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“夠啦夠啦,我很害怕減肥。”這個領班不錯,萬衽琪覺得她很可愛,也會照顧人,“對了項晴,你熬了多久才做到領班的?”
項晴想了想,“熬了八個月做組長,上個月才提起來做領班的,你看,你要是熬個一年半載的,說不定都當部長了呢。”
萬衽琪點了點頭,心想自己只有一個半月的時間,也不知道一個半月后爺爺要怎么考核,唉,不想這些了,先把活干好吧,省得又讓爺爺操心。
“對了項晴,下午我們要做些什么?”
“下午帶你熟悉客房,然后正面與客人交鋒。”
“交鋒?”萬衽琪愣了愣,“這是什么意思?”
項晴環顧四周,然后靠的萬衽琪的耳朵邊小聲說:“有些客人愛挑刺,有些客人事特多,還有些客人要求特別多,所以,我們客房部的人除了登記客人住退房以外,另一件事就是解決他們。”
這么一說萬衽琪倒覺得這個工作其實也蠻有挑戰的,在這里,你永遠不知道下一個客人會跟你發生什么故事,是客人要求多把你累斷腿,還是你應付自如,把客人侍候得服服帖帖,然后下一次或許還能見到他。
好吧,即然是爺爺安排的,自然會有爺爺的道理。既來之,則安之吧。
飯還沒吃完,萬衽琪接到了李承陽的電話,她趕緊躲到一旁接電話。
“喂,承陽呀。”
李承陽:“答對了小妮子,說吧,想要什么禮物?”
萬衽琪笑了,抬起手腕看到繩子上系著的幸運石,“禮物就不用啦,我這手上還戴著你送的……臭石頭呢。”
李承陽忍不住驚叫,“什么臭石頭,那可是菲洲的寶石,你怎么能這么形容呢。”驚叫過后,李承陽又是高興,“琪琪,原來你一直戴著它呀。”
“也不是一直啦,我今天才戴上的。”
不遠處的項晴在叫她,萬衽琪匆匆對電話那邊的李承陽說,“不聊啦,我得上班啦,今天第一天上班,可不能讓領導們抓我小辮子。”
電話那邊傳來李承陽驚訝的聲音,“琪琪,你上班?在哪上呀?”
“ks呀,好啦,晚上你請我吃飯,我再跟你解釋。”匆匆掛了電話,萬衽琪還不忘上次他說要請她吃飯,這個陽光大男孩般的李承陽,想起來就覺得心情大好。
一個下午過得還算順利,沒有遇到項晴口中那些挑剔的客人,項晴帶她去了兩個馬上要退房的客人房間檢查,告訴好什么東西是有償和無償的,如果有償的,就要由客只承擔成本費,在卡片上做好標記交給前臺。這些事情也很簡單,不用每個樓層的跑,輕松多了。
終于到了下班時間,萬衽琪提著包打了卡,從員工專用通道離開,站在酒店門口外,萬衽琪看著藍天白云吐出一口氣,心中暗想自己又回歸了工作賺