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領(lǐng)班上前說道：“這是新來的文紫嫣和余可，大家好好相處，爭取都留下來一起工作。”

“大家好，我是文紫嫣，初來乍到，請大家多多指教了。”紫萱率先說道。

“我是余可，多有不足之處，請大家多多包涵，也請大家多指教。”楊晴接著說道。

“你們不必客氣，我們也才來不久，都是學員，我叫安迪，大家相互督促。”

紫萱看著安迪，這女子長得水靈動人，丹鳳眼，櫻桃嘴，烏黑過肩長發(fā)讓人有親近之感。

“開始今天的課程吧！”一名身穿碧色長裙的女老師走過來。

“今天有新學員過來，再自我介紹一下，我叫趙文娟，今后的禮儀課程由我來教。”

“禮儀主要包括：商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、企業(yè)禮儀、基本禮儀等。

我們主要學習基本禮儀、商務(wù)禮儀兩種。”

“今天我們再復(fù)習一下站姿、坐姿、走姿和交談……”

“站姿基本要領(lǐng)：1、標準的站姿，從正面觀看，全身筆直，精神飽滿，兩眼正視，兩肩平齊，兩臂夾緊，兩腳跟并攏，兩腳尖張開45度，身體重心落于兩腿正中；從側(cè)面看，兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，女生右手交疊左手之上，男生手中指貼褲縫，整個身體莊重挺拔。好的站姿，不是只為了美觀而已，對于健康也是非常重要。

2、雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。

3、軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。

4、雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲。

5、雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60度，男子站立時，雙腳可分開，但不能超過肩寬。目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。

……

“安迪，吳天，你倆來示范一下。”

只見安迪和吳天淡定從容地完成了所有禮儀內(nèi)容。紫萱暗暗佩服，看來和楊晴要好好補課了。

“今天就到這里，明天給大家講新課，回去再琢磨琢磨，不要小看這些禮儀，它彰顯著你們的基本職業(yè)素質(zhì)和錦秀的服務(wù)檔次。換言之，你們的良好服務(wù)也會是錦秀的金字招牌，記住了嗎？”老師嚴肅地說著。

“記住了。”大家響亮答道。

“不錯，干勁十足啊！明天見了同學們。”

結(jié)束了禮儀課，紫萱和楊晴讓安迪帶著她們熟悉環(huán)境。