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“小”是電子商務(wù)的重要趨勢(shì)之一

未來(lái)幾年，我們會(huì)專注電子商務(wù)的幾個(gè)重要趨勢(shì)：第一，小就是美，small is beautiful，這次大會(huì)，我們看到小就是美。

幾年前我去過(guò)一趟日本，一個(gè)很小的店，門(mén)口掛了一個(gè)牌，說(shuō)：本店成立147年。我很好奇，跑進(jìn)去一看，一個(gè)賣(mài)糕點(diǎn)的小店，老太太說(shuō)：我們這店開(kāi)了147年了，就是兩夫妻、一個(gè)孩子，日本天皇也買(mǎi)過(guò)我們的糕點(diǎn)。（老太太臉上）洋溢著特別幸福的笑容，我相信假設(shè)是企業(yè)，你要想做得好比做得大更為幸福。

中國(guó)文化里面講：寧為雞頭，不做鳳尾。中國(guó)的文化、東方的文化，做小企業(yè)更有味道。未來(lái)的企業(yè)，小就是美，小和好更關(guān)鍵，更加靈活。

所以為了小而美，阿里基本決定，我們?cè)诠緝?nèi)部做了決定，我們將全面推出雙百萬(wàn)戰(zhàn)略。何為雙百萬(wàn)戰(zhàn)略？我們將全力培養(yǎng)100萬(wàn)家年?duì)I業(yè)額過(guò)100萬(wàn)的網(wǎng)。

有人說(shuō)：我想做10億。很好，我們支持你，為你鼓掌，但是我們的重頭戲是幫助100萬(wàn)家，因?yàn)槲覀兿嘈乓粋€(gè)年?duì)I業(yè)額100萬(wàn)的小店，他有可能會(huì)請(qǐng)上兩個(gè)到三個(gè)人，這樣我們就又能多解決三四個(gè)人的就業(yè)機(jī)會(huì)。

但是我們覺(jué)得企業(yè)做超級(jí)大，是一個(gè)變態(tài)，是不正常，做一般大是一個(gè)正常體系。就像人長(zhǎng)得比姚明還高，就本來(lái)不正常，長(zhǎng)得我這樣的身材，也偏低一點(diǎn)，一般一米七十幾正常。

所以，中國(guó)的企業(yè)，這種規(guī)模下是最有味道，最好的，只要你持久長(zhǎng)，小企業(yè)因?yàn)槟阈腋＃驗(yàn)槟愫眠@口，你就會(huì)有不斷地創(chuàng)新。

——摘自《馬云在第九屆全球網(wǎng)商大會(huì)上的演講》

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，第三方電子商務(wù)平臺(tái)快速崛起，給千萬(wàn)名草根創(chuàng)業(yè)者、小人物提供了走向成功的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，他們迸發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，體現(xiàn)了“小即美”的未來(lái)方向。

“小而美是未來(lái)電子商務(wù)的方向，今年的評(píng)選讓人們看到了草根的創(chuàng)造力。網(wǎng)商已經(jīng)從10年前的一個(gè)概念成為今天的一個(gè)職業(yè)，入圍年度十佳的網(wǎng)商都是未來(lái)的企業(yè)家。”作為本屆網(wǎng)商評(píng)選終審評(píng)委，馬云如是說(shuō)。

為什么說(shuō)小而美是未來(lái)電子商務(wù)的方向？北京大學(xué)與阿里巴巴集團(tuán)研究中心聯(lián)合發(fā)布了首份網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家圖譜《誰(shuí)在開(kāi)網(wǎng)店》。報(bào)告顯示，大量兼職賣(mài)家涌入網(wǎng)售大軍，占整體網(wǎng)店的近70%，白領(lǐng)、在校學(xué)生、待業(yè)青年、家庭主婦、農(nóng)民甚至退休老人都成了網(wǎng)店店主，農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、地方特產(chǎn)等紛紛搬上了網(wǎng)。

網(wǎng)商中居住在城鎮(zhèn)的超過(guò)90%；男性比例略高，為54.2%；1981～1994年出生的超過(guò)80%；價(jià)值觀中庸，關(guān)注現(xiàn)世的家庭和睦，不愿意為了賺錢(qián)而冒險(xiǎn)。此外，店家規(guī)模小，開(kāi)店時(shí)間短，在線時(shí)間長(zhǎng)，總投入少，商品類同，供應(yīng)商固定，宅，有信心是目前絕大多數(shù)電商的特征。

在馬云看來(lái)，小批量生產(chǎn)、小規(guī)模經(jīng)營(yíng)、個(gè)性化服務(wù)是電商的重要趨勢(shì)。小店家，自有其創(chuàng)造力、生命力、發(fā)展力、影響力，小的也是美好的。

巨人集團(tuán)總裁史玉柱曾創(chuàng)造“一年百萬(wàn)富翁，兩年千萬(wàn)富翁，三年億萬(wàn)富翁”的神話傳說(shuō)，那時(shí)的他甚至被人稱作中國(guó)的比爾·蓋茨。1991年，巨人公司成立，推出m6402，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3500萬(wàn)元。1992年，史玉柱率100多名員工，落戶珠海。當(dāng)時(shí)的巨人已經(jīng)是非常大的企業(yè)，年銷售額上億。

這樣的軟件公司在全國(guó)都是少有的，因此珠海政府對(duì)巨人非常重視，也給予了很多照顧：高科技企業(yè)稅全免，破例審批出國(guó)……巨人一下子發(fā)展了起來(lái)，資產(chǎn)規(guī)模很快接近2億～3億。手里有錢(qián)，精力也多，史玉柱開(kāi)始不滿足于只做巨人漢卡，他開(kāi)始做巨人電腦。巨人電腦雖然掙錢(qián)，但管理不行，壞賬一兩千萬(wàn)。

巨人電腦還沒(méi)做扎實(shí)，史玉柱又看上了財(cái)務(wù)軟件、酒店管理系統(tǒng)。史玉柱去美國(guó)考察，問(wèn)投資銀行未來(lái)哪些行業(yè)發(fā)展速度最快，投資銀行說(shuō)是it和生物工程。史玉柱回國(guó)立即上馬了生物工程項(xiàng)目。同時(shí)，巨人集團(tuán)涉足的其他行業(yè)還有服裝和化妝品，攤子一下鋪到了六七個(gè)事業(yè)部。

1993年，史玉柱成為珠海第二批受到重獎(jiǎng)的知識(shí)分子，轟動(dòng)全國(guó)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的人才外流太厲害，為了樹(shù)立“中國(guó)大學(xué)生本土創(chuàng)業(yè)”的典型，政府先后批給巨人4萬(wàn)多平方米的地，希望史玉柱為珠海爭(zhēng)光，將巨人大廈建為中國(guó)第一高樓。當(dāng)時(shí)全國(guó)已經(jīng)興起了房地產(chǎn)熱，只要是房子就能賣(mài)掉，甚至連樓花都能賣(mài)掉。史玉柱自己也開(kāi)始有些飄飄然了，巨人大廈從最初預(yù)定的38層躥至72層，所需資金12億，但史玉柱能騰出的現(xiàn)金只有1億。

令人意外的是，面對(duì)如此巨大的資金缺口，巨人大廈從1994年破土動(dòng)工到1996年擱置為止，從未申請(qǐng)過(guò)一分錢(qián)的銀行貸款。史玉柱將賭注押在了賣(mài)樓花上，1993年，珠海西區(qū)別墅在香港賣(mài)出十多億樓花。可等到1994年史玉柱賣(mài)樓花的時(shí)候，中國(guó)宏觀調(diào)控已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)賣(mài)樓花的限制越來(lái)越嚴(yán)格，任史玉柱使出渾身解數(shù)來(lái)宣傳，也只賣(mài)掉了1億多樓花。

1996年巨人大廈資金告急，史玉柱被迫將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過(guò)量、管理不善等原因，迅速由盛轉(zhuǎn)衰，巨人集團(tuán)危機(jī)四伏。1997年初巨人大廈未按期完工，國(guó)內(nèi)購(gòu)樓花者天天上門(mén)要求退款。

媒體“地毯式”報(bào)道巨人財(cái)務(wù)危機(jī)，得知巨人現(xiàn)金流斷裂之后，“巨人3個(gè)多億的應(yīng)收款收不回，全部爛在了外面”。不久，只建至地面三層的巨人大廈停工，巨人集團(tuán)名存實(shí)亡。

頭腦發(fā)熱、盲目做大是巨人集團(tuán)垮臺(tái)的一個(gè)重要原因，也是史玉柱心中永遠(yuǎn)的痛。史玉柱后來(lái)在總結(jié)教訓(xùn)時(shí)說(shuō)：“心情浮躁、好大喜功、好高騖遠(yuǎn)，這些詞用到那時(shí)候的我身上，一點(diǎn)不過(guò)分。那時(shí)候巨人的企業(yè)文化是不對(duì)的，動(dòng)不動(dòng)就提口號(hào)，我要做中國(guó)第一大。原來(lái)是用來(lái)激勵(lì)員工，后來(lái)把自己也給騙了。現(xiàn)在我再也不敢定這種目標(biāo)了，我要做的就是，把任何小的地方都做到最好。現(xiàn)在我面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是，抵制住進(jìn)軍其他行業(yè)的誘惑。我壓制不住自己的時(shí)候，就寫(xiě)好投資報(bào)告，等著自己的團(tuán)隊(duì)斃掉。”