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杜柏司那句“兩小時(shí)一次匯報(bào)”不是白話(huà),溫什言落地墨爾本,項(xiàng)目節(jié)奏便陡然提至高速。
冧圪北京、冧圪澳洲、Yumi科技叁方,隔著屏幕,每日早晚兩場(chǎng)雷打不動(dòng)的視頻會(huì)議,溫什言帶著嵐晴和Yumi后續(xù)趕到的兩位技術(shù)骨干,常駐冧圪澳洲分配出的臨時(shí)辦公區(qū)。
這日午后,墨爾本陽(yáng)光正盛,透過(guò)會(huì)議室窗,落在長(zhǎng)桌上。
屏幕里,杜柏司走進(jìn)會(huì)議室時(shí),所有人已經(jīng)就座,他在主位坐下,沒(méi)看任何人,直接開(kāi)口:“開(kāi)始吧。”
張凱第一個(gè)匯報(bào),說(shuō)的是冧圪澳洲這半個(gè)月的運(yùn)營(yíng)情況,數(shù)字詳實(shí),條理清晰,杜柏司聽(tīng)著,偶爾問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,都是切中要害的那種。
溫什言坐在后排,視線(xiàn)落在面前的筆記本上,手里無(wú)意識(shí)地轉(zhuǎn)著筆。
輪到Dio胡匯報(bào)北京那邊的進(jìn)展時(shí),話(huà)題終于轉(zhuǎn)到了Yumi的項(xiàng)目上。
“技術(shù)對(duì)接目前進(jìn)度正常,”Dio胡透過(guò)屏幕說(shuō),“但有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的測(cè)試數(shù)據(jù)不太理想,尤其是跨境支付模擬場(chǎng)景下的并發(fā)處理能力,比預(yù)期低了百分之十五。”
杜柏司抬眼:“原因?”
“Yumi那邊的解釋是澳洲銀行系統(tǒng)的接口限制,”Dio胡頓了頓,視線(xiàn)若有若無(wú)地掃過(guò)后排的溫什言,“但我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)分析后認(rèn)為,可能是Yumi自身架構(gòu)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。”
這話(huà)說(shuō)得委婉,但意思明確,鍋是Yumi的。
會(huì)議室里安靜下來(lái)。
所有人的目光都或明或暗地投向溫什言。
她放下筆,抬眼看向屏幕里的Dio胡,表情平靜:“Dio胡,能具體說(shuō)說(shuō)哪個(gè)接口限制導(dǎo)致了性能瓶頸嗎?”
Dio胡顯然沒(méi)想到她會(huì)直接問(wèn),怔了一下才說(shuō):“澳洲四大行的公開(kāi)API文檔里明確寫(xiě)了每秒請(qǐng)求上限,Yumi的設(shè)計(jì)方案沒(méi)有充分考慮這個(gè)限制,導(dǎo)致……”
“公開(kāi)API文檔的上限是每秒五百次請(qǐng)求,”溫什言打斷她,聲音不高,但每個(gè)字都清楚,“Yumi的設(shè)計(jì)峰值是每秒四百八十次,預(yù)留了百分之四的緩沖。實(shí)際測(cè)試中,我們模擬了峰值場(chǎng)景,并發(fā)請(qǐng)求達(dá)到了每秒四百七十五次,系統(tǒng)運(yùn)行正常。”
她頓了頓,抬眼看向杜柏司:“性能降低百分之十五,不是因?yàn)榻涌谙拗疲且驗(yàn)闇y(cè)試環(huán)境模擬了跨境支付中常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)延遲波動(dòng),這個(gè)波動(dòng)在實(shí)際應(yīng)用中是不可避免的,我們的系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)考慮了容錯(cuò)機(jī)制,百分之十五的波動(dòng)在可接受范圍內(nèi)。”
一番話(huà)說(shuō)得不急不緩,有理有據(jù)。
Dio胡臉色不太好看,但沒(méi)立刻反駁。
杜柏司靠在椅背里,手指在桌面上輕點(diǎn),幾秒后,他開(kāi)口:“實(shí)際應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)延遲波動(dòng),你們預(yù)估的范圍是多少?”
“澳洲境內(nèi),平均延遲在五十到一百毫秒。”溫什言答,“跨境到亞洲主要城市,平均延遲在兩百到叁百毫秒,極端情況下可能到五百毫秒。”
“測(cè)試環(huán)境模擬的是哪種?”
“叁百毫秒。”
杜柏司點(diǎn)點(diǎn)頭,看向Dio胡:“這邊重新測(cè),模擬實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,分境內(nèi)、跨境、極端叁種情況,數(shù)據(jù)出來(lái)后再議。”
Dio胡應(yīng)了聲“好”,她接著主導(dǎo)著發(fā)言,語(yǔ)速平穩(wěn),條理清晰:
“關(guān)于跨境,我們前期重點(diǎn)應(yīng)聚焦于城市及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)字化支付普及,與四大行及主要金融科技平臺(tái)深度捆綁,偏遠(yuǎn)地區(qū)成本過(guò)高,用戶(hù)習(xí)慣培育周期長(zhǎng),投入產(chǎn)出比不符現(xiàn)階段戰(zhàn)略。”
溫什言安靜聽(tīng)著,指尖無(wú)意識(shí)地點(diǎn)著筆桿,直到Dio胡做出總結(jié)性陳述,她眉梢?guī)撞豢刹斓貏?dòng)了一下。
“我認(rèn)為,這個(gè)普遍性的界定,可以再商榷。”
她開(kāi)口,Dio胡不爽要寫(xiě)臉上了,溫什言看得出來(lái),但這是公事兒,她也沒(méi)有有意針對(duì)。
屏幕里,幾位冧圪澳洲的負(fù)責(zé)人抬眼望過(guò)來(lái),北京那頭,杜柏司原本靠在椅背上的身體未動(dòng),只是目光越過(guò)眾人,落在了溫什言臉上。
溫什言不避不讓?zhuān){(diào)出自己事先準(zhǔn)備好的幾張圖表,共享到會(huì)議屏幕上。
“這是澳洲統(tǒng)計(jì)局去年發(fā)布的區(qū)域性金融服務(wù)可及性報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,盡管智能手機(jī)普及率逐年上升,但在部分偏遠(yuǎn)原住民社區(qū)、老年人口聚居區(qū),以及特定行業(yè),對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)金或簡(jiǎn)易非智能機(jī)支付仍有強(qiáng)依賴(lài)。他們的跨境支付需求是存在的,比如向太平洋島國(guó)親友匯款、支付國(guó)際訂購(gòu)的特定藥品或物資。一刀切地將其排除在目標(biāo)用戶(hù)之外,不僅可能喪失這部分市場(chǎng),更與金融普惠的潛在社會(huì)價(jià)值背道而馳。”
她頓了頓,手指放大圖表中的一組數(shù)據(jù):“普遍性的難點(diǎn)在于技術(shù)適配和渠道下沉,但這不構(gòu)成放棄的理由。我們可以探索簡(jiǎn)化版操作流程、代理點(diǎn)服務(wù)模式,甚至與當(dāng)?shù)剜]局、社區(qū)中心合作。初期成本或許高,但這是構(gòu)建長(zhǎng)期壁壘和品牌聲譽(yù)的關(guān)鍵。”
Dio胡透過(guò)屏幕看著她,眼睛沒(méi)什么情緒,嘴角卻微微彎了一下,那弧度與其說(shuō)是笑,不如說(shuō)是一種居高臨下的審視。
“溫小姐,”她聲音依舊平穩(wěn),“跨境支付是面向未來(lái)的生意,我們的核心用戶(hù)是擁抱數(shù)字化的年輕一代和商業(yè)實(shí)體。您提到的那些群體,需求零星,教育成本巨大,并非現(xiàn)階段商業(yè)模型的最優(yōu)解,情懷不能當(dāng)飯吃。”
這話(huà)說(shuō)得直白,甚至有些刺耳。
嵐晴在旁邊聽(tīng)得眉頭一擰,擔(dān)憂(yōu)地看向溫什言。
溫什言卻沒(méi)動(dòng)氣,她彎了彎嘴角,那笑意很淺,浮在表面,未達(dá)眼底。
“Dio總說(shuō)的是商業(yè)現(xiàn)實(shí),但商業(yè)現(xiàn)實(shí)不止眼前的投入產(chǎn)出表,還有未來(lái)的可能性與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。忽略這些零星需求,等于主動(dòng)放棄了對(duì)一個(gè)潛在變化中市場(chǎng)的感知觸角。當(dāng)某天政策傾斜、技術(shù)突變,或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先以更包容的模式切入時(shí),我們?cè)僮汾s,代價(jià)恐怕更大。”她語(yǔ)氣平和,“Yumi提供的不僅是技術(shù)方案,更是基于更廣泛社會(huì)洞察的系統(tǒng)韌性設(shè)計(jì),這一點(diǎn),在項(xiàng)目初期簡(jiǎn)報(bào)中,我們闡述過(guò)。”
她把問(wèn)題拋了回去,也點(diǎn)明了Yumi的立場(chǎng)。
Dio胡挑了挑眉,沒(méi)立刻接話(huà),目光似有若無(wú)地掃向主位的杜柏司。
杜柏司一言不發(fā)。
他一只手搭在扶手上,指尖有一下沒(méi)一下地輕點(diǎn),另一只手抵著下頜,目光在溫什言和Dio胡之間緩緩移動(dòng),他臉上沒(méi)什么表情,不置可否,也不顯露絲毫偏袒,這種沉默本身,就是一種壓力。
會(huì)議最后在這微妙的僵持中結(jié)束,議題擱置,容后再議。
接下來(lái)的幾天,類(lèi)似的拉鋸時(shí)有發(fā)生。
溫什言在專(zhuān)業(yè)上寸土必爭(zhēng),姿態(tài)卻拿捏得恰到好處,不卑不亢。
她累,一種高強(qiáng)度腦力消耗后的精疲力盡,但精神深處那根弦卻始終繃緊。
冧圪官宣了對(duì)FinTechConnect的投資,消息在業(yè)內(nèi)激起不小水花,緊接著,又隱約傳來(lái)風(fēng)聲,冧圪澳洲另一樁重要的項(xiàng)目似乎出了點(diǎn)岔子,被人半路截胡,具體細(xì)節(jié)溫什言沒(méi)打聽(tīng),也自覺(jué)與Yumi無(wú)關(guān),她只恪守本分,領(lǐng)著Yumi的薪水,做好份內(nèi)之事。