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吳世博冷笑道:“你的意思是要我們拿出證據來證明我們沒做錯?”
雖然看出吳世博一副咄咄逼人的樣子,但彭華鼎還是點了點頭:“是的。”
吳世博大笑起來,說道:“哈哈哈,你牛!”
其他廠家的人也笑了,如同看傻瓜似地看著彭華鼎。
怪不得他們這個表情,因為在目前是買方市場的大環境下,買方相對于賣方主動得多,特別是采購量大的固網公司行業的公司更是廠家爭相巴結的對象,賣方輕易不敢得罪。
遇到產品出了問題,一般都是廠家自己拿出確鑿的證據來證明他們的產品沒有問題以求得客戶的諒解。一旦自己拿不出強有力的證據,無法將責任推到客戶身上,很多時候都是廠家自認倒霉,最多通過友好協商請客戶多少分擔一部分損失費用。
哪有像彭華鼎這樣反過來要求客戶拿出確鑿的證據自證清白的?這種情況只有在賣方市場,賣方處于主動地位或強勢地位,也就是產品供不應求的時候,或者客戶是弱勢群體(如普通的單個農民)時才出現。
其實,彭華鼎也不是不知道眼前的這種大客戶不能輕易得罪,但是,他現在是被架在火上烤,實在沒辦法啊:自己對情況不了解,一時找不到對自己有利的證據,只好要求對方自證無錯了,這多少能給自己一個希望。只要對方無法證明他們完全是對的,對方就可能多少分擔一些責任不是?
吳世博大笑之后,譏諷地說道:“那就是說你自己找不到原因啰?那好,等下午我們寫會議紀要的時候加上一句,華康公司的代表在現場找不到事故發生的原因。”
彭華鼎心里不得不承認他說的是對的,他現在確實找不到原因。
但是,這種看似中性的話如果出現在會議紀要上,用白紙黑字記錄下來,那就是變相地承認他彭華鼎無法否認吳世博等人給出的結論,也就是變相地承認他們的蓄電池有問題。
這就是買方主動的優勢了:只要無法否定買方的意見,就是肯定買方的意見。用法律術語就是對買方是疑罪從無,而對賣方則是疑罪從有。
看到彭華鼎糾結的樣子,吳世博臉上露出了一絲笑容,顯然他對彭華鼎的表現很“滿意”,因為彭華鼎現在的行為相當于為這次通信事故主動承擔了責任。
其他廠家也偷偷地長吁了一口氣:有華康公司主動承擔全部責任,真是太好。否則的話,他們這些多少有些關聯的廠家都得承受部分損失。;