熱漫雨林提示您：看后求收藏（詩鼎小說網網m.autocad360.cn），接著再看更方便。

原本以為會遭到老媽的阻攔，可是令包軒沒想到的是，老媽竟然支持了他。

包軒從參加工作到現在，從來都是將工資卡放到老媽那里，除了每月三百元的生活費之外，包軒很少再管老媽要錢，長期存儲下來，包軒如今的戶頭上也已經有五萬塊錢存底了，那都是他自己多年積攢下來的。

包軒其實是個很不會花錢，但是又很愛花錢的人，為了能克制自己他主動將工資卡存放在老媽那里，基于平時的表現，這一次包軒的請求并沒有遭到老媽的反對，只是要買也行，全家一起去，作為家里的主婦，包母必須為這錢的用處把關……

經過在店內一通折騰之后，一款寶德龍ft-5805紅色動感單車得到了全家人的一致認同。包軒早就已經等得不耐煩了，此時就差交錢提車回家了。

“來來來，逛了這么半天了，阿姨、叔叔坐這歇會。”營業員帶著包軒一家來到茶話室休息，營業員的服務態度還是不錯的，只是小伙子似乎有些緊張，轉了半個小時左右，出的汗竟然比包軒還多。

“剛才款型已經確定了，沒什么問題的話請您在這簽個字，隨后我帶您去交錢。”用手點指了一下確認單上簽字欄，包軒清楚的觀察到，營業員的手有些在微微發抖。

剎那間，本能的意識讓馬上就要簽字的包軒猶豫了一下。

作為銷售人員，這營業員小伙剛才的話中有兩處不妥。首先，他不應該用帶有決定性的語氣對顧客講話，例如“剛才款型已經確認了”；“沒什么問題的話請您在這簽個字”這兩句話都讓人感覺有些強勢，這等于是替對方做了決定，這在銷售中是大忌。

銷售過程中，顧客最反感的就是這類語言，顧客是誰？顧客是上帝，你能替上帝做決定嗎？當然不可能。

第二個不妥的地方，就是營業員小伙的用詞不專業。

“隨后我帶您去交錢”這句話聽起來其實沒什么問題，可是關鍵就在最后兩個字上。“交錢”這是菜市場賣菜商販的水準，門店營業員其實更應該說“繳費”，盡管含義相同，可是往往交易成功與否，就是取決于你將這些關鍵詞匯用的專業還是不專業。

包軒自己也不知道從什么時候開始，養成了事事都從人力資源角度去做考慮的習慣，可是不得不說，這一習慣讓過去一貫沖動的包軒能夠理性的看待每一個問題。

“先生，是在這簽字。”營業員看包軒若有所思但卻遲遲不落筆，生怕有什么變故，因此有些焦急的提醒道。但是，他卻不知道，語氣中已經隱約帶出了他不耐煩的情緒，雖然不明顯，但卻沒能逃過包軒的感知。

“焦躁，第三處不妥。”心中暗自道了一句，隨后包軒笑了笑，站起身來將營業員小伙叫到一旁去。

“我說你急什么啊，我又跑不了，你那確認單上那么多字而且都那么小，我多看兩遍就不耐煩啦？”將營業員小伙叫到角落里后，包軒一通狠批，那模樣就像是高中生在欺負小學生一樣。

“沒沒有，我以為您不知道在哪簽字，所以我”營業員小伙見人高馬大的包軒有些生氣的樣子連忙解釋道。

“我傻啊我！我用你告訴，你那么著急催我簽字不會這里面有什么貓膩吧，看你們這店也不像不正經的營生啊，要不然就是產品質量有問題？賣不出去了才著急的吧？”包軒的話雖然說的很不友善，但是聲音卻不大，就是正常交流的聲音，如果只是路過的話，根本聽不清楚內容是什么。

聽到包軒的話后，營業員小伙此時顯得有些著急，左右張望了一下，確定沒有引來其他人的注意后才對包軒說道：“對不起先生，因為我的原因讓您對這里產生了懷疑，不過請您想想，您今天來此是為了購物對不對？只是因為某個人的原因讓您否定了自己想要的物品，這難道不是一種損失嗎？讓別人的錯誤給您造成了損失，這難道不可惜嗎？”