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江子英、陳鋒他們都在等江天放；其他五個負責連鎖店的都趕了回來，鐘麗蕓這些股東也都參加，還新增了郭海清、宋菲菲和許士這幾個核心管理人員。

隨著大藥房的經營開始逐步步入正軌，問題越來越多，有些問題，已經不是江子英能夠處理的；江天放也認為，這些問題，不是三言兩語能夠說清楚，有必要大家集中起來，進行解決了。

現在銷售很火爆，六大連鎖店每天的總營業額快接近四百萬了；有著強大銷量作支撐，郭海清的外購越來越順利，以前脫銷的藥品正源源不斷的補充上貨架；六大連鎖店陸續開業后，連中央臺電視臺都做了報道；鐘麗蕓更是在省電視臺組織了三次專題節目，內容也不再是討論藥價能不能降下來，而是討論為什么降價的幅度能有這么大，對于降價引起的深層社會民生、醫療體制問題，社會反響很大，媒體上第一次出現了老百姓對藥品暴利發出的自己的聲音。

不過越是銷售火爆，江子英他們才發現要解決的問題越多；現在她的感覺就像自己是救火隊員，這邊火還沒滅，那邊火苗又起來了，事情太多了，弄得她手忙腳亂，不勝暇接。

江天放走進屋的時候，里面正討論的熱火朝天；江子英一見就把他拖自己身邊坐下：

“弟弟，你來得正好，你說咱要不要每個藥房配個餐廳，解決員工吃飯的問題？你腦袋好使。。?！闭f完就習慣性地去撓他的頭。

“不但吃飯得解決，連員工的住房問題都得解決?！苯旆趴吹酱蠹叶笺等坏耐骸安贿^，住房問題可以稍微推后。”

“我知道問題很多，但咱們得一步步來，一個個的解決；麗蕓姐，你來記，咱們大家一個個說，把這些天遇到的問題，可能遇到的問題，都談出來?！?

這一說，可就熱鬧了，一個一個輪著來，說了兩個多小時。

等得鐘麗蕓記錄完，已經是滿滿一疊紙的問題了。問題五花八門，大到工資定級、升級、獎金分配、職務升遷，小到伙食差旅補貼、值班人員夜宵在哪兒吃。。。。。。

江天放仔細看了看，抬起頭說：“這些問題都很普遍，發現得早，說明大家很盡職，也很用心；早發現問題，比以后去應急處理要好。但大家想過沒有，為什么問題出現以后，會無法解決？需要拿到今天的會上來討論？”

看到大家露出思考的神色，江天放接著說：“這些問題，如果是作為一名優秀的管理者，都應該提前考慮到；咱們以前都沒搞過企業管理，這些問題想不到很正常，再加上前期的重點是開業，所以我們忽視了這些小問題。現在看形勢，供銷兩條線基本穩定了，那么，今天的會議，我們的目的，就是從根本上解決這些問題?！?

江天放揚了揚記著問題的一疊紙，說：“這些問題，無非三類－－－人、財、物；有些甚至可以說是雞毛蒜皮的事情，但簡單的事情為什么處理不了？因為我們缺乏處理問題的標準，或者說，我們缺乏問題所對應的處理制度！”

“什么是制度？制度分兩種，一是用來執行的制度，比如財務制度、考勤制度方面的，這些大家都畢竟熟悉了，有了這些制度，與之相關的問題按章辦事就行了?！?

江天放說的這個，大家都上過班，自然都能理解。

“二是針對新問題的制度，也就是如何解決新問題，解決的流程需要一個制度；這么說有點繞口啊，是不是？”大家都沖江天放點頭，這個話是有點讓人暈頭。