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鄭斌在這樣一個地方當個經理，除了無為而治之外，還能怎么樣？

當然，當著領導的面，他還是得顯得態度誠懇一點的。其實領導對你也沒啥更高的要求，不就是讓你在領導訓話的時候當個捧哏，在正確的時候給予正確的掌聲，至于你實際工作如何，誰在乎呢？

唐子風沒在意張建陽和鄭斌之間的對話，他對黃麗婷說：“這么說來，你承包東區商店的主要舉措，就是加強管理，抓好采購環節，多進一些受職工家屬歡迎的商品，另外就是整頓勞動紀律，和氣生財。你認為，依靠這樣的手段，就能夠實現毛利翻番嗎？”

“當然不夠。”黃麗婷回答得非常干脆，她說道：“前面這些，只是手段，做好了，我們商店能比現在強一些，但要說做到毛利翻番，還是有些危險的。我想承包，是因為我打算把商店的銷售方式做一個徹底的改變。”

說到這，她有意停頓了一下，同時用俏麗的目光看著唐子風，等著他追問。

唐子風笑了笑，說道：“黃師傅，你就別賣關子了。你說要徹底改變，打算怎么改？”

“唐助理是從京城來的，你肯定知道自選商店吧？”黃麗婷說。

“自選商店？”唐子風一愣，“你說的是超市？”

“超市？”這回輪到黃麗婷詫異了，“什么叫超市？”

唐子風這才反應過來，這個年代里超市還是一個新鮮事物，國內不少地方出現了早期形態的超市，但一般都是冠以自選商店的名頭。超市的內涵，是比自選商店要更豐富得多的，以黃麗婷的見識，能想到自選商店這種模式，已經是非常不錯了。

想到此，唐子風微微一笑，說：“黃師傅，你先說說你為什么想開自選商店吧。關于什么是超市，我一會再跟你解釋。”

黃麗婷點點頭，說：“我在報紙上看到，很多大城市里都已經開始搞自選商店了。自選商店就是把柜臺撤掉，讓顧客直接到店里來選自己想買的東西，選好了統一結賬。我覺得，自選商店至少有這樣幾個好處：

“第一，可以減少人手。現在進來一個顧客，我們就要有一個售貨員去服務。有時候顧客多了，我們的人就忙不過來，顧客還要排隊。其實，有些顧客就是買一塊香皂而已，自己從貨架上拿過來，再交錢，就可以了。為什么還要讓他們排隊呢？

“第二，可以充分利用店面的空間。我們這個商店有1000多平米，柜臺就占了一半的面積。如果可以把柜臺去掉，省出這些地方來擺貨架，起碼可以多放一倍的商品。這樣我們每種商品都可以多進幾個不同的品牌，讓顧客有挑選的余地。

“第三，我覺得，如果是能夠自選，顧客進來以后，買的東西可能會更多一些。我自己就有這種體會，有時候到商場去買東西，明明是自己想買的，但看到還要讓售貨員去拿貨，我就懶得買了。當時我就想，如果這個貨架是直接對我開放的，我肯定會多買很多東西的。就算是這些東西買回去其實用不上，我也高興。”

聽到黃麗婷這話，張建陽忍不住吐槽道：“你們女同志怎么會有這樣的毛病？買什么，不買什么，難道不應當是事先想好再去商店的嗎？”

唐子風笑道：“老張，這你就不懂了。這種情況，叫做激情購買，或者叫沖動購買。超市……，啊，不，黃師傅說的那種自選商店，就有鼓勵顧客進行沖動購買的作用，這是一種非常高明的銷售手段呢。”

“唐助理真有學問，我光知道我自己有這種想法，不知道這里面還有這么多講究呢。”

黃麗婷發自內心地贊道。她從少女時代就對學習成績好的男生充滿崇拜，現在知道唐子風是名校畢業的大學生，又能隨口說出這么多道道，她已經有化身為迷嫂的跡象了。

第35章捧著金飯碗要飯吃

“怎么，唐助理覺得小黃的想法可行？”

張建陽見唐子風與黃麗婷一唱一和，頗為和諧的樣子，忍不住問道。

唐子風點點頭，說：“黃師傅的這個想法很好。其實我剛才和張經理參觀整個商店的時候，也有這個想法，卻不料和黃師傅英雄所見略同了。”

“我算什么英雄？我就是一個沒文化的家屬工罷了，哪比得上唐助理有學問有見識。”黃麗婷連忙謙虛，但她那漲紅的臉和壓抑不住的笑靨暴露了她的真實想法。看來，唐子風說與她是英雄所見略同，這個評價讓她頗為受用。

唐子風接著說：“剛才黃師傅問我什么叫超市，我這里給大家解釋一下。超市就是超級市場的簡稱，在國外是非常流行的一種商業業態。超市的特點有幾個方面。第一，它是開放式售貨的，也就是黃師傅說的自選商店的模式。超市會配備購物筐或者購物車，顧客自己選擇需要的商品，然后統一到出口處結算，這樣可以充分地節省人力，提高店面的利用率，還能夠刺激顧客的購買欲望，這些方面，黃師傅都已經說到了。”

“我是瞎說的。”黃麗婷再次虛偽地謙虛道。

“第二，它提供的是一種一站式服務模式。也就是它的貨品種類非常齊全，基本上覆蓋老百姓日常生活所需要的各種商品。顧客到這家超市來，能夠一次性地把東西買完，不需要跑好幾個地方。這樣一來，大家就不愿意到那些分散的商店去采購，而是更愿意到超市來采購。”

黃麗婷已經眼明手快地從鄭斌的桌上拿過來一疊稿紙和一支圓珠筆，開始做著記錄了。唐子風說的這個概念，她也曾模模糊糊地想到過，但想得不夠深。現在聽唐子風一說，她有一種豁然開朗的感覺，對于承包商店改辦超市一事，又有了更多的信心。

“第三，超市要給顧客提供一種良好的購物體驗。簡單說，就是店面要美觀、干凈、明亮，讓人愿意在里面逛。他們逛的時間越長，就越可能會發現更多想買的東西。如果你的商店里臟兮兮、臭烘烘的，人家進來就想走，你還怎么賣東西？”

“對對，我在那個什么電視劇里看過，人家美國的商場，看著就舒服，不買東西都想去逛逛。現在聽唐助理一說，就是美國的超市吧？”黃麗婷興奮地說。

“沒錯，美國的大超市就是如此。”唐子風說，“此外，超市的經營時間也要延長，可以一直經營到晚上10點、11點。有些人晚上吃完飯出來散步，就可以順便到超市買點東西，這樣既方便了顧客，也增加了超市的營業額。”

“太好了！”黃麗婷說道，她把頭轉向張建陽，用帶著幾分央求的口吻說：“張經理，你看唐助理都贊成我的想法，公司是不是可以同意我承包東區商店啊？我想好了，如果我們這個東區商店照唐助理說的辦法，改造成一個超市，不但咱們廠里的職工家屬會來買東西，周圍的居民也會來買東西，到時候別說一年10萬的毛利，做到20萬我都有信心。”

“唐助理，你看呢？”張建陽向唐子風問道。說實在的，他也被唐子風描述的場景打動了，如果能夠實現唐子風的設想，這個超市想不火都難。有沒有一年20萬的毛利，他不敢說，但扭虧為盈是毫無懸念的。

唐子風笑著說：“關于這個問題，還是要看黃師傅的決心。如果黃師傅想好了，敢和公司立下軍令狀，拿出全部身家來擔保，我覺得可以讓她試試。黃師傅，你覺得呢？”

“全部身家？”黃麗婷臉色有些變了，這個賭注可有些大，她輸不起啊。

唐子風沒有逼她，而是站起身來，說道：“今天我們就先說到這，關于這個問題，我想黃師傅最好還是再想一想，思考成熟了再去向公司提出承包要求。我這樣說吧，黃師傅，這一步踏出去，你的人生軌跡就會發生完全的變化。你完全有可能因此而成為一個百萬富翁，甚至千萬富翁。但是，正因為有這樣的機會，我才希望你三思而行，不要沖動，沖動害死喵啊。”

沖動害死喵？

幾個人都暈菜了，這里面怎么還有喵啥事啊？

黃麗婷暈暈乎乎地離開了鄭斌的辦公室，唐子風最后說的那句話，讓她徹底進入了思維空白的狀態。在此前，她只是想通過承包商店，賺上三千五千的，讓自己家成為臨一機的一個富裕人家。開自選商店的想法，是她從報紙上看來的，她覺得有可行性，希望能夠有機會嘗試一下。

可唐子風向她介紹的超市模式，打開了她的視野，讓她意識到，這個機會所能帶來的收益，比她原來預想的要多出十倍、百倍。唐子風說，她這一步踏出去，很可能會變成一個百萬富翁乃至千萬富翁。她覺得這已經完全超出她的知識范圍了。擁有一百萬的財產，這是一種什么生活啊？

給一個窮人100元錢，他會很高興；給一個窮人1000元錢，他會欣喜若狂；給一個窮人100萬，他只會覺得恐懼，以至于完全失去思考能力。

黃麗婷現在的狀態，就是如此。

“唐助理，你覺得黃麗婷的想法，真的可行？”

看到黃麗婷離開，張建陽再一次問道。

唐子風說：“她能不能把超市開好，我不敢說。但超市這種模式肯定是大有前途的。東區商店有1000多平米的營業面積，還有同樣大的庫房，在需要的時候也能夠開辟成營業空間，開個超市怎么可能會虧本？我這樣說，這么一大片房子，租給別人當門面房，一年也不止是5萬元的收入。你們簡直就是捧著金飯碗在要飯吃。”

“唐助理批評得對。”鄭斌再次檢討，“是我的工作沒做好，辜負了廠里和公司對我的期望。”

“這個不怪老鄭。”張建陽替他開解著，“這個是我們過去思想僵化，明明有這么多的辦法，我們硬是想不到。幸好有唐助理給我們指出一條明路，否則我們真的對不起廠里的厚望了。”