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freya那天早班，當時已經下班了，而且覺得反感，便把他交接給了另一個男同事，微信上打了個招呼之后就沒再理會。

就這樣到了宴會這一天，freya夜班，張海珀大概下來送人的時候在前廳看見過她，深夜又在微信上找她，說自己在外面買了幾瓶酒，已經叫了同城閃送，一會兒就到前臺，讓她給他拿上去。

叢欣聽到這兒，已能猜到其意圖，倒真有些擔心起來，倘若接待員在客人房間里發生什么，不是小事情，而且很難取證。但看現在當事人的情況，又不像是受了欺負。

果然，大副繼續往下說：“現在00后小朋友也是剛，直接拒絕，那兩瓶35年的大摩，讓機器人給他送上去了。然后我就接到這位張先生的電話，說要投訴我們前廳接待員的服務態度不好。”

說完又怪freya：“前廳又不是你一個人，你叫個禮賓部的小伙子陪你，或者你哪怕跟我說一聲，讓我送上去呢？”

freya回嘴：“我當時就是正常說話，沒有任何不禮貌的用詞，而且就算讓別人送上去，他還是可以投訴我態度不好呀。”

確實。

大副嘆氣，又跟她做思想工作，說：“服務態度好壞是主觀感受，這種投訴是最沒辦法解釋的，除了道歉就沒別的招了你知道嗎？”

freya仍舊不服，眼看又要回到最初的爭論。

叢欣打斷他們，直接對大副道：“這件投訴我來處理，你跟我上去，freya不用跟著了。”

另外兩人都看她，大副說：“叢總……”

叢欣笑笑，示意他跟著她走。

其實心里知道大副叫她來本就有這樣的意思，估計也聽說過她跟韓致一的關系，現在韓致一同事的問題，叫她來解決，是最簡單的辦法，只是沒想到她不要freya去道歉，反而叫上了他。

兩個人搭電梯上到套房樓層，叢欣按了777號的門鈴。

房門打開，張海珀站在里面，裹著件浴袍，光腿穿拖鞋。此人平常一身西服革履，看上去高低是個商務精英，現在這打扮總算露出本色，不過就是一個中段發福的中年人，而且一身酒氣，面色透著一種不太健康的紅。

兩人過去坐一桌吃過幾次飯，張海珀是認識叢欣的，原本正等著前廳的人上來，這時候看見她倒有些意外，忽然笑出來，說：“怎么是叢總親自來了？”

叢欣只道：“我剛知道張先生的投訴，是我工作的疏忽，我來跟您道歉。”

自打進入這個行業，說對不起就是她的家常便飯。而且她道歉的時候從來不說“我們”，只說“我”，是我的疏忽，我向您道歉。

張海珀卻反問：“你來跟我道什么歉，我怎么好意思接受啊？你們那個小姑娘呢？她自己為什么不來？搞得好像我要對她干什么似的？酒店里這么多人，我會怎么樣，啊？她以為她自己是誰？……”

說話聲音不小，叢欣不想影響到其他住客，正準備請他進房間去談。

隔壁778號的門開了，韓致一走出來，對張海珀說：“老張，差不多行了吧？給我個面子，這件事就到此為止。”

張海珀看看韓致一，又看看叢欣，臉上笑起來，點點頭說：“行，這次給你面子，你記著欠我人情。”

他這時候與其說是生氣，更像撒酒瘋，嘴里還在念叨：“老韓我也勸你一句，女人年紀一上去，防御機制已經建立了，你對她再好也沒用，耗死你。平常工作已經夠傷腦筋了，找個簡簡單單的小女生不好嗎？……”

韓致一臉色難看，一把將他推進房間，關上房門。

大副在旁邊問：“那那個投訴……？”

韓致一說：“我同事今晚喝醉了，明天等他酒醒，我會跟他說的，讓他撤銷。”

大副笑，鞠躬感謝。

叢欣也道：“謝謝韓先生，晚安。”

韓致一看著她，沒再說什么，兩人就此離開。

叢欣稍后才收到他發來的信息，卻是一句解釋：今晚遇到點事，老張心情不太好。】

叢欣看著，沒有回復，只覺諷刺。

她也知道地產行業不景氣，美資基金在中國的日子更不好過，他們現在各方面壓力巨大，但就這樣把欲望和怨氣發泄到服務行業頭上，真的好方便啊。

第40章

第二天早晨七點，mod第三輪巡視，叢欣看完客房樓層和公共區域，來到自助早餐廳。

時為居然也已經到了，換了制服，一身清爽。

叢欣隔著出餐臺看到他，很官方地跟他打招呼，說：“時廚怎么今天這么早來？”

前一天晚上大活動，他今天本不應該接著上早班的。

時為也不解釋，同樣很官方地讓服務員給副總經理安排里面半包的位子，然后自己給她把早餐送過去。

暑期周末的早晨，這時候自助餐廳里的人還不多，她坐的地方更加清靜。隔窗望出去，外面是個晴天，那種再標準不過的夏日，天空湛藍，陽光遍撒，她瞇起眼睛，看起來有些疲憊。

時為在她面前放下餐盤，輕聲問：“昨晚怎么樣？累不累？”

她抬頭看他，只是笑說：“挺好，沒什么事，不過就是在酒店睡了一覺。”

再看面前的食物，居然是一杯豆漿和一份菜煎餅。擺盤頗精致，但聞起來分明就是朱師傅的味道，當年職工樓406最經常出現的早餐種類。

她驚喜，也輕聲問：“你從家里帶來的？”

時為只是提醒：“你在這兒吃飯是為了檢查出餐品質，讓你檢查的當然是今天餐廳里供應的早餐。”

說罷手撫過桌面，轉身離開。

等到后廚的事情忙完，他再出來看，那個半包位子空著，她已經走了。

但早餐時段還未結束，他也已經收到了她發出的郵件。

收件人是杰森陳和各部門總監、行政總廚，以及前一晚宴會項目的相關人員。