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“現(xiàn)在是八點(diǎn)。”傅景行看了一眼手表，拉出椅子坐下，“可以開始工作了。”

唐芷也急忙坐下，等待傅景行的下一步指示。

傅景行從那一摞文件中分出一堆遞給唐芷：“這些是之前的一些客戶的case，你可以先看看。”

“好。”唐芷接過文件，便開始看起來。

傅景行自顧自地在看東西，沒有再理唐芷，偌大的事務(wù)所只有翻動紙張的聲音，空曠又安靜。唐芷余光瞥到傅景行，覺得他坐在那里的身影和昨天在咖啡廳里坐在陸南對面的那個人很像，難道昨天他也在那里？

唐芷認(rèn)真看著資料，只見對面的傅景行，突然站起來，長腿一邁，徑直往電梯走去，嘩啦一聲拉開電梯鐵門，上去了。一樓就只剩唐芷，她翻著資料，心卻有些定不下來，有種說不出來的感覺。這個事務(wù)所算上她只有兩個人么？傅景行是事務(wù)所的創(chuàng)立者？為什么他們會給自己這樣的新手遞名片？今天上班第一天會接到case么？會不會白做兩個月都拿不到錢……

事實(shí)證明，倒數(shù)第二個問題唐芷根本不用擔(dān)心，而最后一個問題才確確實(shí)實(shí)要為自己捏一把汗。

第一個客戶是一位男性，年齡四十八，事業(yè)有成，但近來卻深受情感問題的困擾，小三懷了孕，拿著孩子威脅該客戶，要讓他和現(xiàn)在的妻子離婚，不然就去該客戶工作的地方鬧，家里鬧，還聲稱要爆料給記者。客戶的要求是：錢可以花，但小三的孩子必須打掉，這件事必須保密，不能讓妻子和單位知道。

唐芷還在對這位客戶的情況做記錄，這位客戶就一句不耐煩了：“傅景行呢？我要見傅景行。”

“傅先生在樓上，我叫唐芷，是傅先生的助理。”唐芷微笑安撫這位客戶，“我會先盡力為您解決。”

“你？”中年男子的語氣充滿了對唐芷的質(zhì)疑。

“希望您相信我。”唐芷表情誠懇又富有說服力。

“不行，我必須要傅景行做我的代理人。”中年男子還是信不過唐芷，一個二十出頭的毛丫頭能有多大本事，他還是比較信得過傅景行，傳言，沒有傅景行解決不了的問題，只有他不想解決的問題。

唐芷起身給這位中年男子倒了杯水：“那您稍等，我上去找傅先生。”唐芷剛準(zhǔn)備上去，傅景行已經(jīng)從電梯里出來了。他淡淡掃了一眼唐芷和那個中年男人，面無表情地走近。

“你就是傅景行？”中年男子皺眉，因?yàn)楦稻靶锌雌饋硪彩帜贻p。

“嗯。”傅景行開口，“有事情找我的助理先談。”說完，就走開去了角落的書架那邊，壓根沒有想搭理人的意思。

中年男子對傅景行的態(tài)度有些不太爽，但到底壓下了火氣，轉(zhuǎn)而對唐芷說：“那就交給你了，越快解決越好。”

“好。”唐芷把第一位客戶先送到了大廳里的那個單間里，囑咐他稍等，回頭只看見傅景行站在書架前，專注著翻著一本書，側(cè)臉淡然自若，高挺的鼻梁，下巴線條簡潔清爽。所以他這是完全事不關(guān)己的節(jié)奏？真的全權(quán)交由自己負(fù)責(zé)？唐芷沒想到接到的第一個case是這種情況，能夠解決好么？還是將這個case交給傅景行？

“傅先生。”唐芷叫傅景行。

傅景行轉(zhuǎn)頭看向唐芷：“你對這個case有抵觸情緒。”語氣肯定，不是問句。

唐芷一愣，靜默，一時間不知道該說什么好，她的確對剛才那個男人很反感，而且潛意識里她覺得這種case她根本不想去處理，處理完了然后呢，那個男人繼續(xù)肆無忌憚地瞞著妻子在外面風(fēng)流快活，出了紕漏就再找危機(jī)公關(guān)事務(wù)所解決問題？

“是，我有抵觸情緒。”唐芷直視傅景行漆黑的眼睛，承認(rèn)道。

“那好，這個case我來接。”傅景行走向唐芷，嗖地一下抽走了她手中剛剛錄入的客戶資料，“董斌，男，四十八歲，某銀行職工監(jiān)事，年薪約三百萬。妻子高燕，四十六歲，全職太太。兒子今年二十，在美國讀書。情婦叫李玲，三十歲，大學(xué)語文老師。”

唐芷沒想到傅景行是這么個態(tài)度，沒有表現(xiàn)出不滿，也沒有批評，只是爽快地自己接了這個case，似乎沒有一點(diǎn)上司的架子，但每漫不經(jīng)心地看你一眼都給會你深深的壓迫感。

“如果以后還遇到這樣的case怎么辦？”唐芷有些膽怯地問。

傅景行抬眸，眼中沒有波瀾，似深不見底的古井，嗓音低沉：“對一些case有抵觸情緒是正常的，你可以選擇把case交給我，如果我也不想接，那就推掉。我認(rèn)為，帶著個人情緒和自身立場是處理問題的大忌，也會影響一個專業(yè)公關(guān)人員的判斷和決策。所以，你可以拒絕一些客戶，我不會說什么，時時刻刻都會有危機(jī)出現(xiàn)，每個人都會遇到很多麻煩，case是永遠(yuǎn)接不完的。”

“我知道了。”唐芷聽了傅景行的話，點(diǎn)頭。

“我希望你可以快點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)，習(xí)慣我的工作節(jié)奏。”語氣并不是很溫和，傅景行覺得唐芷是有天分的，所以他對她的期望比對之前的幾個助理要稍微高一些，自然而然的要求也更嚴(yán)格。

唐芷靜默片刻，抬頭看向傅景行：“能不能還是由我負(fù)責(zé)？我希望能得到您的指導(dǎo)，這個case的酬勞我不要。”

傅景行一雙眼睛盯著唐芷，和她對視了一會兒，緩緩開口說：“好。”

唐芷見傅景行答應(yīng)了，嘴角微微上揚(yáng)，真怕他會拒絕，一個新來的上班第一天就和自己的上司提要求會不會太過分？但是她是真的想從這里學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的東西，而且，她的直覺告訴她，她一定會在這里收獲很多。

唐芷深吸一口氣，握緊雙拳，步伐堅定地走進(jìn)了隔離單間，那姿勢，完全是準(zhǔn)備要打仗的節(jié)奏。傅景行看著唐芷倔強(qiáng)的背影，覺得有些好笑，這丫頭是要去打架么？唐芷沒有退縮反而選擇迎頭而上，他還是有些小意外的，斂去嘴角淺淺的笑意，傅景行也跟著唐芷進(jìn)去了。

☆、第3章 危機(jī)公關(guān)守則：永遠(yuǎn)記著要有一個planb

“董先生，基本情況我們已經(jīng)了解了，但有些細(xì)節(jié)還是希望您能如實(shí)相告，這樣也有利于快點(diǎn)把問題解決。”唐芷對董斌如是說。

“好。只要能趕緊把事情解決，我愿意配合。”

唐芷開始問問題：“您和妻子的感情狀況怎么樣？平時吵架多么？彼此間溝通方式是怎么樣的？您妻子的個性大致是什么樣的？”

董斌想了想回答：“感情狀況就那樣唄，大多數(shù)中年夫妻什么樣我們就什么樣。不怎么吵架，我平時工作很忙，也沒時間跟她吵架。溝通方式？這個問題還真難倒我了。我們平時在家有事說事，沒事就干自己的事情，談不上溝通。我老婆這個人嘛，溫柔賢惠，脾氣也好，慢性子，總之，沒什么大缺點(diǎn)。”

唐芷認(rèn)真聽著，偶爾會做記錄，接著問：“那您和李玲的關(guān)系持續(xù)了多久了？她的個性大致是什么樣的？她和您最開始交往時知道您已婚么？是懷了孕之后才強(qiáng)烈要求您離婚的么，還是一直要求您離婚？”

“我和李玲是在一個同學(xué)的飯局上認(rèn)識的，她知道我有家庭。她是個急脾氣，但大多數(shù)時候還是很懂事的，只是有時候比較任性，我們相處了有快一年了吧，之前一直都挺好的，最近她總提離婚的事，懷了孕之后就更變本加厲了。我以為她最近又看上什么東西想買了，但是好像不是，我看她這次不像鬧著玩的。我不能讓老婆知道我在外面有人，更不能讓李玲去銀行瞎鬧。”董斌說這些情況的時候難掩煩躁，還有隱隱的擔(dān)心。

唐芷聽著董斌的敘述，沒什么表情，辨不出喜怒：“您的要求是讓李玲把孩子打掉，并且悄悄地結(jié)束掉這段關(guān)系，對嗎？”

“嗯。”董斌點(diǎn)點(diǎn)頭。

“我問完了。”唐芷轉(zhuǎn)頭看著傅景行說道，想看看他還有什么要補(bǔ)充的。

傅景行倚在沙發(fā)上，姿勢很隨意，看了一眼唐芷，沒說話，隨后看向董斌，云淡風(fēng)輕的表情，漫不經(jīng)心中有那么一絲冷峻：“之前有過出軌行為么？幾次？你的妻子對此是否知情？你每月和妻子進(jìn)行幾次性行為？和李玲交往過程中你經(jīng)常為她花錢么？你去過學(xué)校找李玲么？”

傅景行問得輕描淡寫，但董斌聞言臉色立馬就變了，一會兒紅一會兒白的，這會兒有些綠，這幾個問題把他問得生生開不了口。唐芷也沒想到傅景行的問題會這么犀利直白，但細(xì)想想，每一個問題都是關(guān)鍵點(diǎn)，不佩服都不行。

“如果你不想回答，或是說謊，對不起，請找別家。找我做事，就要按我的規(guī)則來。”傅景行嗓音清冷。

董斌臉色不太好看，心里雖然不爽得很，但終究還是逐一認(rèn)真回答了傅景行的問題，想著死撐著在傅景行和唐芷面前的面子也沒什么用，還是快點(diǎn)把破事兒趕緊解決了好。

“男人嘛，逢場作戲是難免的，但高燕應(yīng)該都不知道我在外面的事情。至于夫妻間的私事，我又不會刻意去統(tǒng)計，大概也就一個月一次吧。李玲喜歡那些名牌東西，我也經(jīng)常買給她，我沒去學(xué)校找過她，她也沒讓我開車去學(xué)校接過她，人多的場合我們還是會注意些的。”

“你晚上的時候把李玲約出來見面，時間地點(diǎn)告訴唐芷。”傅景行說完，送客的意思再明顯不過，囑咐唐芷跟進(jìn)后續(xù)一些瑣碎的工作便先行離開，徑直乘電梯上了樓。