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但孫蘋(píng)卻看陸鑫榮，說(shuō)：“別找我，請(qǐng)陸總上。我們這兒陸總鋪床最快，行業(yè)大比武的記錄還是他保持著呢。”同樣也是看戲的眼神，至于是叢欣演還是陸總演，她并無(wú)所謂。

陸鑫榮怔了怔，說(shuō)：“行啊，那就我來(lái)。”

大家都是經(jīng)過(guò)pv系刷馬桶歷練的人，遇到這種事不帶怯的。他當(dāng)即脫了制服西裝，領(lǐng)帶往襯衣前襟里一掖。

一屋子清掃員沒(méi)見(jiàn)過(guò)這陣仗，忽然興奮起來(lái)。

叢欣對(duì)孫蘋(píng)說(shuō)：“apple你給計(jì)個(gè)時(shí)。”

孫蘋(píng)也真掏手機(jī)出來(lái)，點(diǎn)到秒表界面。

有人從工作車(chē)上拿了一套床品過(guò)來(lái)，陸鑫榮接了放在一邊，示意孫蘋(píng)他已就位。

一聲“開(kāi)始”出口，孫蘋(píng)按下“啟動(dòng)”綠鍵，手機(jī)屏幕上數(shù)字翻飛。

不確定陸鑫榮多久沒(méi)干過(guò)做房的工作，但基本功還是在的，又憑著身高手長(zhǎng)，動(dòng)作利索。等他全部完成，紅色“停止”鍵按下去，耗時(shí)不過(guò)三分鐘出頭。他探頭過(guò)來(lái)看了看，是有些得意的，把西裝一抖重新穿上，又對(duì)鏡整了整領(lǐng)帶，再看向叢欣。

叢欣說(shuō)：“我也來(lái)試試。”

所有人都有些意外，不知道她究竟要干什么，是有什么神奇的技術(shù)要傳授，大大提高鋪床的速度？但數(shù)字已經(jīng)擺在眼前，哪怕提到極限，一秒換完，也不過(guò)就是節(jié)約三分鐘。

不過(guò)平常坐辦公室的領(lǐng)導(dǎo)跑來(lái)比賽鋪床總是喜聞樂(lè)見(jiàn)的，大家都等著看，孫蘋(píng)又開(kāi)始計(jì)時(shí)。

叢欣鋪床的手法與陸鑫榮并無(wú)二致，動(dòng)作也很利落，但畢竟身高和力量有差，速度明顯要慢一些，而且她每換下一件床品都會(huì)將其折好，按照枕套、床單、被套分門(mén)別類(lèi)放在一邊，跟陸鑫榮隨手一團(tuán)的那一大堆完全兩樣。

還沒(méi)等她換完，其實(shí)勝負(fù)已分，但叢欣卻沒(méi)停下，繼續(xù)手上的動(dòng)作，等到全部完成，才問(wèn)：“我慢了多少？”

裁判孫蘋(píng)說(shuō)：“二分二十八秒。”

叢欣說(shuō)：“那就湊個(gè)整，算兩分半吧。”

陸鑫榮不知道她想表達(dá)什么，叉腰在旁邊看著她。

叢欣繼續(xù)說(shuō)下去：“我這幾天都去裝卸區(qū)看布草的交接，司機(jī)專(zhuān)門(mén)對(duì)接江亞飯店，他告訴我每天交接凈品幾乎不需要花時(shí)間，但清點(diǎn)換下來(lái)的污品布草大概需要四個(gè)小時(shí)。其中的區(qū)別就在于是否經(jīng)過(guò)折疊和分類(lèi)。

“假設(shè)每層樓兩名清掃員，負(fù)責(zé)二十到二十五個(gè)房間，這個(gè)折疊分類(lèi)的步驟是可以大家同時(shí)進(jìn)行的，只需要多花25到30分鐘。但這樣疊好分揀好的布草在清點(diǎn)送洗的環(huán)節(jié)可以節(jié)約四個(gè)小時(shí)，而且體積小了，運(yùn)輸成本和二次污染的可能也會(huì)大大降低……”

孫蘋(píng)聽(tīng)著，忽然說(shuō)：“還有，我們那天找狗花了多久？”

“什么狗？”陸鑫榮沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。

還是旁邊另一個(gè)清掃員說(shuō)：“對(duì)哦，要是做房是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就不會(huì)把客人的東西混在里面，也就沒(méi)找狗那回事了。”

陸鑫榮這才想起來(lái)，她們說(shuō)的是那個(gè)兩歲小孩的阿貝貝。

“但是跟我們有什么關(guān)系啊？”孫蘋(píng)一個(gè)轉(zhuǎn)折，看著叢欣，又開(kāi)口問(wèn)，“本來(lái)已經(jīng)夠忙了，你告訴我們還要多做幾道工序？節(jié)約了時(shí)間，我們有什么好處？”

叢欣也看著她，回答：“我跟洗滌廠談了協(xié)議，他們的成本大頭在人工，每天光翻枕套、被套這個(gè)工序就占成本10%到15%，如果我們以后能在污品布草交付的時(shí)候按照折疊分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，工廠愿意給我降洗滌費(fèi)，這里面的差額，可以作為計(jì)件獎(jiǎng)金。”

她說(shuō)完，四周靜了靜，最后還是孫蘋(píng)開(kāi)口問(wèn)：“多少錢(qián)？”

叢欣笑，回答：“一間房6塊錢(qián)，假設(shè)70%的入住率，也就是以每人每班做7間房計(jì)算，一個(gè)月22天就是924元，多勞多得。”

第14章

簡(jiǎn)單幾句話說(shuō)完，叢欣看看表，用去十分鐘出頭。

她向大家道歉，額外占用了時(shí)間，臨解散之前最后說(shuō)了一句：“這項(xiàng)流程改進(jìn)由陸總負(fù)責(zé)，將來(lái)執(zhí)行關(guān)系到你們每一個(gè)人，如果對(duì)具體操作有任何問(wèn)題和意見(jiàn)，都可以找陸總提。”

陸鑫榮意外，看向叢欣，顯然對(duì)她剛才說(shuō)的話，尤其是最后一句，充滿(mǎn)了狐疑和不贊成，但也給了她面子，沒(méi)當(dāng)場(chǎng)說(shuō)什么。

清掃員們?nèi)齼缮⑷ィ怀隹头康拈T(mén)便開(kāi)始議論那個(gè)突然降臨的計(jì)件獎(jiǎng)金。余下陸鑫榮，等其余人都走了，過(guò)去關(guān)上門(mén)，回頭直接問(wèn)叢欣：“叢總，這一間房6塊錢(qián)，怎么談下來(lái)的？”

語(yǔ)氣輕松，帶著佩服，問(wèn)句本身卻是帶著懷疑的。

做房的問(wèn)題是她提的，事情是她攬的，解決方案也是杰森陳直接跟她要的。現(xiàn)在空口白話，說(shuō)只需折疊分類(lèi)就能讓洗滌廠降價(jià)，用來(lái)給清掃員發(fā)獎(jiǎng)金。賬算得麻溜，聽(tīng)起來(lái)似乎也可行。但他也是懂行的人，知道洗滌廠利薄，這六塊錢(qián)已是極大的讓利。要是真能兌現(xiàn)，她蠻可以自己把完整方案做出來(lái)，到總經(jīng)理和整個(gè)管理層面前出風(fēng)頭，何必推給他，還讓下面人找他呢？

叢欣沒(méi)想瞞他，直接回答：“我找了馨棉織造的葛老板。”

陸鑫榮更加意外，同在酒店業(yè)內(nèi)，又是一直做客房的，“布草女王”的名頭他當(dāng)然聽(tīng)過(guò)。雖然馨棉是江亞的供應(yīng)商，但那是集團(tuán)層面的合作，由采購(gòu)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)，馨棉那邊也是銷(xiāo)售專(zhuān)人對(duì)接。而叢欣，在管理例會(huì)結(jié)束之后，當(dāng)天中午就能見(jiàn)到人家一把手的大老板。這關(guān)系，這速度，突然使得那6塊錢(qián)的讓利變得真實(shí)起來(lái)。

叢欣并不多解釋?zhuān)焕^續(xù)道：“馨棉那邊我來(lái)負(fù)責(zé)。你對(duì)客房部的人員和工作了解更多，所以具體執(zhí)行方案還是由你來(lái)做，完成之后發(fā)給我，我再加上跟馨棉的調(diào)價(jià)協(xié)議，一起給到陳總過(guò)目。”

陸鑫榮聽(tīng)著，怔了怔，才真正理解她的意思。會(huì)上她提出問(wèn)題，似乎是在跟他爭(zhēng)一個(gè)高低。如果她的改進(jìn)方案成了，也就證明他原本工作不力。但現(xiàn)在這么一來(lái)，等于把他也帶進(jìn)了她的方案里。如果不成，她負(fù)責(zé)。如果成了，也是他的功勞。

陸鑫榮笑，說(shuō)：“行，我盡快做個(gè)draft出來(lái)給您。”

叢欣點(diǎn)頭，并不計(jì)較他此刻有幾分真誠(chéng)。她自始至終都很清楚，自己沒(méi)必要跟他爭(zhēng)奪什么，他是她的下屬。如果說(shuō)之前他對(duì)她不買(mǎi)賬，那這件事之后也許會(huì)不同。

*

恰如陸鑫榮所料，這一間房6塊錢(qián)的讓利來(lái)得并不簡(jiǎn)單。

葛惠是她通過(guò)邱嶺約的，三個(gè)人聚在“靜安鉑景”的中餐廳。

那地方二十年前絕對(duì)可以算商務(wù)宴請(qǐng)的高檔場(chǎng)所，如今卻早已從各種餐飲推薦名單上消失了。偶爾被自媒體提及，要么懷舊，說(shuō)那里有種沒(méi)驚喜但也不至于失望的歲月靜好之感。要么嘲諷，說(shuō)是只有趕不上流行的中老年富婆才會(huì)去的地方。

馨棉織造的葛老板，恰好符合此類(lèi)客戶(hù)肖像，五十多歲，很有錢(qián)，江蘇一個(gè)小地方的人。

上世紀(jì)九十年代，那個(gè)小地方陸續(xù)開(kāi)出一家又一家生產(chǎn)布草、瓷器、不銹鋼制品、一次性牙刷的工廠，漸漸成為“酒店用品之鄉(xiāng)”。葛惠就是那時(shí)候下海做生意的，起初做小件毛巾，后來(lái)又做大件床品，從外貿(mào)做到內(nèi)銷(xiāo)，經(jīng)歷三十年商場(chǎng)滌蕩，現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)內(nèi)酒店布草的頭部供應(yīng)商。

大約是在一九九四年，她第一次來(lái)上海請(qǐng)客戶(hù)吃飯，對(duì)方指名要去靜安鉑景。或許因?yàn)楫?dāng)時(shí)初入五星級(jí)酒店帶來(lái)的震撼，哪怕后來(lái)見(jiàn)識(shí)了再多豪華場(chǎng)所，“靜鉑”永遠(yuǎn)是她心目中的純?cè)Ｓ只蛘咭彩且驗(yàn)榍駧X，幾年前某次入住，她認(rèn)識(shí)了這個(gè)小同鄉(xiāng)，兩人十分投緣。此后哪怕“靜鉑”換牌“瀚岳”，一年年地變舊，她還是會(huì)來(lái)住幾天，吃幾頓飯。

這天的午餐桌上也是一樣，邱嶺給她介紹了叢欣，說(shuō)是江亞飯店的副總經(jīng)理，過(guò)去在瀚雅旗下的許多家酒店工作過(guò)。