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所有的網(wǎng)絡(luò)公司都必須經(jīng)受錯誤的煉獄的炙烤而逐漸成長、壯大。在成功之外，谷歌也遇到了一些明顯的失敗。youtube、invite media和admeld等公司的創(chuàng)始人離開了谷歌。谷歌也曾希望通過并購把埃文·威廉姆斯（evan williams）和比茲·斯通（biz stone）招募進(jìn)來，但兩人離開谷歌創(chuàng)立了twitter。foursquare的前輩dodgeball創(chuàng)始人丹尼斯·克羅利（dennis crowley）和阿歷克斯·雷納特（alex rainert）均于2007年離職，原因是無法得到產(chǎn)品發(fā)展所需的資源及整合不佳。

這是一個代價(jià)高昂的錯誤，谷歌地理信息服務(wù)領(lǐng)域如今已經(jīng)落后，foursquare還從谷歌挖走了不少員工。

拉里·佩奇于2011年4月重掌谷歌后，第一步就是對谷歌進(jìn)行重組，使其專注于產(chǎn)品分類。為谷歌創(chuàng)造了新的七大部分：移動、社交、chrome、youtube、廣告、搜索、地理商務(wù)（geo commerce）。在他看來，谷歌試錯的結(jié)果就是，終于找到了自己擅長的地方。至少這方面不會走得太遠(yuǎn)。

面對一個嶄新的行業(yè)，錯誤不可避免。為何有的企業(yè)因錯而興，有的企業(yè)因錯而亡？區(qū)別在于：錯誤大小；如何對待錯誤。

大凡失敗的網(wǎng)站都?xì)в诖箦e之中。所謂大錯是指戰(zhàn)略上、方向上、模式上的錯誤，例如瀛海威就是由于其戰(zhàn)略方向錯誤，理念太過超前。

大凡成功的網(wǎng)站都基本沒犯大錯，又能正確對待錯誤，迅速糾正錯誤。

馬云對待錯誤的態(tài)度是：直面錯誤、迅速糾錯、不犯同樣的錯誤。

直面錯誤就是公開承認(rèn)錯誤，公開承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)從馬云大會小會上的公開講話就可以看出。

迅速糾正錯誤就是知錯就改，立即調(diào)整，包括毫不手軟雷厲風(fēng)行地動大手術(shù)。阿里巴巴寒冬時(shí)節(jié)的裁員、消減成本、整風(fēng)、培訓(xùn)都是糾錯，糾錯的成果是使阿里巴巴成功過冬。

不犯同樣的錯誤就是善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于化錯為寶。淘寶創(chuàng)業(yè)過程中基本沒犯阿里巴巴的前期錯誤就是個成功的范例。

阿里巴巴在其發(fā)展過程中基本沒犯大錯，否則阿里巴巴恐怕早就走向衰亡了。但“小錯”“中錯”并不少，例如擴(kuò)張地盤時(shí)太過盲目、過早國際化、迷信國外來的高管……

正是這些錯誤使馬云成熟，使阿里巴巴成熟。馬云正是在不斷犯錯糾錯中變得越來越聰明，并最終成長為一個重量級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的ceo。