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龐勇意識到了事情的嚴(yán)重性:“怎么回事?難道是大家前面進(jìn)貨太多了,現(xiàn)在不需要?”
葉蔓輕輕搖頭:“不知道,這樣吧,咱們倆今天加班,統(tǒng)計一下過完年到現(xiàn)在的客戶訂貨情況,看看這個月是哪一批該訂貨的客戶沒有訂,先把這些人找出來,再上門看看到底是什么情況。”
第54章
熬夜將客戶訂貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來,一合計葉蔓就發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩。
他們的客戶一般是一兩個月進(jìn)一次貨,但這次統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),有一批前幾個月進(jìn)貨都很有規(guī)律的客戶這個月卻不見了蹤影。更巧的是,這些人都是奉河市及其周邊縣市地區(qū)的客戶。
“龐哥,你看看!”葉蔓將資料遞給他,特意點(diǎn)了點(diǎn)客戶住址那一欄。
龐勇掃了一眼,當(dāng)即站了起來:“我去拿地圖。”
他匆匆跑到外面拿了一張奉河市的地圖回來,然后對葉蔓說:“你報地址,我來標(biāo)地點(diǎn)。”
葉蔓報一個客戶的地址,只要在地圖上,龐勇就貼了一個小圓紙片,沒有的就略過。等葉蔓報完后,這個地圖上已經(jīng)貼了好幾十個小圓片,非常直觀。
龐勇指了指汽車站的位置,又指了指自己那家維修店的地方:“葉蔓,你發(fā)現(xiàn)沒有,咱們批發(fā)部還有我家那一片的客戶都還沒挖掘走,這說明對方極為了解咱們店里的情況。會不會是咱們店里的客戶資料泄露了?”
葉蔓托著下巴凝神思考了一會兒,輕輕搖頭說:“應(yīng)該不是,客戶資料都由咱們倆親自掌握。而且你看地圖上,流失的客戶都是奉河市這一片地區(qū)的,而其他縣市的客戶并沒有大規(guī)模流失。”
“這倒是,如果是客戶資料泄露了,對方?jīng)]道理會放過咱們在外面的客戶。”龐勇皺著眉頭說道。
葉蔓看了一眼時間:“很晚了,回去吧,具體什么情況,明天去拜訪他們就知道了。”
……
次日,兩人在批發(fā)部碰頭趕去了第一個客戶的店里。
看到他們倆,眼熟的店老板眼神閃爍,根本不愿意跟他們多談,粗聲粗氣地說:“干什么呢?忙著呢,不修家電就趕緊走吧,別耽誤我們店里的活兒。”
一副不認(rèn)識葉蔓和龐勇的樣子,揮著還沾滿了機(jī)油的手,將他們趕走。
葉蔓和龐勇是過來了解情況的,而且對方是客戶,他們也不好過于勉強(qiáng),只好到下一家。
下一家的態(tài)度倒是好了很多,笑嘻嘻的,還給龐勇遞煙,左一口龐老板,右一口葉老板的,非常好說話,還說中午要請他們吃飯,可一談到進(jìn)貨這個事,他就打起了馬虎眼,說前陣子進(jìn)的貨太多了,還能用好一陣子呢!
見從他嘴里挖不出什么實(shí)話,葉蔓和龐勇只好告辭,去下一家。
路上,龐勇磨了磨牙說:“這些老奸巨猾的東西,嘴里就沒一句實(shí)話。”
葉蔓苦笑了一下說:“正是因?yàn)槿绱耍耪f明問題很大,走吧,總會有人愿意開口的。”
拜訪的第三家店鋪正好是李大強(qiáng)的店。
他是最早從老師傅家電拿貨的客戶,甚至還接到過葉蔓的信,知道老師傅家電的生產(chǎn)廠商在長永縣。
看到葉蔓和龐勇二人過來,他眼神閃了閃,手不自然地?fù)嶂硪恢皇值氖直常旖菕熘鵂繌?qiáng)的笑容:“龐老板,葉老板,你們怎么來了?里面坐,有些亂。”
葉蔓和龐勇不約而同地看了對方一眼,又若無其事地收回了目光。這個李大強(qiáng)為人老實(shí)忠厚,又是跟他們第一批做生意的老客戶多少有點(diǎn)情誼,興許是最好的突破口。
葉蔓決定不采用先前的迂回策略了,坐下后就笑盈盈地問道:“李老板,你這段時間沒到我們批發(fā)部來拿貨,是有了更廉價的貨源吧!”
“這……”李大強(qiáng)完全沒料到葉蔓就這么直接開口了,一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有,臉頓時漲得通紅,下意識地?fù)u頭想否認(rèn)。
葉蔓卻說:“李老板你先不要否認(rèn),聽我說。咱們今天來找李老板不是興師問罪,這合作嘛,大家都是要講究誠意的,哪里便宜從哪里拿貨再正常不過的事,換了我,我也會這么做,物美價廉的商品誰不喜歡呢?”
一番入情入理的話讓李大強(qiáng)放松了許多。
他訕訕地笑了笑說:“葉老板理解就好,咱們小本生意,每天開支不小,哪里都需要錢,我這也是沒辦法。”
這是間接承認(rèn)了葉蔓的猜測。
葉蔓笑容不變,繼續(xù)說道:“可不是,實(shí)不相瞞,我在老家也開了一家家電維修鋪?zhàn)樱?dāng)初之所以牽線搭橋搞這個家電零配件批發(fā),就是因?yàn)楹茈y從大廠子里拿到零配件。我當(dāng)時幾乎給全省所有的家電生產(chǎn)廠子都打過電話,寫過信,幾乎沒有人回我,勉強(qiáng)有兩份回信,上面的報價也高得驚人,實(shí)在是沒法做,我后來才萌生了開個零配件批發(fā)部的念頭,因此有了老師傅家電零配件批發(fā)部這個店。”
這番話勾起了李大強(qiáng)自己那段求爹爹告奶奶,到處托關(guān)系購買零配件的記憶。
有了情感共鳴,不用葉蔓追問,他嘆了口氣,主動打開了話匣子:“可不是,幸虧有了老師傅家電,不然咱們這些維修個體戶真的是難。葉老板、龐老板,我跟你們說實(shí)話吧,我確實(shí)從別的地方購買了零配件,是我大外甥介紹的,價錢比你們店里普遍便宜了一點(diǎn),平均算下來大概便宜5%吧,然后也有老帶新,而且雙方返點(diǎn)各6%。所以不好意思,我就從那邊拿貨了。”
龐勇的臉色一剎間變得極為難看。不要臉,竟然學(xué)他們的辦法撬他們的客戶。
葉蔓猜到了有人在挖他們的墻角,但沒想到,對方竟然采用了他們的方式。不過也沒規(guī)定,這個辦法只能他們用,別人就不能用,市場經(jīng)濟(jì),八仙過海,各顯神通,人家撬走了客戶就是人家的本事,只要不違法,就不算什么。
她豁達(dá)地說:“李老板,他們那里拿貨更便宜,沒什么不好意思的,更不用說對不起,你沒有錯。”
李大強(qiáng)還是覺得有些不好意思,干笑了兩聲,表情有些局促。
葉蔓站起身打破了尷尬:“李老板,能不能把你們的新零配件給我們看看?”
“可以,當(dāng)然可以……”李大強(qiáng)連忙拿了個塑料袋子,去架子上每種零配件撿了一個,就跟葉蔓他們當(dāng)初送樣品一樣,然后遞給了她,“葉老板你們可以拿回去看看,跟你們的質(zhì)量差不多,都挺好用的。”
葉蔓接過,笑道:“謝謝。還有個問題,不知道方不方便,你知道新的供貨商的地址嗎?”
李大強(qiáng)猶豫了一下,跑進(jìn)柜臺后面,扯了一張紙,刷刷刷地抄了一行字,遞給葉蔓:“葉老板,這是他們上次來送貨留的地址。”
“好,謝謝李老板。”葉蔓感激地沖對方道了謝,然后跟龐勇一起離開。
走出一段距離,葉蔓將地址給龐勇:“我對奉河市不是很熟悉,龐哥知道這個地方在哪里嗎?”
龐勇點(diǎn)頭說道:“好像在火車站附近。”
本來以為這個店很難找,但到了火車站,他們就發(fā)現(xiàn)是他們想多了。因?yàn)檎驹诨疖囌镜膹V場放眼望過去,一眼就能看到斜對面偌大的廣告牌,整整一面墻,刷著紅色的十個大字“甲天下家電零配件批發(fā)”,下面還有黑色稍微小一些的字體寫著大促銷活動,從老帶新返點(diǎn),到市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨上門,常用零配件價格公示等等,其中有好幾條都是照抄照搬他們以前的做法。