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電話對(duì)面打斷他說(shuō)了句什么，谷燁又道：“您別急，請(qǐng)先聽(tīng)我說(shuō)完……”

然而各種理由，交涉無(wú)果。經(jīng)紀(jì)人堅(jiān)持要換房，而且指定就要八樓同樣位置，哪怕不能做到原本獨(dú)占整個(gè)樓層的要求，也要把房間換上去，除了覃昭的房間，左右再給他們團(tuán)隊(duì)一到兩間的客房即可。否則，他們可能就要考慮改住同在外灘一線的其他酒店了。

等到電話掛斷，助理離開(kāi)。整個(gè)接待團(tuán)隊(duì)都很崩潰，還有幾個(gè)小時(shí)人就要到了，現(xiàn)在說(shuō)換房？而且還什么“即可”？這是“即可”的要求嗎？

但不管怎么說(shuō)，管理層絕對(duì)不能接受那個(gè)“否則”的情況發(fā)生，臨時(shí)跑了一個(gè)重要客人，還住到競(jìng)對(duì)那里去了，而且還是在看過(guò)房間之后。要真是這樣，各種各樣的猜測(cè)都會(huì)冒出來(lái)，比如是不是做房出了什么問(wèn)題，或者他們接待的時(shí)候得罪了人。

谷燁責(zé)無(wú)旁貸，即刻下到大堂，跑去前廳部辦公室找房控員查房態(tài)。

但就是這么不巧，八樓那個(gè)位置的套房標(biāo)記為“住客房”，而且還是長(zhǎng)包。

客人是一位尹小姐，已經(jīng)在里面住了一個(gè)多月。谷燁與她打過(guò)幾次照面，記得是個(gè)很漂亮的女人，穿戴時(shí)髦，手上祖母綠切割的鉆石大如冰糖，要不是帶著個(gè)十多歲的兒子，絕對(duì)看不出已經(jīng)四十出頭了。平常待人接物也很客氣，算是一位很體面的客人。

谷燁當(dāng)時(shí)已經(jīng)不抱多少希望，但還是打電話過(guò)去問(wèn)了問(wèn)，只把死馬當(dāng)活馬醫(yī)。

卻不想尹小姐一口答應(yīng)，說(shuō)自己此刻不在酒店，委托私人管家替她把東西搬到六層，等她晚些時(shí)候回來(lái)，再到前廳換房卡。

谷燁驚喜，直覺(jué)尹小姐救了他的命，千恩萬(wàn)謝之后掛了電話，即刻叫了幾個(gè)禮賓部的小伙子行李員，上去幫私人管家搬東西，再通知客房中心重新做房。

而后又看兩邊的客房，一間標(biāo)記“保留”，本就是給首秀來(lái)賓準(zhǔn)備的，調(diào)整一下即可。另一間的客人也是今天退房，時(shí)間其實(shí)已經(jīng)過(guò)了。他讓前廳的接待員打電話上去提醒，畢竟還得給房務(wù)部留下做房的時(shí)間。

結(jié)果卻又讓他見(jiàn)識(shí)了人類的多樣性。

接待員電話打過(guò)去，很客氣地說(shuō)時(shí)間已過(guò)，提醒客人下來(lái)辦理退房，以免產(chǎn)生額外的費(fèi)用。

那個(gè)客人很驚訝地反問(wèn)：“你怎么知道我不續(xù)住？”

接待員說(shuō)：“先生您要是續(xù)住，需要提前告訴我們，這間客房已經(jīng)預(yù)訂出去了，今晚我們滿房，恐怕沒(méi)辦法給您臨時(shí)安排……”

那人卻說(shuō)：“你跟我說(shuō)沒(méi)房？我住著這間不是房？我這還住著呢，你們?cè)趺淳桶逊块g給別人了？”

谷燁知道這種人就是這樣，越是見(jiàn)到年輕女孩子溫言軟語(yǔ)的越來(lái)勁，這時(shí)候也沒(méi)功夫跟他再掰扯，直接自己上去交涉，總算把這位仁兄帶下來(lái)退了房。

如此又經(jīng)過(guò)一遍清掃和布置，房間總算安排停當(dāng)。

距離覃昭預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間還有二十分鐘，谷燁和邱嶺在大堂后面辦公區(qū)集合，準(zhǔn)備出去迎接。

谷燁拿旁邊走廊上的落地玻璃當(dāng)鏡子，檢視發(fā)型，整好方才拉松的領(lǐng)帶，做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的迎賓笑容，嘴里卻在說(shuō)：“每天都能見(jiàn)到各種有意思的客人，我現(xiàn)在就靠這個(gè)續(xù)命了。”

邱嶺在旁邊忍笑，忽然問(wèn)：“你知道為啥覃昭堅(jiān)持要換房嗎？”

谷燁說(shuō)：“還不就是因?yàn)橛巫赃h(yuǎn)正好住在他樓上嘛，非要爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)在上面，但我就納悶他們是怎么知道的？”

邱嶺拿出手機(jī)給他看了張網(wǎng)圖，說(shuō)：“游自遠(yuǎn)入住之后發(fā)的自拍，粉絲根據(jù)窗外的景色，把他住哪家酒店、哪一層、哪個(gè)位置、哪個(gè)房型的房間都給推測(cè)出來(lái)了，現(xiàn)在網(wǎng)上到處都是……”

谷燁輕輕罵了聲，想起這一整天在酒店門(mén)外等候的一眾粉絲，說(shuō)：“他們團(tuán)隊(duì)還要求保密，我們建議走地下車(chē)庫(kù)的通道，他們又不肯，所以我們到底在保密個(gè)啥？”

邱嶺搖著頭喃喃：“你這就錯(cuò)了……”

谷燁看她：“啊？”

邱嶺說(shuō)：“覃昭要求換房這件事無(wú)可避免，但你剛才怎么能跟客人說(shuō)‘你這就錯(cuò)了？’還有‘你先讓我說(shuō)完’？”

谷燁回憶了一下，糾正：“我說(shuō)的是‘您這就錯(cuò)了’和‘您別急，請(qǐng)先聽(tīng)我說(shuō)完’。”

邱嶺說(shuō)：“‘您別急’，聽(tīng)著就像網(wǎng)上吵架，說(shuō)你急了你急了。還有‘請(qǐng)先聽(tīng)我說(shuō)完’，這話你哪天當(dāng)老板了，在內(nèi)部會(huì)議上跟下面人說(shuō)還差不多。”

想了想又道：“也不對(duì)，老板自己說(shuō)出來(lái)首先就丟份兒了，這話就根本不該說(shuō)。”

谷燁回嘴：“我前廳做了多少年，gsm做了多少年，你在教我做事？”

邱嶺笑說(shuō)：“不敢不敢，我今天算是看出來(lái)了。你確實(shí)適合做gsm，對(duì)待客人就是得這樣，不能沖，也不能柔，太軟了反而把小事弄大。你長(zhǎng)得帥，又是一米八一個(gè)男的，客人見(jiàn)你就氣消了幾分，也不好在你面前太過(guò)分。”

谷燁聽(tīng)得有點(diǎn)舒服，但還是糾正：“我一八五。”

邱嶺跟他道歉，說(shuō)：“對(duì)不起，是我記錯(cuò)了。”

谷燁又說(shuō)：“我真的一八五。”

邱嶺笑出來(lái)。

谷燁感受到一種嘲諷，反過(guò)來(lái)說(shuō)她：“你還是自己當(dāng)心點(diǎn)吧，知道為啥覃昭會(huì)分到你手上嗎？”

邱嶺問(wèn)：“為什么？”

谷燁說(shuō)：“你在私人管家組是新人，別人都不想接，所以才塞給你的。跟那些個(gè)揮金如土的vic，還有那些有小費(fèi)習(xí)慣的外國(guó)貴賓比起來(lái)，這一位……”

言下之意，一看就知道不會(huì)有多少油水，而且事情還特別多。

兩人整理好儀容，出去大堂就位。杰森陳和叢欣很快也來(lái)了，跟著一起恭迎貴賓光臨。

酒店門(mén)外果然又擁滿粉絲，一個(gè)個(gè)拿著手機(jī)和照相機(jī)等著拍攝，被安保拉了線擋在外面，連這個(gè)區(qū)塊的巡警和交警也來(lái)了，警車(chē)就停在不遠(yuǎn)處的路邊。

略遲了十來(lái)分鐘，周?chē)鷼g呼聲起，眼見(jiàn)著一個(gè)黑色車(chē)隊(duì)開(kāi)來(lái)，中間一輛gmc，在酒店正門(mén)停下。車(chē)門(mén)劃開(kāi)，覃昭從上面下來(lái)，一身寬松潮服，頭戴冷帽墨鏡口罩，捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，回身對(duì)人群揮了揮手，又引起一陣歡呼，而后便在兩側(cè)保安的簇?fù)硐拢瑤撞脚苓M(jìn)大堂。

哪怕酒店最高管理層蒞臨，所謂歡迎儀式也就寒暄兩句草草結(jié)束，覃昭又是眾星拱月地去了電梯廳。

其他客人經(jīng)過(guò)也被他的團(tuán)隊(duì)擋開(kāi)，客人一臉懵：“誰(shuí)啊？什么情況？為什么告訴我不許拍照，我這打電話呢……”

第55章

八樓套房里，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在等待迎接貴賓。

經(jīng)紀(jì)人助理再一次先到一步，急匆匆讓所有人把手機(jī)拿出來(lái)，翻到背面，一個(gè)挨一個(gè)地在攝像頭上貼上專門(mén)的遮蓋貼紙，然后對(duì)他們說(shuō)：“之后有時(shí)間會(huì)安排你們合影的，有我們的專業(yè)攝影師來(lái)拍。”

從金鑰匙到清掃員都笑著表示感謝，說(shuō)那太好了，覃先生人超好。一直等到迎接完了，出了房間才有人開(kāi)始小聲嘀咕：“也沒(méi)誰(shuí)說(shuō)想要合影啊……”