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“身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點(diǎn)通”。
這里說的不是某某男生女生的默契,而是特有所指,彩鳳,一位上了年齡(50多歲)的臺(tái)灣美女,因?yàn)榇蠹姨睾茫貏e是與金花們關(guān)系那是魚水相融,親如一家,大伙對(duì)她自然是尊敬、愛慕、親切有加,有如滔滔江水連綿不絕、黃河泛濫一發(fā)不可收拾------
只要有彩鳳的日子,實(shí)驗(yàn)室里經(jīng)常可以看到,吃著進(jìn)口餅干的歡歡、戴著仿金手鏈的婷婷、偶爾菲菲戴一枝異域的不知名的小花頭飾,均來自于彩鳳每次來出差的饋贈(zèng)。
男同事們也頗受一些恩惠,如一條漂亮的廠牌帶子、指甲鉗還是修眉夾------故每每追星捧月爭(zhēng)搶著叫喚“彩鳳姐”的絡(luò)繹不絕。
彩鳳這次是臺(tái)北總公司為打印機(jī)H5新產(chǎn)品項(xiàng)目在大陸東海廠區(qū)委派出差的臺(tái)干、QA工程師。
一同前來的還有研發(fā)部的施副處長(zhǎng)、武工程師二位,同為臺(tái)北委派。
二位可不簡(jiǎn)單,施處(簡(jiǎn)稱,以示尊重)頂著“處長(zhǎng)”的高位,做著鼓搞產(chǎn)品的小事,有些大材小用、降尊屈貴,故有身材矮小、比歡歡1。5米左右的身高相差無幾的武工陪侍左右,自然把施處的尊貴和形象托高不少,其實(shí)施處也是勉強(qiáng)中等身材(1。65米左右),一下子就偉岸起來,研究、拆解、分析、指導(dǎo)起來總是高屋建瓴、有板有眼的。
武工對(duì)實(shí)驗(yàn)室同仁非常客氣,毫無某些嚴(yán)格的臺(tái)干頤指氣使、不可一世的做派,偶爾還與家鳳等談?wù)摗皣?guó)家大事”、“臺(tái)海風(fēng)云”、“中西文化”------意猶未盡,雖身份有異,卻形同親密戰(zhàn)友,看來工作、心情、生活一片陽(yáng)光燦爛。
彩鳳的職責(zé)是把測(cè)試人員如歡歡等的測(cè)試問題點(diǎn),經(jīng)如江郎、向剛等整理成正式報(bào)告,提交彩鳳后,彩鳳以項(xiàng)目結(jié)案的目標(biāo)(責(zé)任狀)追施處進(jìn)行解決,OK后彩鳳大功告成,圓滿結(jié)束大陸之旅,開開心心回臺(tái)述職(交差),故只是一個(gè)傳遞與監(jiān)督者的角色,還有一個(gè)關(guān)鍵的角色定位,與客戶的溝通。
所謂客戶一般指一流(品牌)公司的派駐人員、外籍人士(一般也是品質(zhì)兼業(yè)務(wù)監(jiān)控,那也非同小可,年薪好幾十萬的),進(jìn)行陪同、參觀、翻譯、講解、回復(fù)需要全程擔(dān)當(dāng)對(duì)應(yīng)窗口,所有其他人員只是圍繞她這個(gè)“星星”(光芒耀眼)予以協(xié)助、做事,故角色(地位)重要,工作并不繁重。
壓力全在施處、武工,廠里的研發(fā)、工程人員則接受施處的指派,有一個(gè)令同事們驚訝的現(xiàn)象是,臺(tái)干們基本上都能面對(duì)客戶流利地說英語(以前的張副理例外,反而對(duì)比之下更像一個(gè)不入流的管理者、“混混”),給大家的鞭策和學(xué)習(xí)動(dòng)力增加不少,在這個(gè)解決的過程中,實(shí)驗(yàn)室又需要反復(fù)的驗(yàn)證改善后的效果,故大伙兒等進(jìn)入緊張、繁忙期。
此次H5新產(chǎn)品項(xiàng)目測(cè)試是向剛擔(dān)任Leader(負(fù)責(zé)人),向剛?cè)鐫擙堅(jiān)跍Y,久未見陽(yáng)光,正好可以大展身手,要知道堂堂華中某重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)的向剛,豈能久居人下、默默無聞或無所事事,劉課大病初愈,精力不濟(jì),唯有放權(quán)于“項(xiàng)目老大”。
這日,一干人前呼后擁、聲勢(shì)浩大的“技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)”拉開了序幕,看看向工的技藝,正是表現(xiàn)的時(shí)候到了。
來者為頭的是印度人,杰姆(Jem),HP公司的客戶代表,彩鳳負(fù)責(zé)翻譯,施處、武工負(fù)責(zé)技術(shù)、如臨大敵、緊張不已,看表情就是憂心如焚、毫無把握、不踏實(shí)狀。
陳經(jīng)理、劉課作為東道主老大,集體作陪,可謂隆重,向剛指揮“四大金剛”(金、趙、鐵、賈四位工程師、技術(shù)員),人強(qiáng)馬壯、磨刀霍霍、輪番上陣,時(shí)刻準(zhǔn)備接受戰(zhàn)斗(接受任何測(cè)試安排、挑戰(zhàn)和檢驗(yàn))。
在一臺(tái)美國(guó)原產(chǎn)的Torqueforcetester(扭力測(cè)試機(jī))前停下了,該設(shè)備非同一般,為了該新產(chǎn)品試產(chǎn)而投入的新設(shè)備,當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尋找卻一無所獲,卻是按客戶提供的圖片由美國(guó)購(gòu)來,只有放置設(shè)備的碩大測(cè)試架(臺(tái))、電腦等由國(guó)內(nèi)(深通科技)采購(gòu),這么一大堆東西不過要價(jià)一至二萬,而形如一臺(tái)辦公桌上的普通打印機(jī)大小的扭力測(cè)試機(jī)加測(cè)試軟件(均為美國(guó)購(gòu)買)卻耗資30萬,可見,國(guó)內(nèi)外的利益分配、價(jià)值取向可見一斑。
該設(shè)備已投入使用近半年了,一直是技術(shù)嫻熟的金工在主導(dǎo)或負(fù)責(zé)操作,其他同事也會(huì)使用。
家鳳由于帶某機(jī)種(新產(chǎn)品項(xiàng)目),也著實(shí)研究過,還有不少心得體會(huì),還指導(dǎo)過歡歡、菲菲等現(xiàn)場(chǎng)操作過,其實(shí)并不復(fù)雜,只是“學(xué)習(xí)在課內(nèi),功夫在課外”,如雜技、魔術(shù)、戶外體驗(yàn)一樣------其中的奧妙非有心者不可參透。
“NO(不)------NO(不)-------NO(不)”,杰姆(Jem)面對(duì)測(cè)試電腦上顯示的測(cè)試圖面非常不滿,老外地較真,家鳳等深有領(lǐng)教。