數(shù)量不對,客戶離開柜臺就不予以承認(rèn),如果在提款機(jī)上取到假錢,或者數(shù)量不對,用戶就必須提交足夠的證據(jù),否則不予采納……這一系列的規(guī)定,擺明了就是不對等的霸王條款!
“給我換一張真鈔,這事情就算是完了?”