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“defendant
被告
,plaintiff
原告
”,晦澀難懂的英文詞洋洋灑灑地控訴著如意服飾觸犯的法律條規。一條接一條的claim
訴因,訴訟請求。
清晰列舉了原告方要求賠付的美金金額和精神損失費。在花費大半天時間仔細研究訴狀后,司空婧從文件中抬起腦袋,看向辦公桌對面的顧曉玫,問,這到底是恐嚇還是詐騙?
“都不是。” 顧曉玫掐著眉心,潑了司空婧一身冷水,“訴狀是實打實的,在casemine網站查得到。文件包裹寄到我們紐約辦公信箱有小半個月了,那邊的同事最近才看見,打開后嚇了一跳,馬上dhl
dhl:全球知名的郵遞和物流集團,中文名為“敦豪”。
給我們寄了過來。”
信息泄漏,出售顧客數據,非法牟利,每個英文詞如同千斤重錘,砸進司空婧和顧曉玫的腦子里。她們千算萬算,也沒想到如意能和數據信息安全扯上關系。原告方是在紐約州法庭提起的訴訟,并在訴狀里闡述了其電話號碼和郵件在注冊如意服飾獨立站后,持續不斷收到陌生人來電和詐騙短信,其個人家庭住址等還被人惡意發上暗網
“暗網”是指隱藏的網絡,普通網民無法通過常規手段搜索訪問,需要使用一些特定的軟件、配置或者授權等才能登錄。由于“暗網”具有匿名性等特點,容易滋生以網絡為勾聯工具的各類違法犯罪,一些年輕人深陷其中。
,幾乎每周都會收到無名氏包裹,里面裝滿爛俗不堪的桃色剪報。
“這個原告方怎么確定是我們如意泄漏了她的個人信息?有證據嗎?” 司空婧百思不得其解。
顧曉玫說,你看這一段,這人的邏輯挺清晰的。這女生叫ada,她說她在如意獨立站下單時使用的郵箱,是她剛剛注冊的一個新郵箱,只在我們網站上用過。但自從那次下單后,她收到的短信電話騷擾不計其數,后來她找人做了信息溯源,發現她的住址、學校和電話都在暗網上,而暗網上留下的郵箱就是她在我們網站下單時使用的那個。
司空婧仰面靠著辦公室轉椅,腦子如洪水咆哮,信息量過大。
“不會是這個ada設的局吧?她自導自演了一出戲,讓法庭相信她,逼我們賠款?” 一朝被蛇咬,十年怕井繩。有了韓孝偉自導大戲的先例,司空婧再難以再相信天下有這么多剛剛好的巧合。
顧曉玫說,我找人在查了。按目前收到的消息,原告闡述的信息都是真實的,在暗網上也確實能找到她的私人信息。原告從一年半前開始收到騷擾短信,如果是自導自演的戲碼,戰線未免也拉得太長了。她在訴狀里還說,自己大通銀行的信用卡有兩次被盜刷的情況。那張信用卡鏈接著她在我們網站注冊的顧客賬戶。我已經給支付公司發了問詢郵件,如果不是他們的問題,那只能是我們內部系統出了狀況。
與韓孝偉的律所解約后,司空婧聘用了扎根在美利堅本土的律師團隊。一方面,本土團隊對當地法律更為了解,更能對事件做出靈活處理。另一方面,中美文化差異巨大。在美利堅,任何雞毛蒜皮的小事都能訴諸法庭。在拿到信息泄露訴狀的兩周后,美利堅的律師代表與司空婧、顧曉玫開了線上會議,情況不容樂觀。
線上會議進行了三小時,主要針對信息泄漏的來源、事件嚴重性和應對策略三方面做出分析。信息泄漏源頭律師團隊還在查。按照原告方ada在如意網站注冊的時間,律師要求司空婧將如意2015年前后,所有涉及顧客信息的插件、郵件和電話記錄導出,逐個排查可能性。在美利堅,商家泄漏顧客個人信息屬于嚴重侵權行為,原告提出的兩百萬八十萬美元賠償金看似數額巨大,但如果原告方聯合其他有相同遭遇的顧客一起控訴如意,法庭很可能將其判定為大型數據泄漏事件。同時,考慮到中美兩國的不穩定關系,賠款金額甚至有被拉高數倍的可能性。至于如何應對,律師團隊給出的建議是司空婧等人先收集證據,利用雙方律師回復法庭的時間差,盡可能拖延上庭時間,不可像商標官司那樣直接認栽,而是要盡可能與原告方達成私下和解,用最小的金額尋求雙方利益最大化。
會議結束后,司空婧看著黑屏的電腦,感到疲累異常。無妄之災隨著錢和利涌動而生,也不知道下一秒會砸在誰的頭上。司空婧感到,想要通關這場創業游戲,前路依舊艱難重重。
“曉玫,我們后臺至少上萬封郵件,還有各個合作方的通訊往來。你說,律師他們能找到問題的源頭嗎?” 一想到溯源產生的巨大工作量,司空婧耷拉著嘴角,更顯憂愁。