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“所以是……不給我退咯？”

“不是這個意思，小姑娘，只不過你不是說要買的嗎……”老板黑著臉問道。

“可你也說無條件退換啊。”寧安安噙著笑，“既然你不給我退，那我只好投訴了。”

寧安安撥通了這個電腦城的客服電話！

她記得，這個電腦城非常有名的一點就是：客服服務好！

雖然商家里不乏有適才那個導購那種勢利的人，但電腦城的客服是秉持著把客戶當上帝原則的！

一接到寧安安的電話，客服人員不到兩分鐘就趕了過來。

“小姐，請問是您打的投訴電話嗎？”一個穿著黑西裝的男人迎上來，遞上一張名片，“我是客服部的經理，您有什么問題可以跟我說，我一定想辦法為您解決。”

見到客服人員來了，老板和導購都有些慌了，正想阻止寧安安說話，寧安安卻語速極快、條理清楚的道：“我來這家店買東西，老板承諾無條件退換貨，可我說退貨，又不給我退，這分明是欺詐消費者！事情經過就是這樣，店里的客人都可以為我作證。

喏，這家店還有監控。如果你們不信的話，可以調取監控來看！”

經理耐心聽完，詢問店老板，“她說的都是真的嗎？”

老板賠著笑臉，訕訕道：“誤會……都是誤會……小姑娘，咱們商量商量，我給你算便宜一點，你不要投訴我們好不好……”

“我拒絕，拜托你們查監控吧。”寧安安毫不退讓。

經理道：“如果查完監控，這位小姐所言屬實的話，根據貴店和我們簽署的約定，將處以閉店一日的處罰！”

老板急了，閉店一日，對他的影響可太大了！

“小姑娘，你說說看，要怎樣才肯撤銷投訴？”