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打破思維習(xí)慣，做別人不做的事

萬通一直很重視創(chuàng)新，所以我們要加大研發(fā)力度。萬通地產(chǎn)每年都有研發(fā)經(jīng)費(fèi)，每年都會發(fā)布新產(chǎn)品。你看我們用售后回租的方式來運(yùn)作工業(yè)地產(chǎn)，這正好符合萬通“守正出奇”的核心價值觀。

我們要站在未來安排今天，看別人看不見的地方，算別人算不清的賬，做別人不做的事，讓整個公司變成一個具有前瞻性、創(chuàng)新性、服務(wù)性的公司。“前瞻性”是要戰(zhàn)略領(lǐng)先；“創(chuàng)新性”是產(chǎn)品、商業(yè)模式、發(fā)展道路不斷創(chuàng)新；“服務(wù)性”包括物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、價值管理、財富管理等，房地產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)，我們要把房地產(chǎn)作為服務(wù)業(yè)來做，不能停留在制造業(yè)的概念上。這3點(diǎn)是引領(lǐng)公司向前發(fā)展的最重要的力量。

——馮侖接受中國地產(chǎn)商報的采訪

成功有時候其實(shí)很簡單，就是做別人不做的事，并將之做好。萬通地產(chǎn)股份重分之后，歸到了馮侖一個人的名下，他成了名副其實(shí)的萬通領(lǐng)導(dǎo)者。在經(jīng)過一系列的努力之后，停下來的列車再一次飛速向前發(fā)展。萬通又崛起了。

而在萬通的發(fā)展史上，有一個很重要的項(xiàng)目就是跟香港置地合作的。

當(dāng)時的項(xiàng)目名稱是新城國際。可是，在談判的時候出了點(diǎn)問題。如果按照合作方的要求來做的話，那么馮侖的萬通地產(chǎn)要付出將近8000萬的中介費(fèi)用。這不是一筆小數(shù)目，更重要的是，在北京所有的住宅小區(qū)項(xiàng)目中，從來沒有哪一家在這一塊上花過這么多錢。

這時候，馮侖的很多朋友都出來勸他，說他是大股東，沒必要出這么多錢，這樣做成本會增加，生意也不好做了。而且，對方這種獅子大開口的行為，顯然有點(diǎn)故意黑錢的嫌疑。所以，按照大多數(shù)人的看法，這個項(xiàng)目不應(yīng)該去做。

可是馮侖不這么認(rèn)為。他覺得對方是知名的大公司，千里迢迢跑到這么遠(yuǎn)來做生意，肯定不是為了黑自己這點(diǎn)錢的。因此對方的信譽(yù)應(yīng)該可靠。而且，如果換個角度想，自己從未走出去到發(fā)達(dá)地方看過，不知道人家是怎么操作的，或許在人家那里這樣的做法很正常也不一定。

當(dāng)時，馮侖將自己比作一個剛進(jìn)城的農(nóng)村小姑娘，覺得自己正處于看什么都覺得太貴不劃算的階段。如果想要適應(yīng)城里人的生活，做一個有眼界的人，那么就要改變自己的行事方式，該花的錢就得花。于是，馮侖依然決定拿這筆錢跟對方合作，做一個別人眼里的“傻瓜”。

最終證明，馮侖的決定是對的，他們跟香港置地合作的那個項(xiàng)目很成功，而且之后一直在合作。馮侖曾說，跟香港置地合作的十幾年間，自己改變了很多，從人家那里學(xué)到了很多東西，讓自己的公司也更加現(xiàn)代化，更能跟國際接軌了。

成功有時很簡單，就是敢去做別人不愿意做的事情。馮侖選擇了這條路，不僅為公司贏得了一個好的項(xiàng)目，還為公司獲得了一個好的合作伙伴，更是學(xué)到了很多先進(jìn)的管理和經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)。

著名的奇虎360公司一開始走的就不是尋常路，它推出的360殺毒軟件一上市就引起了轟動，之所以如此，不是因?yàn)樗墓δ軓?qiáng)大，也不是因?yàn)樗诩夹g(shù)上做了大的創(chuàng)新，而是因?yàn)閮蓚€字，免費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，免費(fèi)的東西是很多的，像郵箱、搜索等都是免費(fèi)的，可是殺毒軟件向來收費(fèi)。而且，業(yè)界將這個當(dāng)成是最后的堡壘。可是周鴻祎將這個堡壘從內(nèi)部打破了。他這么做引起了很多同行們的不滿，覺得他是在擾亂市場，而且如果一家公司不賺錢的話，也注定失敗，因此當(dāng)時很多人都不看好他。

但周鴻祎堅(jiān)持免費(fèi)的理念，不僅沒有失敗，反而取得了成功，360早已成了絕大多數(shù)用戶的不二選擇。在總結(jié)周鴻祎為什么會成功的時候，很多人都將原因歸結(jié)為一點(diǎn)，他只是做了別人不做的事情而已。殺毒軟件行業(yè)早已存在，而且有很多知名的大公司，可是卻都被360打敗了，原因就是他做了一件大家都不愿意做的事情。

無獨(dú)有偶，史玉柱也做了一個免費(fèi)的產(chǎn)品，即征途游戲。在征途之前，網(wǎng)絡(luò)游戲都是按照在線時間收費(fèi)的，可是史玉柱沒有這么做，他宣布，征途不按照在線時間收費(fèi)，這一決定幫征途吸引了大批的玩家。在游戲行業(yè)當(dāng)中，史玉柱也跟周鴻祎一樣，是一個勝利者。

在他們做免費(fèi)產(chǎn)品的時候，很多人都是抱著懷疑的態(tài)度的，覺得這就是在賠錢。可是精明的管理者卻看到了別人看不到的東西，做了別人做不到的事情。他們深諳一個道理，免費(fèi)的才是最貴的。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，只要有用戶，就不愁賺錢，而免費(fèi)，自然是最好的吸引用戶的方式。在有了用戶之后，賺錢也就不難了。周鴻祎選擇了類似傳統(tǒng)方式的用廣告賺錢，史玉柱則選擇了不按時間收費(fèi)，但要購買游戲道具的方式盈利。他們都是成功的。

借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，首先要借鑒的就是他們的思路和想法，了解他們靠什么做到了成功。而周鴻祎和史玉柱的成功方式，自然就是做別人不做的事。用另一種方式講就是，當(dāng)別人都想著如何從用戶身上再多賺一分錢的時候，他們的想法是，如何讓用戶獲得更滿意的使用體驗(yàn)，然后讓他們自覺拿出錢來。這就是做別人不做的事所能帶來的好處了。

傳統(tǒng)的思維和行為方式是我們所習(xí)慣的，但很多時候，只有打破這種習(xí)慣，做別人不做，或人們都認(rèn)為不對，但又對人無害的事情，更容易成功。它需要的是一種反向思考的能力，要學(xué)會從另一個角度，甚至從對立的角度去思考才可以。

當(dāng)一個商家將客戶看成是自己的對手，千方百計(jì)想從客戶的錢包里將錢掏出來的時候，用反向思考的方式，給他們提供更好的體驗(yàn)，做別人不做的事情，自然是更容易讓客戶花錢的。站在客戶的角度上想，做競爭對手不做的事情，就是成功的基礎(chǔ)。