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這時候,幾個客戶也圍了上來,為了避免造成惡劣的影響,黃河決定先忍了,等回去以后,他要針對客服中心的現狀,專門寫成文件下,勒令客服中心進行整頓,大不了自己跟著蹲點兒,他還不信這個邪了,這么好的一個部門,被她們糟蹋成了這個樣子,要服務沒服務,要整潔沒整潔,這樣下去,簡直是玷污了人家諾基亞這個招牌。全\本//小\說//網
黃河嘆了口氣,好笑,好氣。
帶著氣憤想離開此地,然后回去策劃下文通知整頓。
剛到了門口,一個穿著制服的女員工提著一塑料袋雪糕沖了進來,正好與黃河撞了個滿懷。
“黃主任,是你,嘿嘿!”這女員工臉一紅,趕忙把手里的雪糕往身后一藏。
這個女員工黃河見過,她是客服中心的會計,經常到公司總部報賬,因此混了個臉熟,卻沒想到她能認出自己來。
王蕾一聽此話,匆匆地小跑到了門口,問那員工:“他是誰,黃主任?”臉上的表情顯得有些慌張起來。
“是啊,你不認識嗎?這是公司總部的黃主任呀!”女員工解釋著,背后的小手提著一塑料袋雪糕,有些不知所措。
王蕾臉色一變,馬上陪著笑對黃河說:“哎呀,原來是黃主任啊!對不起,實在對不起,我們把你當成是來投訴的了,沒想到,沒想到是我們可親可愛可敬的黃主任過來微服私訪來了,有失遠迎,有失遠迎!”
王蕾雖然沒見過黃河,但是關于黃河的事跡她倒是知道不少,而且黃河的做法也讓她一直心有余悸。黃河剛來公司沒幾天,就敢當著全體員工的面兒處理江星,僅僅這件事情,就在公司引起了極大的轟動,江星是什么角色?那是天不怕地不怕的混混,據說當時江星剛開始挺牛來黃河找他在會議室里一談,不知道用了什么手段,那江星乖乖地接受了處理,而且現在也特別遵守公司紀律。
黃河的那一把火燒熱了公司,也讓這位王經理對他起了崇敬之意。然而,她卻一直擔心黃河會把火燒到客服,正擔心著呢,這不,比預想的情況還要糟糕,自己竟然把他給得罪了。這能不讓王蕾焦急嗎?
王蕾見黃河沒說話,緊接著又詼諧地拍起了馬屁:“黃主任,實在對不起,其實你的大名我早就聽說了,一直想拜見一下你,今天一見,果然是玉樹臨風,儀表堂堂,你還不知道哩,我們客服中心的姐妹們對你敬佩的簡直是五體投地,更像是黃河泛濫決口滔滔不絕,一不可收拾!”這王蕾竟然搞笑地引用了周星馳的電影臺詞!
拍完馬屁,王蕾沖柜臺后的員工們喊道:“是不是啊姐妹們?”一邊喊一邊使眼色。
員工們自然會意,幾乎異口同聲地道:“是——”
王蕾嘿嘿地沖黃河尷尬笑著,又從門口那個員工背后搶過塑料袋,從里面取出一支雪糕,剝了皮遞到黃河面前,笑道:“黃主任,天兒熱,吃個雪糕解解暑吧!”
拍馬屁能拍到這種境界,實在是有些‘難能可貴’了。
看王蕾這番夸張的表現,黃河的悶氣倒也消了不少,想不到這個王蕾還是個善于見風使舵的角色,哄領導開心的功夫甚是了得,怪不得陳婷老是維護她,工作干成這樣都說不出一個不字。
王蕾見黃河沒接雪糕,便主動把雪糕輕輕地湊到他的嘴邊,面帶笑容地望著黃河。
黃河嗅到了她手上散出來的香氣,她的小手很白很嫩,比一般的女人的手要小不少,腕子上戴著自編的手鏈。此時由于距離較近,黃河仔細看了她兩眼,這才知道原來從近處看比從遠處看,更能顯出她的美麗。只不過,黃河覺得這種美麗卻是虛的,至少以一名上級的角度來看,他對她的工作很不滿意。
黃河也不想讓她太下不了臺,輕輕一笑,接過雪糕,對王蕾道:“王經理,現在有時間嗎?咱們談談!”
時間,太有了!”王蕾夸張地點了點頭。
出了客服大門,王蕾就又開始奉承上了:“黃主任啊,你這次來我們這里指導工作,簡直讓我們太激動了,領導這么忙,還不忘關心我們這個小部門,感動啊!而我王蕾卻有眼不識泰山,冒犯了你,該罰!這樣吧,我請客,咱們到咖啡店里,我邊喝咖啡邊接受黃主任指導,你看怎么樣?”
剛才的冷漠,突然又變幻成現在的熱情,倒讓黃河一時半會兒適應不了。