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每年,消費(fèi)者報(bào)告都要花大價(jià)錢在購買汽車,測(cè)試其性能。他們擁有全球最大的消費(fèi)產(chǎn)品測(cè)試中心,而汽車測(cè)試就是其中最豪華最奢侈的一個(gè)項(xiàng)目。
為了測(cè)試一部汽車的舒適性,方便性,節(jié)能程度和抗擊打性,安全性,消費(fèi)者報(bào)告的專業(yè)人員會(huì)對(duì)一輛車進(jìn)行大約四十里路程的測(cè)試。在這段路面間,這輛車將回經(jīng)歷一系列的磨難,包括落石,水淹,甚至火燒和高強(qiáng)度沖撞等等。他們從全方位審核新車,并且給予該車最客觀的評(píng)價(jià),然后在他們的《消費(fèi)者報(bào)告》中進(jìn)行如實(shí)刊登。
而每次刊登之后,消費(fèi)者報(bào)告總會(huì)加上一兩句自己的總結(jié)語。
就是這樣的總結(jié)語,可以讓一款車型迅速大賣,也可以讓一款車型徹底滯銷。
上一年的新車測(cè)試中。歐聯(lián)公司地三款車型均被消費(fèi)者報(bào)告予以了極其惡劣的評(píng)價(jià),為此,連菲力普都不得不站出來說一句:“消費(fèi)者報(bào)告看待汽車的眼光,過于偏狹了一些。”
而上一年度消費(fèi)者報(bào)告所有的最終測(cè)試,其最大的贏家,就是日本豐田公司。
其中豐田雷克薩斯品牌名列第一,本田品牌位居第二,豐田品牌第三。美國福特公司水星品牌是唯一一家進(jìn)入這項(xiàng)評(píng)選前10名的美國品牌。
這個(gè)評(píng)選結(jié)果,就是美國人自己都有些難以接受。
而歐洲聯(lián)合公司目前出產(chǎn)的幾款車型,論牌子。論實(shí)力,論性價(jià)比。都缺乏和美國本土的三大汽車巨頭競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,他們連美國人都比不過。又拿什么和日本人競(jìng)爭(zhēng)?事實(shí)上,歐洲車款最受歡迎的地方,還是歐洲自己。
當(dāng)然,中國是個(gè)例外,在這個(gè)正急速發(fā)展著地國家里,各種各樣的好車你幾乎都能見到,因?yàn)橹袊就痢缀醪怀龊密嚒?
或者,紅旗算好車,卻有幾人能在市面上見到?
本田公司在去年地10個(gè)項(xiàng)目的評(píng)比中拿到了5個(gè)第一。其中,本田雅閣被評(píng)為價(jià)格在2萬美元到3萬美元之間地最佳家庭轎車(這是事實(shí),不過那不代表賣到中國的也是這種車。我對(duì)日本人沒好感,但對(duì)他們已有的成就還是得承認(rèn)。)。另外。豐田和斯巴魯(日本富士重工的分公司)各獲得了2項(xiàng)第一。而日產(chǎn)m35豪華轎車被《消費(fèi)者報(bào)告》評(píng)價(jià)為在舒適度和操控性能等綜合方面表現(xiàn)卓越。
如此強(qiáng)烈的對(duì)比,使得歐聯(lián)公司幾乎成為一個(gè)棄兒。
日本人的理念很清晰,用最儉約的成本造就最實(shí)惠地好車。
歐洲人的車子。質(zhì)量好,價(jià)格高,耗油大。萬一出了撞車事故,只要不是太強(qiáng)烈的事故,一般人不會(huì)有事,車子也不會(huì)有事。
日本人的車擅長充分變形,一撞就變形,充分保護(hù)了車子里的住客,卻不保護(hù)車子。因此價(jià)格低,實(shí)用率高,極易受到大眾好評(píng)。原本這兩類車各有各的長處,一個(gè)是適合于中高端市場(chǎng),一個(gè)是適合于平民市場(chǎng)。
可是誰也沒想到地是,美國報(bào)刊業(yè)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),使得消費(fèi)者報(bào)告,這個(gè)全美國甚至全世界最公正地消費(fèi)指引報(bào)告,在立場(chǎng)上也不得不出現(xiàn)一些變化。
說到美國報(bào)刊業(yè),又是一個(gè)搞笑的事情不得不提。
美國的報(bào)刊業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,報(bào)紙價(jià)格上不去,所以真正的收入幾乎全部靠廣告維持。
可是一份報(bào)紙上所能承載的信息是有限的。于是,為了登載越來越多的廣告,以吸引足夠多的廣告費(fèi)用,報(bào)刊業(yè)的業(yè)主不得不絞盡腦汁,想盡辦法 ̄-他們的辦法很簡(jiǎn)單。反正國家也沒限定一份報(bào)紙的紙張頁數(shù),紙也不值錢,我就盡了情的印唄。
于是,每天都有海量的報(bào)紙往廣告上登,報(bào)紙的刊印數(shù)量不斷增加,最后讀者們拿到手里的,已不再是一份報(bào)紙,而是厚厚的一本書了。
象紐約日?qǐng)?bào)這樣的大報(bào),甚至曾經(jīng)創(chuàng)下一份報(bào)紙300多版的記錄,其厚度簡(jiǎn)直可比上一本《牛津大詞典》。
想方便的兄弟們有福,買一份報(bào)紙,能當(dāng)手紙用半個(gè)月。
在這種情況下,美國的報(bào)刊業(yè)幾乎全部陷入了廣告的海洋之中,惟有一家報(bào)社,沒有登載任何廣告。
就是消費(fèi)者報(bào)告,全美唯一一個(gè)靠雜志出售費(fèi)用來進(jìn)行維持的雜志。
這當(dāng)然不是他們不想登,而是他們不能登。
他們是一家為全美國人指引消費(fèi)的報(bào)告,一旦登了廣告,就徹底喪失了中立的立場(chǎng)。也就意味著信譽(yù)的缺失。
因此盡管有很多大公司大企業(yè)的老板愿意斥巨資在消費(fèi)者報(bào)告上,只要他們肯刊登哪怕是一個(gè)滾動(dòng)條式的小小廣告,可還是被消費(fèi)者報(bào)告堅(jiān)決拒絕了。在這一點(diǎn)上,他們是堅(jiān)決不讓步的。可是報(bào)刊業(yè)日益維艱的處境,卻使得消費(fèi)者報(bào)告不得不正視自己所面臨的窘境。
在這報(bào)刊業(yè)普遍銷售難的大前提下,他們必須盡可能的擴(kuò)大銷售量,不能不說,這是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。
為此,消費(fèi)者報(bào)告的總裁做了一個(gè)“很英明的決策”,在刊登各項(xiàng)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)數(shù)字上,依然保持公正,但在實(shí)驗(yàn)后的評(píng)語上,盡可能的為低擋產(chǎn)品說些好話,以拉攏中低層消費(fèi)民眾。
因?yàn)檎嬲挠绣X人,是不看消費(fèi)者報(bào)告的。
這個(gè)決定給本來就不討好的聯(lián)合公司帶來了“滅頂之災(zāi)”。
關(guān)于消費(fèi)者報(bào)告的故事,基本是真實(shí)的。關(guān)于報(bào)刊業(yè)的故事也基本是真實(shí)的。不過有些數(shù)字,可能是因?yàn)闀r(shí)間長了,記得不太清楚,有些差異,大家就不必當(dāng)真了。至于消費(fèi)者報(bào)告熱捧日本產(chǎn)品,是不是因?yàn)閳?bào)刊業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,而做出的“政策傾斜行為”,這純屬我個(gè)人的猜測(cè),呵呵,僅僅是因?yàn)樗爜碛悬c(diǎn)象模象樣,哈哈。不過最近聽說消費(fèi)者報(bào)告好象也有做廣告了,如果真是這樣,那么這是消費(fèi)者報(bào)告的悲哀,也是美國的悲哀。我一直認(rèn)為消費(fèi)者報(bào)告是美國誠信制度的標(biāo)桿,一份不受任何方面影響,只用公正心來做事的最偉大的雜志。
對(duì)了,補(bǔ)充一句,消費(fèi)者報(bào)告的那幢總部大樓,是它的讀者用私人捐獻(xiàn)蓋起來的,記得每個(gè)人的捐獻(xiàn)不允許超過500還是5000美圓來著。
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