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店鋪開業以來第一臺被投訴的熱水器被退貨以后，在接下的日子里面又陸續有已經購買的顧客上門來退貨。

原來紅紅火火顧客盈門的店鋪里，這幾天的時間基本都在處理上門來要求退貨的客戶。

這一天，在處理完最后一個退貨退款的客戶之后，鳳鳴終于有時間安靜下來去想一些東西。

“最近這段時間來，要求退貨的客戶非常多，你覺不覺得這件事情很蹊蹺？”在堆放存貨的倉庫里，鳳鳴看著站在自己旁邊的侯彬說。

侯彬神色凝重、眉頭深皺，早就覺得這件事情不同尋常。

“我早就覺察到了，按說以前我們銷售了那么多的產品，可從來沒有像這一次一樣在同一段時間里發現有這么多退貨的，我覺得這不僅僅是個別產品漏洞的問題，而是人為的問題。”侯彬雙手抱胸若有所思的說。

“你是說，這件事情有人故意而為之？”

“對，反正我是這么想的。你想想我們才開業幾天呀，就遭到了這么多的退貨，這本來就非常的不正常！”侯彬按照這幾天的客戶情況細細地分析著。

“嗯，你說的沒錯。”鳳鳴也十分贊同的點點頭。

“那你覺得這件事情會是誰做的呢？”

“誰做的……按照我的邏輯，我覺得絕對不會是店鋪里的員工。你想想白天他們不可能怎么干，而晚上倉庫的鑰匙都在我們倆的手上，所以晚上他們根本就進不去倉庫。能夠制造出這么大批量的不合格產品，我想只有一個人。”

“你是指？”聽著侯彬的話，鳳鳴一下子就想到了一個人，而且她確定和侯彬說的這個人跟她想的是同一個。

“沒錯！”侯彬點點頭。

“他為什么要這么做呢？”鳳鳴想不出這個人會這么做的理由。如果只是為了報復她，不宜給她找茬，那到頭來也是殺敵一千自損八百呀。

“他這么明目張膽的干這事值得嗎？如果讓老康知道這件事情，那他自己也落下好呀！”

“這個我就想不明白了，也許他已經慌不擇路了，畢竟你在公司的風頭實在太勁了，而且老康又這么的重視你。”侯彬想來想去也只能想到這些。

“不行，這件事情非同小可！眼下店里這么多退貨的，店鋪根本就沒辦法正常運營下去，要不然先停業幾天吧，等我把這些事情查清楚之后，我們再想對策。”鳳鳴神色痛苦，仿佛做出了一個很艱難的決定。

“停業幾天？你瘋了吧！我們這店鋪好不容易才開起來，如果停業幾天到時候再重新開起來，那一切就是從零開始，這對于我們整個項目的開展都是非常不利的！”侯彬非常不贊成停業，這簡直就是相當于前功盡棄。

“先停幾天吧，我知道，停幾天隊友們繼續營業會帶來非常不好的影響！但是心眼下倉庫的產品你還敢賣嗎？萬一賣出去到時候客戶又退貨，那不是雪上加霜嗎？而且還浪費了我們的人力物力，所以還是聽我的先停幾天，先把眼前的問題解決了再說。”

鳳鳴的話說在了點上，萬一再賣出去的產品還被客戶退貨，這才是問題的關鍵。

侯彬不說話了！

“這事就這么定了，這幾天如果有客戶上門退貨的，可以全部無條件接受退貨退款。至于銷售就暫停，我會馬上趕回鵬城去，一切等我回來再說吧！”鳳鳴把店鋪里的事情跟侯彬交代了一下，決定連夜趕回鵬城去。

“行，就按你說的辦吧。你這連夜趕回去，開車得注意安全啊！”侯彬望著鳳鳴焦慮的眼神，關切的說。

“放心吧，我會小心的。”鳳鳴點點頭，說動身就動身，即刻便趕回宿舍去收拾行李。

簡單裝東西收拾了一下之后，鳳鳴連午飯都沒有吃，她只是在街上的路邊攤買了一些餅和水之類的，準備在車上隨便將就著應付一頓。

現在是中午的十二點多，鳳鳴在開車之前，將店鋪里的大概情況跟老康打了個電話匯報了一下，然后又交待技術人員將問題收集整理成一份報告在網上發給公司總部。

這次突然回鵬城鳳鳴沒有告訴尤知，這件事情實在是太緊急了，她沒有心情也沒有功夫去跟他說自己回鵬城的事。

車子開了六個多小時之后，鳳鳴終于在晚上的七點左右回到了公司。

當一路趕回來風塵仆仆的她腳步匆匆地走進公司辦公室的時候，辦公室里大部分的人都已經下班了。

小康還在加班，當他看到鳳鳴突然出現在公司的時候，著實吃了一驚。

“鳳……蘇總！”情急之下小康差點轉不過彎來，在私下里他會直接叫鳳鳴的名字，但在公司里必須要叫她蘇總。

“你怎么會突然回來了呢？”小康從自己的辦公位上站起身來，看著鳳鳴問。

“康董下班了嗎？”鳳鳴臉色焦急，并沒有回答小康的問題，反倒問起他話來。

“康董，好像沒有吧，我還沒有看到他下班，估計還在他的辦公室里。是有什么緊急的事情嗎？”看著鳳鳴一回來就找老康，小康感覺到這事情好像還挺嚴重。

“那行，有什么事情回頭再跟你說吧，我先去找老康說點事情。”鳳鳴說著，急匆匆地往董事長辦公室走去。

小康看著鳳鳴那風一般的背影，心里疑惑著到底是什么樣的事情才能讓她這樣著急？

走到老康的董事長辦公室前，鳳鳴習慣性的抬起手來敲了敲。

“進來，是鳳兒嗎？”辦公室里傳來威嚴有力的聲音，老康果然還沒有下班。

鳳鳴聽到回應，直接推門進去，看到老康正端坐在辦公桌后面，而他的桌子上卻什么文件也沒有。

“不會是專門在這等她回來的吧？”鳳鳴心想。

“鳳兒，你可回來了。趕了一路的車，辛苦了！”看到鳳鳴，老康原本還算平靜的臉上反倒變得焦慮起來。