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那是周日早上的九點多,其實書店是表訂十點才開門,但是此時已經身為店長的我,必須要提早半小時以上到場,提前來開門,也提前來做準備。
但沒想到,居然會有人比我還早到!這個人不是老闆,而是那個鐘梓軍。
其實我不認得他的臉孔,因為在此之前,我從來沒有正面見過他的模樣,但是我認得他的電腦包跟大背包,還有那捲成一疊的三落瑜珈墊。
他大概是三十三、四歲的年紀吧我想,跟張復恆差不多,或是稍微比其年長些。我其實也不確定,僅是憑著日常工作與人接觸的經驗來判斷。
其實擔任服務業的柜臺人員,多少都有一點必須「以貌取人」的經驗值,這種以貌取人,不是說要去勢利眼,或者大小眼之類的,而是一種「可以設法趨吉避兇」的本能。
你通常必須在短短時間內就判斷出,這個人的年齡、屬性與奧客值,還有他可能會耽誤柜臺人員多久的時間,有時候當真會遇到一些精神不太正常,或者要求十分偏執的顧客,我們就必須在第一時間,安排人員去把這位客戶請到一邊,去做了解與溝通。
當然,那是之前我工作的餐旅業或者診所柜臺,通常還有其他戰友在的時候,眼前我這個新接的店長工作,恐怕是只有我一人能應戰,至少今天開門的時候是如此,因為昨天男老闆已經把鑰匙交給了我,他說他會稍微晚到一些。
所以我有點戰戰競競,這才是我第一天上班,深怕一開門就遇到了甚么怪人。
結果我還真的在開門時遇到怪人,但是這個鐘梓軍,其實并不算是完全陌生的人,他是一個名字早就被我記得,而且在心里怨念過幾百遍的人。
但我今天還是第一次見到他本人,所以忍不住想要認真端詳一番,瞧一瞧這個鐘梓軍的廬山真面目。
除了猜測他的年紀以外,我目測他的身高大概一米七七左右,身材算是蠻標準,結實健瘦的類型,頭發有基本的修整、卻毫無造型可言,大概就是快剪一百元的那種等級,穿了一件圖案與文字都快脫落的舊tshirt,及一件勉強認得出是打了個勾勾的皺褶nike運動長褲,手腕上戴有一只運動手錶。
如果不是他的長相還算端正清朗,看起來鬍鬚有刮、眉毛也整齊,整體臉貌也維持得挺乾凈的話,這么一個穿著隨意、又背了一堆大包中包小包的莫名男子出現在此,我會以為是個拾荒伯,或者街頭流浪漢出沒呢。
「ㄟ那個……我們書店十點才開門喔!」我好心做出提醒,言下之意就是:請你十點鐘再過來吧!
「嗯我知道,但是我通常會提早來,我不會妨礙你做開店的準備工作,你放心吧。」鐘梓軍面無表情,語氣也很平淡地說。
「所以你的意思是……你要先進去?可是還沒九點半耶!」我再次提醒,開店時間還沒到的這件事。我也終于明白,鐘梓軍為什么總是能佔到那個沙發寶位,因為他都是一開店就來……不對,他是根本都還沒開店就來。
「是啊,我知道還很早,不過你們老闆之前有通融我,說我只要見到書店一有人來開門的時候,就可以先進來。」鐘梓軍理所當然地說。
「啊有這件事喔?可是老闆沒有跟我說喔。」我也理所當然地回拒他。
「嗯你是新來的吧?我之前沒見過你……之前來開門的人,不管是老闆或者老闆娘,或者不知道哪個來幫忙的工作人員,都有讓我先進去。」鐘梓軍居然質疑我是新人才不懂規矩。
「喔那是……他們給你方便吧!」我心里想:「但你不能當成是隨便,當成是理所當然的啊!」
其實我之前工作的診所,也是時常有患者會提早堵在門口,明明表訂九點才開門看診的,常常都有人八點才過一些些而已,就緊站在門口。
如果只是安份地等候與排隊,其實沒甚么關係,但是就總會有一些不知道在急甚么的,從八點半開始就一直死命敲門,要我們放他進來,問題是我們都還在掃地、拖地、整理備品,及幫電腦系統開機而已,真的這么早放人進來的話,一切整備工作都會被打擾。