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“沒有你想得那么夸張。”蘇夜笑了笑，“分管工程的副總已經去現場了解了情況，是施工隊粉刷墻面時原料配比有問題，不影響建筑的使用。只要我們解決問題的態度積極，重新整修整體墻面，并且給予客戶一定的經濟補償，這件群訴是可以解決的。只是客服部今年肯定會非常辛苦，畢竟她們是代表公司與客戶交涉，客戶勢必會將火撒在她們身上。還有，我聽說客服經理有離職的打算，凌星，如果公司想讓你在這個時候在做本職工作的同時代管客服部，你覺得自己可以嗎？”

凌星嚇了一大跳，這個時候代管客服部，她已經預見到了整天聽著一大群人在耳邊罵，每天都要往現場跑，甚至和其他客服一起駐扎在現場上給客戶解決問題。

“這個是誰的決定？”凌星問，她有點懷疑是小姨夫給她的一次考驗，但又覺得小姨夫不會這么兇殘。

“是我對公司提的，我覺得你的性格比較適合做客戶的工作，如果代管客服部處理好了這次的事件，你至少可以升做主管，今年如果拿到優秀員工，那么我會向公司力薦你成為經理。你本身又有策劃的底子，以前還在銷售案場實習過，我覺得不出三年，我可以讓你坐上營銷總監的位置。”蘇寐的聲音清晰冷靜地從那邊傳來。

這個時候凌星才發現，蘇寐應該根本就不知道凌星的小姨夫是公司董事長的事情，不然他絕對不會去幫她籌謀事業上的事情。

沒等凌星開口，蘇寐又在那邊說：“不過你也不用太擔心了，公司應該會調配一名比較有經驗的客服，短期駐樓盤解決客戶的問題。你主要還是負責公司這邊的事務，但公司每天回派車送你去現場一趟，與客服核對這一天的客戶投訴情況，和疑難問題的處理方法。畢竟來公司這邊的客戶是少數，鬧得最兇的還是在現場。”

“公司派過去的老客服，是不是尹藍？”凌星問。

“就是她，所以你應該不用擔心了。”蘇寐在那邊笑了笑，“尹藍做事，比那個客服經理靠譜多了。”

凌星知道尹藍喜歡蘇寐很多年了，她其實在各方面都是有能力的，可是卻一直默默無聞地在客服部，說實話客服部的經理并沒有尹藍解決問題的能力強。只是因為老板當初迷信要寫出一套強有力的“大客服體系”，所以花重金在地產龍頭公司聘請了客服經理。不過凌星覺得這人其實不怎么接地氣，事實上客服部的大部分事情還是尹藍在協調管理。

凌星覺得如果自己在這個時候接了主管的崗位，簡直就是在元老級員工的心里捅刀子。

“蘇總，我覺得我的能力……”

“你的能力是有的，你只是擔心搶了尹藍的位置。”蘇寐打斷她，“這個你可以放心，我已經跟她溝通過了，她同意。”

“你跟她說了這個？她還同意了你說的話？”凌星的聲音一下子提高了，她突然覺得蘇寐有點殘忍，蘇寐肯定知道尹藍喜歡他，知道卻這樣做實在是……

“她已經同意了，明天開始她就會在現場處理客戶投訴問題，所以所有客服部的管理工作，客服經理都會交接給你，你每天也要抽兩三個小時到現場去和尹藍討論客戶群訴問題。對了，你的工資會上調5k，明天就開始和客服經理辦交接手續吧。”

凌星皺了皺眉頭，不怎么贊同地道：“蘇總，我來公司才一年多，客服主管這個位置不一定……”

“羅文想在你這個歲數，也做了策劃主管。雖然他工作比你早，但策劃主管比客服主管的就職難度要大很多。”蘇寐頓了頓，又道：“從明天開始，你和他是平級，你是許琪的上級，記住了？”

不等凌星開口，那邊又道：“今天你也累了，早點睡吧，明天大概會比今天更累，不過你放心，我這個上司會陪你一起處理所有問題的。”

蘇寐掛斷電話，凌星好久都沒有反應過來。她自問并不是一個對權利很渴望的人。但是成為羅文想的平級，說實話讓她的心里大爽了一把。從明天開始，她就不用以仰視的姿態管羅文想叫“羅主管”了，而是為平級的稱呼對方的名字。許琪見到她不管心里多不愿意，也要喊一聲“凌主管”。

凌星正暗自想著明天去許琪面前小小的顯擺一下，夏佐便朝她走了過來：“怎么？動心了？”

“呵呵！誰動心了，你說他怎么老這么作弊啊！有這個必要么！有這個必要么！”凌星指了指電話。

“欲蓋彌彰。”夏佐冷哼一聲。

“哎呦喵喵，都學會說四個字了，很有文化嘛。我剛才其實是在想，我明天要去許琪面前顯擺一下，聽一聽她叫我‘凌主管’。”

夏佐看了凌星一眼，嘆了口氣，“比起這個，你還是花多點精力去想一想，怎么和尹藍和平共處吧。”