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她拿出安娜給的信息,仔細研究。
對方也是一個小型私企,聯絡的人不是采購經理,而是老板自己。
這就不存在以回扣打動對方的可能。
看聯系記錄,一開始對方是比較熱絡的,對產品很有興趣,后來突然就冷淡了。
安娜也曾盡量挽回,因為是同城的客戶,甚至還打聽了對方愛喝茶,買了兩盒好茶上門送給對方,但對方始終愛答不理。
最后就處理到李如洗這兒來了。
李如洗喝了口水,沉吟著。
像這種小型私企,老板往往勤奮精明,當他們想要采購一樣東西的時候,關心的無非是兩點:價格和品質。
價格,安娜報的并不高,而且也明確告訴對方還有商量的空間。
如果是因為競爭對手的價格低,對方不可能一點也不愿意談。
所以,那就是……品質問題嘍?
她在網上敲安娜:“安娜姐,跟您請教個事兒,咱們公司近期有什么負面傳聞嗎?”
“負面傳聞?”
“對,主要是咱們的貨品品質方面的。”
“你這么一說還真有,前一陣子,有競爭對手造謠說咱們公司以次充好,進了國內小作坊劣質的貨品裝到進口的大廠的包裝里……不過沒人信的,咱們家老客戶都知道東西好……”
李如洗若有所思,她有強烈的預感,恐怕緣由就在這里了。
謝過安娜姐,她細細思量了一番,覺得正是自己所想,那位客戶必然是聽到了某些負面的謠言,認為他們公司的貨品存在質量問題,所以才如此冷淡,完全不愿意談了。
這種情況,一味投其所好打感情牌肯定是不行的。
送禮物,只會讓對方覺得他們公司的東西就是不怎么樣,只會在旁門左道下功夫。
怎樣讓對方信任他們的品質才是最重要的。
她思索了一陣子之后,給對方又發了一條長消息。
“林總您好,
我是**公司的銷售人員,以后由我負責跟您接洽,實不相瞞,我很希望能與您達成交易,更希望您能成為我司長期貿易伙伴。我們是這個領域內經營多年的老公司了,是***,**,***等幾樣產品的全國總代,我司的產品在品質上具有相當優勢,即使偶有同行刻意抹黑,也未能撼動我司的聲名。
對于想要以有競爭力的價格獲得優質產品的公司而言,錯過我司的產品非常可惜,如果您肯付出一點時間成本,我愿意帶您去我司倉庫參觀一下,也可以給您展示一下我司的海關進口檢疫證明,以查驗是否數量一致,貨真價實。
一個可靠的高品質貨源非常重要,如果您能給我一點時間,那么最終得益者絕不是我們而已……”
到了當天晚上,果然收到對方回復:“什么時候去參觀方便?”
一般而言,客戶并沒有很多參觀倉庫甚至查驗的機會,所以李如洗估計對方在自己循循善誘的勸說下,會心動。
她立刻回復:“明天任意時間都可以,看您的安排。”
對方選擇明天一大早,一上班就去。
顯然,這是對方精明的一個小體現,為了使這邊沒什么時間準備,能盡量多地看到事實。
李如洗連忙振作起來,首先打電話給安娜,問她有沒有倉庫管理員的電話,安娜還真有,于是李如洗拿了電話打給那倉管負責人,告訴他明天有客戶參觀,務必保持倉庫干凈整潔有條理,不會有什么引起誤會的東西。
然后李如洗又連忙去惡補各路資料,力求明天無論別人怎么問也問不倒她,如此才能顯得專業和高品質。
做好各種準備之后,第二天一大早,倉庫還沒開門,李如洗就到了,拿著工卡好說歹說,值班人員才讓她進去,她巡視了一圈倉庫,覺得沒問題,才回到倉庫門口去等。
對方也不遲到,八點準時到達,是個四五十歲的男子,眉心上都是豎紋,顯然平時沒少皺眉頭。李如洗迎上去,熱情周道又不至于過于諂媚,領著他進去參觀。
對方顯然對這個倉庫和這個“銷售小伙子”印象都不錯,眉頭舒展開來一些。
李如洗的重點是破除謠言,又給他看了幾樣貨物的海關檢疫的復印件,尤其指出了數量,在參觀倉庫的過程中,請他留意了庫存數量,后來又給了他一份昨晚她緊急做的簡略出貨單。
“林總,您看,”她說,“這一批總共是六千件貨,現在已經出了三千八百件,您看我們剛才看的出貨記錄,**公司兩千件,**公司一千二百件……這些都是我們的長期客戶,在業內都是響當當的,您可以去核實的。”拿出優勢客戶,自然也是為了說明“看,我們的產品多好,比你牛的公司都一致在用”。
林總果然連連點頭。
“待會兒我給您拿些樣品,您可以隨便拿去哪里檢驗,”李如洗十分誠懇地說,“您也可以隨意開一箱檢查,是否和樣品一致,以后您從我們這拿了貨,回去看到有任何不同,也都可以退,損失由我們承擔。”
林總再次點頭,倉庫里熱,沒有空調,一點頭,汗珠子順著鼻子抖落下來,掉在地上摔成八瓣。
李如洗早就準備好了礦泉水和濕紙巾,這會兒正好遞給他,喝水,擦汗。
這些細節處的小心思從來都不會白花,一點一滴,都會增加對方好感度。
等到林總離開時,已經在和她討價還價了。最后上車前還對她說:“小伙子真不錯,是能做事的人,以后如果想跳槽了,來找我!”
作者有話說:呃呃,今天說點什么呢?說我愛你們吧。
第19章 改變
最終這個月,除了安娜姐給的五個客戶做成了四筆,李如洗還自己琢磨著通過一些渠道發布消息,竟然談成了兩個小客戶,雖然都不大,但是也給她增加了一千六百多提成。
這個月她的收入是三千元底薪加提成九千,足足一萬兩千元。