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08

拒絕，是一種基本的生存能力

◎ 不要成全了別人，委屈了自己

如果你從一家服裝店經(jīng)過，看中了一件漂亮衣服，但是服務員告訴你，這件衣服只剩下一件，而且沒有折扣。試過之后，你很滿意，只是覺得價格太貴。這時，服務員已經(jīng)把票開好了，讓你去柜臺付款。你會怎么做？

a.和服務員討價還價，如果能夠打折就買下。

b.不好意思回絕，接過小票去柜臺結(jié)賬。

c.直接回絕服務員，說自己要去其他店逛逛。

在生活中，遇到同樣的事情，選擇b的人應該有很多。有的人覺得，自己買東西的時候服務員那么熱情，一會兒幫忙挑選商品，一會兒又幫著找合適的號碼，如果不買，人家不是白忙活了嗎？多過意不去啊！

賣家之所以殷勤，是為了把商品賣出去，賺你的錢，你用不著不好意思。仔細想想，我們的錢是不是有很多時候花在了這樣的地方？比如，你逛街時路過護膚品專柜，售貨員小姐主動邀請你體驗試用裝，在試用過程中，對方跟你大談美容護膚常識，借機推銷產(chǎn)品，使你進退兩難，于是，你只好硬著頭皮買下一堆。

如果不喜歡，就果斷拒絕，不要因為賣家殷勤，或者做生意的是熟人，就動了惻隱之心。如果一時磨不開面子，買下了不喜歡的東西，那結(jié)果多半是懊惱不已。

小郭過去在外地工作，去年夏天開始，她從外地返回老家工作。今年年初，通過高中同學聚會，小郭和高中時期的幾位好友又重新聯(lián)系上了。同學聚會之后，小郭常常和幾位要好的同學小聚一下，昔日的同窗好友重逢，感情自然升溫也快，正在小郭為和這些好友重逢而開心時，讓她感到郁悶的事情也接踵而至。

在這些好友里，有三四位好友干起了時下較為流行的微商，看好友們一個個干勁兒十足，小郭表示，會盡力幫她們推薦產(chǎn)品給自己的親朋好友。其實她這樣說，只是想給同學們精神上的支持，可說者無心，聽者有意，其中一個同學聽了這話以后認真了起來。

沒幾天，小郭的同學打來電話，希望她幫忙推薦產(chǎn)品，還說如果親朋沒有購買的，希望小郭能照顧她的生意。

好友已經(jīng)把話都說到這份兒上了，小郭只好向親戚朋友推薦，不過效果甚微。看推薦沒效果，礙于情面的小郭只好自己掏錢，隨便買了幾樣護膚品，她心想，就當是花錢支持老同學的生意吧。

沒想到，小郭此舉惹來了另外兩個同學的忌妒。閑來小聚的時候，其中一個同學半開玩笑似的調(diào)侃小郭，說她厚此薄彼。小郭見同學有了怨言，只好再掏腰包，照顧了她們的生意。

三個同學賣的是不同品牌的護膚品，小郭陸續(xù)試了試，感覺都很一般，索性就放在那里，有的還直接送給親戚朋友用了。為照顧同學的生意，小郭買了近3000元錢的商品，結(jié)果沒有一樣是自己喜歡的，這讓她很郁悶，她想，要是再這樣照顧下去，自己恐怕就要喝西北風了。

支持朋友創(chuàng)業(yè)，照顧熟人生意，這沒什么不好，但要有限度，如果專門為了照顧熟人生意而買下不需要的東西，那就是不理智的做法了。

熟人往往會給你更優(yōu)惠的價格，就算價格上沒優(yōu)惠，也會把品質(zhì)更好的給你。不過也不能排除這種可能，那就是有些熟人會利用你磨不開人情的弱點，把不好的東西賣給你，或者賣給你高價。

當熟人在賣你想買的東西時，是否和他進行交易，取決于你對賣家為人的看法，取決于你是否信任他。正所謂“疑人不用，用人不疑”，從熟人那里買東西的時候，要是你很信任他，那就無條件地相信他，就算后來得知自己買貴了，你也會覺得是他進貨貴了，或是途徑煩瑣導致了價格的偏差，不會因此而心里不舒服，兩個人之間的關系也不會有隔閡。如果你并沒有那么信任他，那么還是從普通的商家那里購買吧，萬一原本還不錯的關系變得很僵，那就不好了。

◎ 無能的“老好人”

人們常說，贈人玫瑰，手留余香。幫別人的忙應該是件利人利己的事，不過凡事都得有限度，如果超過了那個度，幫別人不但不會帶來快樂，反而會成為一種苦惱和困擾。

生活中常遇到這樣的“老好人”，他們厚道、隨和，從不好意思拒絕別人，同事開口求助，明知道幫別人的忙會影響自己的工作，可那個“不”字就是說不出口。親戚朋友有事求到他頭上，就算自己無能為力，卻還是硬著頭皮答應。可結(jié)果呢？做“老好人”的感覺好嗎？

就像小品《有事兒您說話》里演的那樣：

小郭是廠里的普通職工，平時總希望別人能高看他一眼，可是，他并沒有通過努力工作來實現(xiàn)自己的愿望，而是通過另一種方法——幫別人跑腿辦事兒。久而久之，大家覺得他為人熱心，就什么事都找他幫忙。為了把面子撐下去，他就算辦不了也得應承下來。

為了幫科長買臥鋪票，他先是謊稱自己鐵路上有熟人，然后又冒著寒風去火車站熬夜排隊，票沒買著，他只好自己搭錢，從票販子手里買高價票。事兒辦完了，拿到票的科長喜笑顏開，連夸小郭有本事，可背后的辛酸只有他自己知道。

小郭愛面子，明明沒有金剛鉆，卻硬要攬瓷器活兒，結(jié)果面子是有了，但那是他用遭罪換來的，連他妻子都要跟著受累。要臉面很正常，不過像小郭這樣“死要面子活受罪”是要不得的。愛面子不是什么大毛病，但要是過分愛面子的話，會活得很辛苦。

讓我們再來看看另一個“老好人”的親身經(jīng)歷吧。

小林給原來公司的同事打電話問候，本以為兩個人聊會兒天，彼此問候一下，是一件挺高興的事兒，想不到，原來的同事一接起電話來卻說：“哎呀，小林，你說你干嗎要辭職呢？你一走，都沒有人給我們買飲料和早餐了。”

小林客套了幾句話，默默地掛斷了電話。她的心里很不是滋味，想當初，她剛到公司上班，為了和同事之間處好關系，她上班時總是早早來到辦公室打掃衛(wèi)生，如果有人說：“哎呀，今天起床晚了，連早餐都沒吃。”她就會跑下樓去幫同事買份早餐。如果有人說：“今天天氣太熱了。”她就會跑出去給對方買些冰鎮(zhèn)的飲料。周末休息的時候，同事說要搬家，或者選購物品，她也是隨叫隨到。長此以往，同事們都夸她熱心腸，是個老好人。

一開始，她想盡快融入新環(huán)境，而且工作也不忙，幫別人做點兒事，既能搞好關系，也不影響工作，這也沒什么。可是后來，她手上的工作越來越多，自己的事情尚且應付不來，還怎么幫別人呢？于是，再遇到同事找她幫忙時，她就把自己的情況說明了，可讓她沒想到的是，同事們都開始抱怨起來，有的人說：“你怎么回事啊，小林？不過是一個小忙，怎么推來推去的？你以前也不這樣啊……”

如果說，小林以“這不是我分內(nèi)的事”為理由拒絕幫同事的忙，這還好說。可是，遇到上級領導需要幫忙辦私事的時候呢？她就更難推辭了。

有一次，小林的主管領導讓她幫忙取一份快遞。走到公司樓下的時候，小林正好遇上了部門經(jīng)理，經(jīng)理問她工作時間要到哪兒去，小林只好說了個謊話。后來，部門經(jīng)理查明了事情的真相，把小林批評了一頓，認為小林不是一個誠實的員工。小林覺得不好意思繼續(xù)留在公司，便遞交了辭職報告。

作為初來乍到的新人，小林想盡快融入集體，于是放低姿態(tài)，充當“老好人”的角色，對別人有求必應，可她忘了自己應該遵守一條底線，那就是：任何事都不能影響自己的本職工作。很多人在工作中不懂得拒絕別人，自己手頭的工作沒做完，還今天幫這個做表格，明天幫那個做策劃，總是做一些超出自己職責范圍的事。他們以為這樣做就能維護所謂的人脈關系，事實證明，這只不過是一廂情愿罷了。

常言道：“升米恩，斗米仇。”你幫別人一次兩次，別人可能會感激你，但你幫別人一百次之后，別人可能就把你的幫忙當成理所當然了，這時候，如果你再拒絕，別人反而會生出怨言。老好人到處都是，可真正讓人記住的往往不是這些老好人，而是那些做事有原則、幫人有分寸、遇事果斷的人。

不管在工作中，還是在生活中，我們都不能總做老好人。

小璐是家中的老大，有一個弟弟和一個妹妹。父親很早就去世了，媽媽與他們姐弟幾人相依為命。小璐很小的時候就學著幫媽媽做家務，照顧弟弟和妹妹。這種生長環(huán)境使她養(yǎng)成了一種照顧他人的習慣。

小璐參加工作以后，弟弟和妹妹都在讀大學，他們經(jīng)常打電話說：“姐，給點兒生活費吧，沒錢吃飯了。”其實，小璐的收入也不高，但怕弟弟妹妹挨餓，只能自己節(jié)衣縮食，想辦法給他們省點兒錢。

不只是對家人，對待身邊的同事和朋友，小璐也是如此。她發(fā)現(xiàn)自己很難把拒絕別人的話說出口。在公司上班，她的上司經(jīng)常把不該做的工作分配給她，她心里不情愿，很想拒絕，但脫口而出的卻是“好的”。好不容易周末休息，大學同學想去逛街，小璐明明身體不舒服，但是怕掃老同學的興，就答應了。逛了大半天，小璐的病情更嚴重了，老同學知道以后，反而說：“你生病了怎么不說一聲呢？我找別人陪我也是一樣的嘛！”