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當然嘍,百貨公司、百貨公司,之所以叫百貨公司,貨品豐富而充足無疑也是一大賣點!甚至在體驗到明碼標價、柜臺陳列的好處之前,一開始大家從報紙上了解到百貨公司這個新鮮玩意兒時,第一印象的就是他們的‘無所不有’了。
百貨公司號稱‘從一根針到一頭大象’,應有盡有呢!
這在此時的商店中是絕無僅有的…雜貨店雖然號稱賣各種雜貨,但其實貨品往往少得可憐,而且都是專供最窮的那些人的需求的,可不能和百貨公司混為一談。
而為了能達成百貨公司的雄心壯志,即‘從一根針到一頭大象’,什么都有,百貨公司就需要雇傭‘采購員’。
在這個殖民全球化的時代,百貨公司甚至要在世界各地派駐采購員,才能真正實現對顧客的承諾!
奧斯汀先生想到的就是接觸林登百貨的采購員,想辦法將手工皂推薦給采購員,再由采購員推薦給百貨公司,或者直接下訂單…如今百貨公司的采購員權力是挺大的,還有直接下訂單的額度呢。
不過這種‘額度’往往屬于那些遠離本部的采購員,就在美林堡活動的采購員恐怕很難得到這一權力。
在百貨公司正火爆,成為上流社會的好去處時,手工皂如果能進入百貨公司銷售,那無疑是非常有利的。首先,百貨公司的銷售量就小不了!其次,這本身還是一次絕好的宣傳。
一件商品能在百貨公司銷售,就等于接受了一次品質背書呢!
也是因為好處這樣多,想將貨品推入百貨公司其實挺難的…不過好在百貨公司是新興事物,而且爆火的很突然,這就讓百貨公司的運營還是非常‘欣欣向榮’的。這一階段的百貨公司還談不到‘大企業病’,積極做事的人很多,各種渠道也很通暢。
簡單來說,即使是什么門路都沒有的人,也可以走自我推介的路子見到采購員——或許不是所有采購員都愿意費這個心,但至少有部分采購員每個月都會見一批帶著商品上門的商人,從其中挑選出自己覺得有潛質的商品。
每個采購員都想發現一款‘明星產品’,就是那種新鮮的、還沒多少人知道,但一旦推廣開就會成為爆款的商品…理所當然的,要發現這樣一款‘明星產品’可不是容易的事兒。
奧斯汀先生通過他那十分淺薄的人脈,總算找到了一位接受推介的采購員,上門遞上了名片,然后就是排隊等候了。
是的,需要遞上名片之后等待,畢竟有很多人都想向采購員推介商品呢!
而就是這樣遞名片的機會,也是需要人脈的,并不是說誰都知道采購員家的門朝哪兒開不是——不是在公司遞名片,這本來就不是每個采購員都會做的事,采購員也不希望自己挖掘了什么商品都落到有競爭關系的同事眼里。
顯然,靠著銷售手工皂,奧斯汀先生到現在也認識幾個人了,不能說毫無人脈,只能說人脈淺薄。
奧斯汀先生不久之后就得到了‘回函’,他可以在下個禮拜一帶上自己的商品拜訪那位名叫‘威廉·杜魯門’的采購員。
去拜訪‘威廉·杜魯門’的不止奧斯汀先生一個人,這位林登百貨的采購員習慣在禮拜一見推介商品的訪客,也就是說,過去一個禮拜送過名片的人,只要他愿意見,這次就都會來。
奧斯汀先生猜,不是每個人都能得到這次會見的機會的,因為他到的時候客廳里只有5、6人,之后陸陸續續又來了幾人,也算不上多。而根據他的了解,過來送過名片的人絕不止這么多。
事實也如奧斯汀先生所想。
采購員威廉·杜魯門信奉眼見為實,不喜歡沒有看到商品就做決定。但實在有些推介商品的商人太讓人無話可說了——不是每個靠譜的人都有機會來送名片,同時也不是任何一個送名片的人就一定靠譜。
沒有相關閱歷的話,人總是很難想象有的人就是那么‘不正常’,這大概就是‘林子大了什么鳥都有’。
有的人根本沒有真正的商品,只是來空手套白狼的。有的人商品則是不值一提,在百貨公司已經有很多同類項了,論品質價格也不突出——其實奧斯汀先生的肥皂本來也屬于此列,不過因為是‘高級肥皂’,所以威廉·杜魯門打算還是再看看。
普通肥皂的話,林登百貨已經夠多的了,百貨公司的柜臺雖多,但也是有限的。而如果是不錯的高級肥皂,引入百貨公司倒也不是不行。當然,一切還是要看到貨品和貨主再說,對威廉·杜魯門來說,‘可麗’牌肥皂到現在為止也沒有引起他太多注意。
很快,威廉·杜魯門和訪客們見了面,他是一個很有派頭的男人,身材壯碩、精力充沛、服裝考究。但又并不會令人覺得攻擊性很強,他的面容似乎只是讓他顯得很有威信,說話做事令人信服。
打過招呼之后,威廉·杜魯門讓女仆為訪客端來咖啡和茶。自己則是鉆進了書房,訪客們一個一個帶著貨品去見他就行了。
留在客廳的商人們你看看我、我看看你,有的人原本就認識,很快就交談了起來。奧斯汀先生倒是一個人也不認識,但他長于和人打交道,很快就加入了其他人的談話。
在了解到奧斯汀先生要推介的商品是一款肥皂時,有一個瘦高個兒露出了不以為然的表情:“肥皂?如果是一百年前,這也算是不錯的商品了,但是現在?”
他做了個攤手的動作,表達了自己的意思。然后又說:“你應該去過林登百貨吧?他們柜臺上的肥皂,無論是軟肥皂,還是硬肥皂,都有很多種,特別是硬肥皂,至少有十幾種!高級肥皂也有不少呢…”
奧斯汀先生察覺到了一絲敵意,但不明白他的敵意從哪里來的…他們在這里又不是競爭對手。應該說他們的競爭對手只有自己,如果商品足夠好,他們甚至都可以得到訂單呢!
過了一會兒,有人低聲對奧斯汀先生說了瘦高個兒要推介的商品,那是一種‘清潔粉’。這在某些功用上和肥皂是有些重合了,要知道這個時候‘肥皂’就是最主要的清潔產品。不只是洗澡洗臉洗衣服,大家好像洗什么都會想到用肥皂。
而相似的產品總是會被拿來比較,這種比較是很無情的,要不怎么說同行才是死敵呢。
“‘清潔粉’?”奧斯汀先生倒是不太在意對方,畢竟他自己很清楚可麗牌肥皂的競爭力并不是清潔,而是對比其他肥皂那高出太多的使用感!
另外,這個時候第一批使用手工皂的人也用了幾個月了,長期使用手工皂對皮膚的好處也漸漸被發現了,這也是可麗牌肥皂的‘競爭力’。
等了快兩個小時才輪到奧斯汀先生——在威廉·杜魯門這里似乎是先見更受看重的訪客,總之他的見面順序是很靠后的了。帶著‘清潔粉’來的瘦高個兒都比他早了好幾個人!
不過似乎他的清潔粉似乎并沒有成功?他從書房走出來時臉都是黑著的。
奧斯汀先生請女仆準備了一盆水,也沒有說太多,在書房里就直接請杜魯門先生試用——產品足夠優秀,就是這樣自信!
現在的奧斯汀先生在推介商品上也算是有經驗了,不只是推了一陣手工皂了,他之前也是賣化妝品的商販呢!
他清楚一件商品能不能賣出去,固然是看銷售者的能力,但歸根結底,其實最能一錘定音的還是商品本身!是不過大多數商品在競品中優勢不那么明顯,這才體現出了銷售的重要性。
杜魯門先生其實不喜歡被動試用,但他也只是嘟噥了兩句,接著就打濕了手臉,試用了手工皂。
“嘶——莉亞,為什么水是冷的?”打濕了手臉之后,杜魯門才意識到女仆送來的水是冷的,而這其實是奧斯汀先生特意拜托的。
奧斯汀先生微笑著請杜魯門先生試用手工皂:“請用,杜魯門先生,請用…這是我的工廠生產的肥皂,和市面上所有肥皂都不一樣,冷水也可以起泡,沒有問題!”
聽說肥皂可以冷水起泡,杜魯門有了一些興趣,心里認可這是一個不錯的賣點——同類商品不少的情況下,總要有一些特點才能脫穎而出吧?特別是這還是一個不是那么有名的品牌。
其實杜魯門先生也是不了解情況,在特定的人群中‘可麗’牌肥皂的口碑可是超高的!用戶忠誠度也很讓友商羨慕呢…只能說,這年頭還是信息流通不暢,作為一個小范圍內(手工皂的價格決定了這一點)火起來的商品,不知道也就不知道了,沒什么好奇怪的。
用冷水搓了搓帶粗紗網的肥皂,發現真的搓出了細密的泡沫。杜魯門先生點了點頭,但還是讓女仆換了一盆熱水上來。他只要驗證這款肥皂可以冷水起泡就夠了,并不想在寒冷的1月用冷水洗臉。
等待的時間里,杜魯門當然也發現了手工皂的玫瑰清香,由玫瑰精油帶來的淡淡香氣和市面上任何肥皂都不一樣。考慮到這年頭‘香氣’就意味著奢侈,說這是‘高級肥皂’,真是很有說服力呢。
杜魯門也沒有在這淡淡的香氣里聞到肥皂那強烈的味道,心里很好奇這是怎么做到的——他倒是沒有直接問,畢竟這很可能是人家的商業機密。
其實到這個時候,杜魯門已經覺得可以為百貨公司引入這一款肥皂了,這是他這個禮拜一見到的最適合引入的商品…然而,等到他真正用過了手工皂,想法又改變了!