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“具體的，我也不能保證。我們只是給他們做最后的資金支持，軟件開發(fā)方面是可可尼的團(tuán)隊(duì)完成的。目前只是在內(nèi)部測試。”米程笑著說。

蔡鑫說：“我們正在做新的客戶服務(wù)平臺(tái)，向可可尼尋求了些技術(shù)支持。我從他們那里了解到新型客戶細(xì)分，對這部分，我想對我們銀行很有用處。”

米程點(diǎn)頭，說：“很高興聽你這么說。可可尼所開發(fā)的新型大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)細(xì)分模式的確令人耳目一新，它也是這樣引起了我的注意。”

蔡鑫說：“大數(shù)據(jù)客戶管理系統(tǒng)，在面對數(shù)量龐大的客戶時(shí)才能顯現(xiàn)出它的作用。這個(gè)很適合銀行業(yè)。”

米程很明白對方的意思了。對方是想拿到軟件的外部測試權(quán)。雖然風(fēng)險(xiǎn)巨大，但可以免費(fèi)獲得正式版軟件的三年使用權(quán)。

但即便是有好處，一般企業(yè)也不會(huì)參加這種測試。主要原因有兩條：一是新開發(fā)的軟件并不完善都不好用；二是漏洞是不可避免的。一個(gè)漏洞，就可能造成巨額損失。對銀行來說，更是如此。

“我想，可可尼一定會(huì)盡快完成它的。今年可能來不及，但明年一定會(huì)出售正式版本。今年主要就是完成測試，來確保它的正常運(yùn)行，這方面的事都是可可尼來安排。”

蔡鑫點(diǎn)頭，說：“那我們說一下另一件事吧。”

“我們的新型客戶自助服務(wù)平臺(tái)需要搭載在AI機(jī)器人上面，實(shí)現(xiàn)人機(jī)無人工后臺(tái)對話。”他說：“現(xiàn)在市面上那些可以無障礙溝通的機(jī)器人都有人工后臺(tái)。但如果是人工的話，那我們這個(gè)減少人工服務(wù)的目的就沒有意義了。雖然它能給我們減少開支。”

他看著米程：“但，還是有一家公司的服務(wù)機(jī)器人是沒有人工后臺(tái)的。并且可以幾乎可以做到和人完全無障礙交流。”

米程也看著他，說：“但這么做的話，成本將大大高于人工服務(wù)。可以說是巨大。不然早就有人這么做了。我想一個(gè)機(jī)器人的成本足夠支付一位銀行職員一生從工作到退休的工資。但只要能做出第一個(gè)，它的成本就會(huì)瞬間暴跌。”

“所以要有人邁出第一步。”蔡鑫說：“我們要完成一個(gè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)世界首個(gè)無人工的機(jī)器人服務(wù)銀行。實(shí)現(xiàn)它的關(guān)鍵就是，機(jī)器人要聽懂人話。”

話談到這里，他們是一個(gè)喝酒、一個(gè)喝水，然后就起身相互握了握手。

米程說：“下次，我請你到我家里吃飯。”

“好。”蔡鑫回應(yīng)。

真是高人，把他叫出來，卻解決了兩件貌似和他沒什么關(guān)系，但實(shí)際上卻和他密切相關(guān)的事。而這兩件事現(xiàn)在來說對霆軍沒有什么好處——看后勁兒了。米程覺得自己有點(diǎn)腰疼，就很沒有形象地癱在的車的后座上，讓司機(jī)開車送他回家。

可他還沒到家呢，撒世林的電話就來了。

“我都到家半個(gè)小時(shí)了，你在哪兒呢？”

“回家的路上。”米程昏昏欲睡。

聽著米程的這種聲音，撒世林問：“你怎么了？是不是哪里不舒服啊？”

“沒有、沒有——哈——”米程打了個(gè)哈欠，說：“現(xiàn)在不能喝咖啡，我有點(diǎn)犯困。還有就是有點(diǎn)餓。”

“你現(xiàn)在就餓了嗎？”撒世林問。

米程困得眼睛里冒眼淚，又打了個(gè)哈欠，說：“是啊。一天都很餓。但餓的時(shí)間不上不下的，也不知道吃還是不吃。”

“那你餓了就吃啊！”撒世林著急地說。

“懶得吃。”米程不緊不慢地回答。

此話一出，后悔莫及。

第二天撒世林就坐著白粥公司給他配的車就到了這久違的霆軍集團(tuán)樓下。

然后，米程就接到了內(nèi)線電話。

來到會(huì)客室，看到撒世林正坐在沙發(fā)上呢。

“什么事讓你直接跑過來了？”

“我沒事。”撒世林打開放在茶幾上的布袋，說：“我是來送飯的。順便看看你。”

“送飯？”米程看了看手機(jī)，“10點(diǎn)鐘？才10點(diǎn)你送什么飯？你不上班嗎？”